Google Workspaceの評判・口コミ 全740件

改善してほしいポイント

定期的にパスワードの更新があるが、過去に使用したパスワードが一切使用できない点。
セキュリティ面は向上するが、そんなにパスワードのネタがなく、忘れてしまうことも多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドでは社内全体でファイルの共有が容易になり、オンライン会議システムでは個人でオンライン会議を開催できるため、客先との損失機会を減らすことで業務効率が格段に上がった。
その他にも社内全員のスケジュールを確認することが出来るようになったため、会議や打ち合わせのスケジュール調整が容易になり、メールまではする必要のない連絡や確認をチャットでできるようになったことで業務の時間的余裕と幅も広がった。

改善してほしいポイント

Excelをスプレッドシートへ変換する際や、スプレッドシートからExcelに変換する際、一部反映できない文言・記号等が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務になくてはならないインフラである。メール・資料作成・情報共有・表計算等を迅速に行うことができた。

課題に貢献した機能・ポイント
・オープン思想なのか共有機能が充実しているため、資料を共同作成したり・シェアする機能が使いやすく便利

改善してほしいポイント

Google Workspaceのサービスの豊富さは、メリットであると同時に、デメリットにもなり得ます。全体像を把握するのが難しく、使いこなすにはある程度の学習コストがかかるため、ユーザー側に浸透させるのは一苦労だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社員が日常的に利用していますが導入以来、大きなトラブルもなく、安定して稼働しています。メールの運用については社内でとくに問題となっている点はありません。特に、スパムメールのフィルタリング機能が非常に優秀で、迷惑メールに悩まされることがほとんどありません。また、Gmailの検索機能を活用することで、必要なメールを迅速に探し出すことができ、業務効率化に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

携帯のグーグルカレンダ―からスケジュ－ルの記載をしますが反映されないのが改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社員にスケジュ－ルの空きを確認してからスケジュ－ル組んでいましたが確認しなくてスケジュ－ルをいれられるのが便利です。

改善してほしいポイント

強いて上げるとするならば、試験段階の機能がWorkspaceのアカウントでは使えないという点で困る事があった。AI機能がリリースされた際にWorkspaceのアカウントでは使えなかった。β版の機能であってもWorkspaceのアカウントで使えるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドストレージの容量が足りない問題と、何よりも共同編集が秀逸であり例えばドキュメントを使ってライターと編集者としてファイル内でメッセージのやり取りを重ねた上でドキュメントの完成まで持っていけるので、他のコミュニケーションツールを併用しない分工数が減って助かった。

改善してほしいポイント

Googleドライブの共有設定を細かく設定できるようにしてほしい。
共有Dドライブを作成して共有をするとフォルダ階下のフォルダも見れるようになるため、一部フォルダのみを見せられるように使用を変更してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール、ドキュメント、ドライブ、カレンダー管理などを一元管理できるため、管理の手間が削減されているのが一番大きいです

改善してほしいポイント

管理コンソールがだいぶ複雑になってきているので、そこを解消するサイトをもっとわかりやすくしてほしい。
例えば、ヘルプページも文字ばかりで分かりづらいので、画像を乗せて説明するとかを細かくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドになるので、共同編集がかなりしやすくなった。
また、フルリモートなので全部クラウドで完結できるのが良いです。

また、共同編集もリアルタイムに反映されるので社内・社外問わずコミュニケーションが取りやすくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Business StarterプランだとGoogle Driveデスクトップアプリで共有アイテムが使えない

その理由
・ブラウザアクセスで共有アイテムは使えますが、デスクトップアプリからだと手早くアクセスできるので、共有ドライブだけ制限が掛けられると不便に感じる。それ以外は現状のプランで充分足りているので、そのためだけにプランをアップグレードしなければならない事が不満に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務報告をメールで行っていた頃は、添付ファイルの容量が大きくGmailの容量が逼迫した状態が多かった。ドライブに移行し、さらに離れた事業所間でデータ共有が簡単に行える、管理部門で各種管理ができるという点が大きな改善点となった。

検討者へお勧めするポイント

用途にもよりますが、間接部門の担当者としては、Starterプランでも使えるサービスが豊富です。困ったらGoogleWorkspaceをまずは導入される事をオススメします。

改善してほしいポイント

不具合についてサポートに問い合わせた時、既に本旨は伝わっているのにテンプレート的な情報を求められ、先方からのレスポンスは即時ではないのでラリー回数分の時間がかかり、その間に事象が解決し原因調査をしてもらえなかった事があった。サポートの効率性向上を望むのはもちろんのこと、発生した事象について再現しなくなったからと言ってクローズにするのではなく、今後の再発に備えて調査をする方針を持ってもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での、GoogleAppsScriptやGoogleAPIを活用したGoogle系サービスの効率化件数は100を超える。
ユーザー操作に起因していそうな問題など、管理コンソールのレポートから参照することで原因を分析し解決に繋げている。
Driveの外部共有設定など、セキュリティ面での障壁を一部担保することができている。