Google Workspaceの評判・口コミ 全751件

改善してほしいポイント

・Goolgeドライブでブラウザから複数ファイルをまとめてダウンロードをするとZIP圧縮されてフォルダ構成も変わってしまうことがあるので、フォルダ構成が変わらないようにして欲しい（動画などデータ量が大きいファイルのせいか？）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークで作業をすることが殆どなので、オフィスと自宅でのデータ共有が簡易化されたのが非常に大きなメリット
ファイル共有だけでなくビデオ通話のGoogleMeetも付帯しているので別途オンライン会議のツールを用意する必要もなくコストダウンができている

検討者へお勧めするポイント

新たにグループウェアの導入を考えていてデータ共有を必要としている方であればコスパ最強だと思います。

改善してほしいポイント

アカウント単位の金額が年々上がってきているのが残念です。
導入当時（2018年）は1アカウントあたり月500円だったのが、今は816円と1.5倍以上になってしまいました。
円安や物価高の事情などあるので、ある程度は仕方ないですが、これ以上費用がかさむようだと他サービスへの移行も検討するかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールは社内サーバーで管理して各自がフリーのWEBメールなどに転送、ファイル共有は各自でフリーのツールなどを使用、などをしておりセキュリティ的にも管理的にも良くない状況でした。
当サービスを導入することで、上記セキュリティ面も解決して、カレンダーでのスケジュール共有などもできるようになりました。

改善してほしいポイント

利点としてあげた多機能であるが、あまりにできることが多すぎるゆえに管理者でさえすべてを把握する事はかなり難しい。普段使わない機能を使おうとすると大抵はまず検索してやり方を調べるところから始まることが多い。
ただしコレに関してはMicrosoft Azureでも似たような状況であるため、機能がないためできないよりは機能があって調べればなんとかなる方がまだ良いと前向きに考えるしか無い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの共有ミスの減少、部門ごとのユーザー管理、集客性を高めるためのWEB訪問履歴など多くの課題や問題にGoogle Workspaceだけで対応できるのが利点。
複数のソリューションに分かれていると管理の手間が余計にかかるため業務のムダが省けている。

改善してほしいポイント

OFFICE製品との互換性など、あえてなのかもしれませんがかなり利用しにくい部分が多い。例えば、Google ドライブに保存されているExcelファイルを開こうとするとスプレッドシートで開いてしまうなど、Google アプリへの誘導がきつすぎるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

教育機関での利用なので、授業やイベントなどすべての事をこのグループウエアのみで完結できるのはとても助かります。とくにGoogle Classroomは様々な場面で活躍しており、周知や資料配布など、手軽かつ分かりやすい設計で使いやすいです。

改善してほしいポイント

やはりしょうがない部分ではあるのですが、MicrosoftのExcelやWordとの互換性が高くないので、ブラウザからドライブに保存されているWordやExcelで作成されたファイルを開いて編集して保存すると、当然元のMicrosoftのアプリ側で開けば崩れるし、関数などは壊れる。これはしょうがないんだけど、ITリテラシーの低い職員がこれをやりがちで、トラブルになったことが過去に何度かある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおりリモートワークが今でも盛んな職場なので、それぞればらばらの場所にいてもファイルの共有や業務をするうえで欠かせない存在となっている。なによりブラウザから使用できるので、特別アプリインストールなどしなくてもログインさせできれば世界中どこでも情報共有や業務ができるので業務改善するうえで大変役立った。

改善してほしいポイント

Google Workspaceの料金プランごとに提供されるサービス範囲が異なるため、ドキュメントも丁寧に整備されていますが理解に苦労することが多いです。
チャットによるサポートも応対してくれるまでの待ち時間にばらつきがあり、サポートの品質も担当者によってまちまちなところがあるので、今後改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspaceを使っていて一番助かったことは、突然退職してしまった社員が引継ぎをほとんどしていなかったため、お客様から催促の連絡があっても何のことか誰も分からず途方に暮れていたとき、メールのエクスポートができることを知って、やめてしまった社員の過去のメール履歴を確認することでなんとか対応ができました。
メールも非常に大事な情報資源なので、何かあったとき組織の管理者が確認することができるようになっているGoogle Workspaceは心強い存在です。

改善してほしいポイント

グループウェアとして、サーバレスアプリケーションの実行環境として、中小企業に最適なスペック・費用感です。
Google Workspace より優れたSaaS製品があるなら、是非教えていただきたいほどです。
そのため、改善してほしいポイントはございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・限られた予算内でのフルリモート環境の構成に役立ちました。
・既存サービスをGoogle Workspace に置き換えることで、年間固定費を50万円以上 削減しました。

改善してほしいポイント

Google Chatの機能が若干使いづらく感じる。
特にGoogle Work Spaceへ移行まえはChatworkを使用しておりましたが。
改行がGoogleChatではEnterだけではできず、メッセージが送信されてしまうため、慣れるまでに時間がかかりました。
なんなら、未だに途中送信を連発。。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなメリットは情報・ファイルの共有です。
これまでもファイル共有ソフトは使用していましたが、セキュリティの心配もなく使用できるものだと、
ファイルを開くのにいちいちダウンロードして、開いて修正、その後再度アップロードなど、
非常に手間がかかっておりました。
使い勝手が悪いからと各部署が無料のファイル共有サービスを使用するなどセキュリティ的にも問題があると感じていましたのでそれが解消されたのが一番大きいです。
Googleのさまざまなサービスは仕事をする上で切っても切り離せない状況ですので、GoogleWorkSpaceで全て包括して一つのアカウントで横断できるのも非常に良かったです。

改善してほしいポイント

会社でBusiness Standardプランを契約しており、１人あたりの保存容量が２TBもあって使い切れないくらいの余裕を感じますが、最低プランのBusiness Starterの場合に１人あたりの保存容量が３０GBなのが少ないです。
これから導入される企業や特に小規模な会社向けのプランとして、もう少し容量があった方がよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事全体において圧倒的に効率が上がりました。
ITリテラシーの低い社員が多い会社なので、クラウドサービスへの理解が得られにくく、導入前は反発の声もたくさんありましたが、今では誰もが納得して毎日活用しており、全社的な経営スピードの向上に大きく貢献しています。