Google Workspaceの評判・口コミ 全727件

改善してほしいポイント

サポート対応がやや悪い。
管理者しか受け付けてくれない点や、電話、メール、チャット対応にもやや不満があります。
チャットボットの為、チャットで解決できることは自分で調べれば分かる範囲内。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員間でメール、表計算、スケジュール管理などを一元管理したい企業には見事に当てはまると思います。
プランもさまざまあるので規模に合わせた導入が出来ます。
初期投資が必要ないためコストを抑える事が出来る。
無駄な設定なども必要ないため、IT担当への負担も軽減できます。
Googleアカウント（無料）を取得している社員も多いため、移行や導入の際に抵抗が少なくできます。

改善してほしいポイント

基本的には複数のツールが使えるため満足していますが、1つ1つのツールをそれぞれ特化しているツールと比べると機能的にも利便性も劣る部分がある。特にチャットツールに関しては過去の情報にたどり着くことが大変で使い勝手が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで社内外とのコミュニケーションを行い、カレンダーで同僚のスケジュールを確認してあいてる時間で効率的なMTG設定が可能で同時にmeet設定も可能。MTG中に同時にドキュメントを共有しながら行うことも可能なので、業務フロー内の多岐にわたる部分で効率化を行うことができている。

改善してほしいポイント

業務全体を利用できるのでサービス利用の開始時には慣れるのに時間が掛かりました。詳しいマニュアルなども無いので直感的には作業できますが細かいところは慣れていく必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドで業務全般が進むことが前提に全社員なったのでデータのやり取りの仕方やペーパーの必要性など各自の考え方が大きく変わったのが素晴らしいです。データは共有し共同編集をすることでやり取りの回数が減る。紙に出力しての確認作業もデータの共有で済ませるなど業務の進行の仕方の根本が変わりました。

改善してほしいポイント

独学ですべての機能を使いこなすことはかなり難しいです。チュートリアルなど、活用方法を学ぶことができる情報が欲しいです。また、有効活用すればするほどストレージが減っていくので、思ったより早く無料分を使い果たしてしまいます。もう少し無料で使える容量が多いと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルチデバイスで利用可能なので、コロナによる急なリモートワークに対応することもとても簡単でした。Gメール、Googleカレンダー、Meet、Googleドライブにより、どこにいても同じ環境で仕事することが可能です。データ共有も可能なので、同僚とのデータのやり取りも問題なく行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

導入も簡単です。独自ドメインでGoogleのサービスを包括的に利用できるので、仕事の効率が非常に上がります。

改善してほしいポイント

PCの不具合か突然状態不明エラーが出てしまうことがあり、再起動すると治りますが、エラー回数が減るよう改善していただきたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くのスタッフが働いているなか今何をしているか困っているかを管理することができるので、不明点があり困っているスタッフへのフォローも迅速にでき、また業務スピードもそれぞれのスタッフによって管理できるのでとても助かっています

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Google Workspaceに含まれるほとんどの機能について不満はありませんが、GoogleドライブはWindows標準のエクスプローラーに比べてフォルダ構造がわかりづらいと感じました。ブラウザから閲覧した時でも、どの階層にどのフォルダがあるかわかりやすくツリー表示されるように改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Google Workspaceに含まれるアプリケーションはどれも便利なものが多いですが、特にGmailはとても優秀です。以前会社で使用してきたroundcube に比べて過去メールの検索速度が圧倒的に速く、また振り分け機能も柔軟に設定できるのでメールが大量に届いてもメールの整理に要する時間を短縮できるようになりました。またその他のGoogleドキュメントやGoogleスプレッドシートも別途アプリをインストールすることなく社内用の資料を作成できるのでMS Officeがインストールされていない環境では特に有用です。

改善してほしいポイント

IDとパスワードがあればどこでも利用できるのが利点だと思いますが、会社が指定した端末のみの利用許可やIP制限をかける機能などを実装いただくことで、より安心して利用ができるようになると思います。
また、ワークフロー機能を実装していただけると活躍の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシートは、複数名同時に編集ができるのですごく重宝しています。編集途中でも自動的にバックアップも取ってくれているので誤って消してしまった場合でもある程度復元できるようになっているのは助かります。

メーリングリストの機能があり、簡単にメーリングリストを複数作成ができるのでプロジェクトや部署ごとに発行依頼があっても迅速に対応することが出来ています。

改善してほしいポイント

チャットがブラウザ利用なのが使いにくく他社製品を利用しています。UIが急に変更になるので利用になれるまでは生産性が下がってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務ツールの一式がクラウドツールに移行できたので、PCでの作業もスマホ、タブレットでの作業と端末や場所を問わず業務ができる環境になり仕事のスピードや反応は大きく上がりました。また共有や共同編集が当たり前に各自で行えるので作業も効率的になりました。

改善してほしいポイント

新機能が頻繁に導入される。そのサイクルが早すぎると思う。中々覚えられなかったり、使いこなせない事も多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダーに会議予定を入れる事ができる。もちろん参加者も個別に設定が可能である。会議室等で対面で行う会議の日程調整にも利用できるが、Google Meetという設定をしておくと、Web会議の設定もできる。Google Meetを使ってのWeb会議への参加も、Googleカレンダーの予定からボタン1つで参加ができる。そのWeb会議は録画ができる。その録画は、会議終了後に自動でGメールで受信される。その録画はGoogleドライブに保管をして、関係者と共有ができる。といった具合に、全てのツールが繋がっていて、業務の効率化が図れる。