Google Workspaceの評判・口コミ 全751件

改善してほしいポイント

サポートは良くも悪くも海外企業という感じで、非常にシンプルです。そのため、こちらの知識が足りないと、解決までたどり着けないこともしばしばあり、結局は知り合いの技術者さんに助けてもらうことが多くあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

10年以上利用していますが、社内で情報共有が必要なことは言うまでもなく、導入前後では業務フローも大きく改善されました。現在では当たり前のことですが、業務の進行を把握しようと思ったら把握できる、一方で不要なときには目に入れなくても問題ないことで、個人の動き方も進化しました。
Gmailの使い方に通じることですが、意識して情報の整理整頓をしなくても（ドライブ内のファイルわけなど）、検索である程度ことが済んでしまうのも助かります。

改善してほしいポイント

Google 以外の会社のサービスとの連携がまだまだ進んでおらず、使い勝手が悪い面もある。またどのアプリでも共通した悩みだが、資料を共有する際の権限の与え方が難しく、資料共有ができていないことが度々あるので、改善を求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議や学会発表、授業の教案づくりなど膨大な予定を今までは紙の手帳で管理してきたが、案件が多すぎて難しくなってきたため、Googleのサービスに切り替えた。Googleカレンダーを使うことで、予定の整理と同時にペーパーレス化が実現できた。またGoogleドキュメントも同僚の教員と同時編集が可能であり、グループ研究の際は役に立っている。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは特に使いやすい

改善してほしいポイント

自身がMicrosoftOfficeに慣れてることもあり、スプレッドシートがもう少しExcelと似たUIになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件管理をスプレッドシートで行う事で、メンバーの案件状況がどこでも確認できることができるようになった為、
時間の削減に繋がりました。
それにより、受注までのリードタイム短縮につながったため、今後もGWS内の様々なツールと連携して
更に業務効率化を図っていきたい。

改善してほしいポイント

転送設定の部分で、もう少しアドレスの追加がわかりやすくなると良いと思いました。全体的にUI/UX部分で最適化されていないと思っていますが、徐々に変わっている部分なのであまり不安はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITに慣れていない人でも管理ができるほどわかりやすい作りにはなっていると思います。特にメール管理部分は、Google Workspase以外でやると大変な箇所も多いので管理のしやすさはおすすめの点です。

検討者へお勧めするポイント

メールの転送管理も簡単にできます。

改善してほしいポイント

大した額ではありませんが、以前のプランに比べて費用面で割高になってしまっているので、
もう少し安くしてプランの提供をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のプランでは、1ユーザーあたりの利用可能容量が30GBしかなく、
容量が上限に到達するたびに、追加料金を支払い増量をしていましたが、
そういった事務手間がなくなり、業務負担を減らせる部分がメリットとしてあります。

改善してほしいポイント

グループ作成をした際に、どのオプションがどういった機能なのか？という点がわかりにくいです。名前だけである程度判断できるようにしないと、機能のつけ間違いが起こりやすいです。

ユーザー追加の際に、パスワードを入力する必要があるわけですが、ブラウザに入力を記憶できる機能をオンにしていると、誤ってパスワードに意図しない文字が入ったりします。
消して、任意の文字を入れると良いわけですが、パスワードは初期はマスキングされているので、
意図してない文字なのか気づきにくいです。
運用慣れしてないと厳しいです。

ユーザーを作った日、といった管理情報がありません。どこから調べるのかも分からず、不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・googleツール全体の管理
・Gメールのセキュリティ管理
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザー管理ツール

他製品からの乗り換えでしたが、慣れてしまえばユーザーからの大きな苦情もなく、スムーズに移行できたと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コールセンターに電話しても、契約専用となりサポートがされない
・チャットサポートはつながりずらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・法人利用する場合の、資料共有等の安全性確保
アンケート機能など、様々なコンテンツを、社内で活用できるようになりました。
作業スピードがあがりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最初の導入時のセッティングが大変でした
その理由
・もともとさくらサーバーで作成したアドレスを使っているので、連動させるのにてこずりました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の各種ファイル、機密情報、カレンダーでの予定共有が簡単にできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・メールやファイル管理をクラウドで一元管理でき、カレンダーも共有できるため、これまでバラバラになっていた各種ツールをGoogleに統一することができた。
・クラウド上で複数人が同時にファイルを編集ができ、リアルタイムで更新内容も分かるため、更新したファイルを都度共有する手間がなくなった

改善してほしいポイント

ネットに繋がっていないとほぼ機能できないことや、電波が弱い時に困るが、これは社会が適応して行くべき問題かと思うため特にプロダクトに対しての改善点はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マイクロソフトオフィスではリアルタイム編集や最新版管理が思うように行かないため、提案書作成など共有のための無駄な時間が発生してしまう。
しかし、すべてオンライン上で完結するため同時編集のストレスもなく効率的にデータや資料の共有ができる。
閲覧権限管理ができるため、アルバイトさんにも情報共有がしやすい。シフトやマニュアルなど最新版の更新共有もかなり楽になるし、スマホでも見れるためオフィスワークではなく現場オペレーションにも非常に効率的。