生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供
生成AI機能満足度
4.6
20
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ 全760件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

アプリ間の統合と連携

Gmail、Drive、Docs、Calendar、Meetなどが一元的に連携し作業の切替が減り導入・運用コストが下がると評価されています。

リアルタイム共同編集

ドキュメントやスプレッドシートの同時編集・バージョン管理によりレビューや修正が短時間で済み、生産性向上に寄与します。

生成AIによる生産性向上

GeminiやNotebookLMによる下書き生成、要約、分析支援が業務の起点作成や定型作業の時短に貢献します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報・コミュニケーションの一元化

メール、カレンダー、Meet、Driveの連携でファイル共有やスケジュール管理が一元化され、意思決定や連絡が迅速になります。

業務効率化と工数削減

共同編集や生成AIの活用で資料作成や定型作業が短縮され、作業時間の削減や工数低減に貢献しています。

リモート対応と業務継続性

大容量ストレージやクラウド基盤、カレンダー共有により在宅や出張時でも業務が継続しやすくなると報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

低コストでオールインワンのIT基盤を整備でき、専任ITが少ない組織でも導入しやすい点が評価されています。

リモート/チーム作業中心の組織

同時編集やカレンダー・Meet連携により分散チームでの生産性維持や会議調整工数削減が期待できます。

AI活用を目指すチーム

生成AIを使った下書きや要約、分析で業務効率化を目指すチームには導入効果が出やすいと示されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

結局ここに戻る。総務も社員も一番楽な「ちょうどいい」選択肢

オフィススイートで利用

良いポイント

・「共有」のハードルが劇的に下がった
以前は「最新版のファイルどれだっけ?」とか「メールで送ったExcelが開けません」みたいな問い合わせが頻発していましたが、スプレッドシートやドキュメントでのURL共有が定着してからは、それが激減しました。同時編集ができるので、会議中にみんなで議事録を書き込んだり、予算表を各部署が一斉に入力したりできるのは、正直感動レベルで業務効率が上がりました。
・アカウント管理が楽すぎる
総務・情シス目線で言うと、入退社の手続きがGoogleの管理コンソール一発でほぼ完結するのが本当に助かります。メールアドレスの発行から、カレンダーの権限設定、退職時のデータ移行までスムーズ。変な専用ソフトを覚える必要もなく、直感的にポチポチするだけで終わるので、引継ぎもしやすいです。
・スマホアプリの使い勝手が良い
外出が多い営業さんや役員からも評判が良いのがここ。Gmailもカレンダーも、スマホアプリの完成度が高いので、PCを開かなくても仕事が進みます。Gmailの画面からそのまま使えるので、ITに疎い年配の社員でも抵抗なく使ってくれています。

改善してほしいポイント

・Excelとの互換性、あと一歩…!
だいぶ良くはなりましたが、経理や経営企画が使うようなガチガチにマクロを組んだExcelや、複雑な書式のWordファイルを開くと、やっぱりレイアウトが崩れたり動きがおかしくなったりします。結局、Officeソフトのライセンスを完全には解約できず、二重コストになっているのが悩ましいところです。
・サポートへの問い合わせが少し遠い
何かトラブルがあった時、ヘルプページは充実しているものの、実際に電話やチャットで「人」に繋がるまでの導線が少し分かりにくいです。急いでいる時に、AIチャットボットと堂々巡りになると焦ります。もう少し人間にすぐ相談できる窓口が分かりやすいと嬉しいです。
・機能追加のスピードが速すぎてついていけない
ありがたいことではあるんですが、いつの間にかメニューの場所が変わっていたり、新しい機能がポッと出てきたりして、社内マニュアルの更新が追いつきません。「このボタン何?」と聞かれても即答できないことが増えてきました。変更点の通知などを、管理者向けにもう少し噛み砕いて教えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・コミュニケーションコストの大幅な削減
地味ですが強力だったのが、カレンダーの共有機能です。以前は役員や他部署のマネージャーとの会議調整をする際、いちいち秘書や本人に「来週の空き時間教えてください」とメールして、返信を待って…というやり取りをしていました。
今は全員のカレンダーが可視化されているので、空いている隙間を見つけて「招待」を送るだけで完結します。会議室の予約も紐づけて管理できるので、「部屋が取れてなかった!」というダブルブッキングのトラブルもゼロになりました。この調整業務だけで、体感として月に数時間は浮いていると思います。
・テレワーク導入の壁を一気に壊せた
コロナ禍で急遽テレワークを導入することになった際、本当に救われました。以前のシステムだとVPNの設定がどうとか、自宅PCへのソフトインストールがどうとか、準備だけで数ヶ月かかりそうでしたが、Google Workspaceはブラウザさえあれば家のPCでもスマホでも、会社と同じ環境で仕事ができます。

検討者へお勧めするポイント

・「使い方の問い合わせ」に忙殺されたくないなら、これ一択です
新しいツールを入れる時、総務として一番怖いのが「使い方が分からない!」という社員からの問い合わせの嵐です。
その点、Google Workspaceは最強です。なぜなら、学生時代からプライベートでGmailやGoogleドライブを使っている若手が多いですし、UI(画面の見た目)がシンプルなので、ITが苦手な年配の方でも直感的に触れるからです。
「マニュアルを読み込んでください」と言わなくても、なんとなく使い始めてもらえる。この「導入ハードルの低さ」は、管理側の負担を劇的に減らしてくれます。
・「ひとり情シス」状態の総務担当者こそ、楽になれます
総務と兼任で社内ITを見ているような、忙しい担当者さんにこそ勧めたいです。
PCが壊れた時のデータ復旧も、ブラウザにログインすれば終わり。退職者のデータ保全もボタン一つ。社外からのアクセス制限も管理画面で完結。
サーバーのメンテナンスや、VPNの接続不良対応といった「守りの業務」から解放されて、本来やるべき総務の仕事に集中できるようになります。

生成AI機能へのレビュー
4.0

・ 解決できた課題とメリット 「たたき台」作成の心理的ハードルが消えた 総務って、社内のお知らせメールや、規定の変更案、ちょっとしたスピーチ原稿など、「ゼロから文章を書く」仕事が意外と多いんです。以前は「書き出しどうしよう…」と白い画面の前で10分フリーズすることもありました。 今はGmailやGoogleドキュメントのAIに「社内イベントの案内文、カジュアルな感じで」「福利厚生の変更点を箇条書きでまとめて」と投げると、数秒でそれっぽい下書きを作ってくれます。もちろんそのままは使いませんが、ゼロから考える苦痛がなくなっただけで、着手するスピードが圧倒的に早くなりました。これは本当に救世主です。 ・ デメリット(気になった点) 「もっともらしいウソ」には要注意 これはAI全般に言えることですが、スライド作成や文章作成をお願いした時、事実とは異なる内容をさも自信満々に書いてくることがあります。例えば、社内規定にはないルールを勝手に創作していたり…。なので、最終的には必ず「人間の目」でファクトチェックをする必要があり、完全に手放しにはできません。「あくまでアシスタント」と割り切る必要があります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化と連携を加速するGoogle Workspace

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

1. アプリ間の高い親和性とシームレスな連携
Google Workspaceは各アプリケーション間の連携性が非常に高く、Gmail、Googleドライブ、Googleドキュメント、Googleカレンダーなどをシームレスに活用できます。スライド資料やスプレッドシートの共同編集、会議調整などを一つのプラットフォーム上で完結でき、チーム間のコラボレーションが円滑に進みます。
2. ID・グループ管理の自動化
Google Workspaceのプロビジョニング機能により、ユーザー情報やグループ情報を自動同期できます。これにより、アカウント管理の手間が大幅に削減され、入退社時や組織変更時の対応もスムーズになります。
3. 拡張性とカスタマイズ性の高さ
GAS(Google Apps Script)を活用することで、カスタマイズ性の高いワークフローを構築可能です。APIが豊富なため、他ツールとの連携も容易です。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

協働のスピードアップに繋がりました

オフィススイートで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイム共同編集機能
・コメント/提案機能
その理由
・ドキュメント、スプレッドシート、スライドを複数人で同時に開き、誰がどこを編集しているか可視化された状態で作業できる点

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導入している拡張機能

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非公開ユーザー

学校法人 河合塾|進学塾・学習塾|開発|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部門内共通ツールとして大満足

コラボレーションツールで利用

良いポイント

例えば自社利用のメール(Microsoft)だと、部内メンバーの全員が外出先で確認する、という行為も難しかったりします。社内手続き上の課題や、セキュリティ上の問題等があります。その時に、個人所有のスマートフォンからでも確認可能なGoogleのツールがどうしても必要でした。
カレンダーの共有や確認ができるGoogleカレンダーや、社外の方とファイル共有のためのGoogleドライブ等々、一通りの主要な機能が活用できています。
あと、以外にも、超大手ではありますが、チャットを通じてのユーザサポートも優れていたりします。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループウェアとAIの最適解

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オフィスツールの補完機能としてAIが使いやすい(サイドパネル)
・製品の稼働品質が高い(重くない&障害が稀)
・スマートフォンからアプリが使いやすい(提案資料もメールやチャットや文章もスマホで十分仕事ができます)
・NotebookLMはインプットしたソースでアプトプットが充実(提案資料や1pager、動画などが簡単に作れて営業活動に役に立ちます!)
・Geminiがメールの返信案を書いてくれます。
・Geminiが予定調整の空き時間候補を勝手に探してくれます。
・Meetを使うと議事録作成して要約とToDoも教えてくれます。

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連携して利用中のツール

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非公開ユーザー

アルテゼロワン合同会社|その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

まさかの電子署名機能が付いてて最高だった件

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

ビジネス向けの機能が全て揃っていると言っても過言ではないレベル。独自ドメインでのGメール、グーグルドライブ、グーグルミートはもちろん、Geminiも上位モデルが使い倒せます。そして驚くべきは、いつの間にか、電子署名の機能が備わっていたこと。もしかしたらたくさん署名を行うなら別のサービスの方が強みがあるのかもしれませんが、それほどの頻度でもないけど契約書を交わす必要がある、という場合はこれ一択だと思います。追加料金もないですし。私は他者の署名サービスから即これに乗り換えました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使うならGoogleWorkspace一択

オフィススイートで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほかのGoogle製品や関連サービスとの互換性の高さ
・各種サービスとGemini圧倒的な使いごごち

その理由
・まずは一般的に使用して便利なツールが横断して使用できること、
また各ツールをGeminiと連動して使用できる点いいと思います。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

入退職のユーザー管理に便利なツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

ユーザー登録のしやすさや削除のしやすさは便利です。
退職者アカウントの削除を行うさいのデータバックアップについても
方法を知らなくても操作ができるので活用できております。

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導入している拡張機能

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オールインワンのコラボレーションツールです

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ドライブ、カレンダー、メール、チャット、Geminiと機能が豊富な点
・ToDoリストやKeepなど、個人的なメモをオンライン上に残せる機能が便利

その理由
・GoogleWorkSpaceを契約すれば豊富なアプリケーションを使うことができる。オールインワンでまとまっているので、アプリケーション毎にいろんなメーカーの製品を契約する必要がない。
・デバイスを問わず、自分のやるべきタスクやアイディアを気軽に残すこと・開くことができるので、便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

AIで資料作成の質と速度向上

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Geminiのデザイン生成機能が秀逸で、キーワード入力からクオリティの高いインフォグラフィックを作成に向いていると思います。スライドの配色提案やレイアウト最適化アドバイスにより、デザインスキルがなくても視覚的に訴求力のある資料を作りやすいと思います。Googleドキュメントとの連携がスムーズで、文章とビジュアルの一貫性保持に役立ちますね。

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