FutureSearchの評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・会社のリスト作成、サイトへの訪問者分析等のベーシックプランでも使用できる各種機能があり、操作画面や設定はそこまで複雑ではないが、掲載マニュアルや説明文が昔のバージョンのままになっているものがあり、実際の画面と異なる部分があるので、修正してもらえたらより分かりやすい。
・AIによる問い合わせ文の自動編集機能もあるが、まだβ版ということもあり、エラーが怖いので使用出来ていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ベーシックプランを利用しており、5000件／月の会社リストダウンロードと1500件／月の問い合わせフォーム営業が可能。リストを登録するだけで簡単に問い合わせフォーム営業を依頼でき、登録から3日以内で完了してくれる。自社のリソースではとても実現できないスピードで、多数のアプローチ先に一気に営業できる点が大きなメリット。
・問い合わせフォーム営業後に、その会社がURLにクリックしたかを確認できる機能もあり、効果測定ができる点も魅力。

検討者へお勧めするポイント

色々な営業リスト作成ツールやMAツールがありますが、最初の一歩として価格面でも機能面でもお勧めの製品です。

改善してほしいポイント

近年のサービスだとAIチャット機能で欲しい情報を探せるものが増えているので、今後こちらから細かい条件設定をしなくても対話型でリストが出てくるようになるとより便利になるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人リスト作成機能を使い、業界別の営業アプローチリストを定期的に作成している。
また、ポテンシャルが高そうな企業に対してはコンタクトアシスト機能を用いて企業問い合わせフォームにアプローチを行なっている。

検討者へお勧めするポイント

初期導入費用もリーズナブルなので、まずは導入してから自社に合わせた使い方をブラッシュアップしていけるところが良いと思います。
条件設定も細かく指定ができ、営業効率を高めつつ受注につながる商談創出が可能なので費用対効果が高いサービスだと感じます。

改善してほしいポイント

過去の失注リストや手持ちの名刺データ（CSV等）に対する「シグナル自動アラート機能」のさらなる強化を期待します。現在でもシグナル検索自体は非常に強力ですが、「自社が過去に接点を持った企業群」をシステムに読み込ませておき、その企業に「役員交代」「大型資金調達」「特定職種の求人開始」などの動的変化が発生した瞬間に自動で通知が届く仕組みがあると最高です。これが実現すれば、インサイドセールスは「過去の休眠リスト」を定期的に見直して掘り起こす不毛な作業から完全に解放されます。営業が自ら探しに行くのではなく、ツール側から「今日、この過去顧客に電話すべき」という明確な指示（大義名分）をもらえるようになるため、少人数の営業組織でも取りこぼしがゼロになり、既存資産からの商談循環率が劇的に跳ね上がるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は業界名や規模だけで絞り込んだリストを使用し、上から順にテレアポをしていましたが、アポ率は0.5%を下回り、リスト作成と無駄な架電に膨大な工数を奪われていました。FutureSearch導入後は、自社商材に直結するニッチなWebキーワード（「DX推進」「AI導入」など）と、「求人開始」といった企業の最新の動きを掛け合わせることで、精度の高いリストを即座に抽出できるようになりました。これにより、「今まさにニーズが顕在化している企業」だけを狙い撃ちできるようになり、1日あたりの架電数は以前の半分以下に減ったにもかかわらず、アポ率は3%台へと劇的に改善しました。また、リスト作成にかかっていた作業時間も月間約20時間削減され、インサイドセールス部隊がアプローチの質を高めるための事前準備に時間を使えるようになったことが最大のメリットです。

改善してほしいポイント

フォーム営業を一時中断した際も過去の履歴は見られるようにしていただきたいです。
プランを契約し続けないと履歴が追えないので、実施していないタイミングでは履歴が見られず、社内の振り返り資料を作成するのに困りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせフォーム営業を実施するには社内のリソースが足りなかったので、リストが抽出できてフォームまで送信してくれる点が非常に便利でした。
過去にクラウドワークスでフォーム営業を依頼したことがありますが、依頼者ごとにリストを分けたり、完了まで依頼者を管理したりする工数を考えると、料金としても安いと思います。
フォーム送信件数が1500件のプランでしたが、実際に配信成功した件数しか消化されないので、2500件〜3500件くらいは送ってくれる計算になると思います。

検討者へお勧めするポイント

営業リスト作成ツールとして長らく利用させていただいていますが、フォーム営業にトライしてみたい方にもおすすめのツールです。

改善してほしいポイント

使い方が分からないで困る部分は特にありません。問題があった際に カスタマーサクセス担当や、営業担当の方が納得いくまで対応してくれます。また予算内で効果的に使用できるように担当の方が親身にアドバイスも下さります。
今後期待する点としては、より精度の高いリストが抽出できる事です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2018年にサービススタートした当初は【認知獲得】を目指し【低コスト】でもできることをいろいろ試しました。
郵送DMや展示会場への飛び込み営業、チラシ制作配布などした結果
HPの問い合わせフォームへのDM送付が一番反応がいいことがわかりました。

フォームへの打ち込みは名刺情報がなくてもアプローチができる。
ここが大きく「問い合わせフォームへのＤＭ配信」代行である本サービスに
出会いその結果、毎月約6000件の企業への接触ができるようになりました。

まだまだ認知拡大をしているフェーズなので、効果的にアプローチできる手法と出会えてよかったです。

改善してほしいポイント

リスト作成の際になかなか想定しているリストのラインナップにならないこともありましたが、絞り込み条件で悩むことや「こんなことができないか」といった要望についてはカスタマサクセスの担当者様をはじめ、しっかりと納得いくまで解決に向けてサポートしてくださいました。今後も引き続きユーザーに寄り添ったご対応を期待いたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ベンチャー企業やスタートアップ企業向けへのアプローチを増やすことができました。リストにするのに時間がかかるターゲットやメールや電話での一次アプローチが難しい企業に対して、新しいアプローチ手法として確立することができました。

検討者へお勧めするポイント

リスト作成の時短・精度向上にかなり役立ちます。
検索軸もわかりやすく、UIも使いやすくお勧めです。

改善してほしいポイント

各社のホームぺージの画像からもテキストを抽出したものも検索対象になると尚良いと思います。
また、検索結果のリストは、必要な情報のみCSVに落とせると手間がより省けて便利になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「ビジネスサーチ」を活用して、かなりニッチな条件でマッチング先の企業を探すのに利用しましたが、短時間に確度の高い候補企業を絞り込むことができました。
「コンタクトアシスト」では、送付する文章をどうすれば良いか迷う部分もありましたが、無償で添削・アドバイスをもらえたので、非常に助かりました。

検討者へお勧めするポイント

FutureSearchは価格も手ごろで、操作性がいいので、導入の壁は低いと思います。わからないことがあれば、丁寧に問い合わせ対応をしてもらえるので、ストレスがありません。

改善してほしいポイント

今後への期待
今後も、ユーザーの声を反映した機能改善やサービス拡充に期待しています。
これからも「頼れる営業支援ツール」として、末永く活用させていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FutureSearchを導入する前は、見込み顧客リストの作成や企業情報の収集に多くの時間と労力がかかっていました。特に新規開拓のための情報整理や、アプローチ先の選定に手間取ることが多く、営業担当者の負担になっていました。

FutureSearchの「ビジネスサーチ」機能を活用することで、条件に合致する企業を短時間で抽出できるようになり、リスト作成のスピードが格段に向上しました。また、「コンタクトアシスト」による自動アプローチ機能により、初回コンタクトの作業も効率化され、営業活動の総時間を大きく削減できました。

改善してほしいポイント

とても充実した情報データベースですが、やはりもっと情報属性が増えてくれるとうれしいですね。
また、それに合わせて検索の項目・柔軟性もどこまでも充実してくれるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業リストとして、世の中に様々なサービス・データベースがありますが、十分に活用できるか不安な割には初期投資やランニングコストが大きく、導入しづらいものが多い中、事前に検索結果を試せて、正式利用も非常に低コストのサブスクで利用できるFuture Searchによって、積極的に営業リストを作成することができるようになりました。

また、特殊な企業情報の収集について、オプション的に相談・依頼することができ、売上向上に結びつけることができました。 高コスパのサービスというだけでなく、総合的に課題の相談・解決が期待できるのが良かったです。

検討者へお勧めするポイント

まずは、トライアルでデータを検索してみると良いと思います。
また、通常メニューで解決できなそうな課題でも、別途窓口に相談してみると良いです。