Google Workspaceの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

ただ、外資のサービスなので、画面が突然変更されたりサービス自体が「G Suite」⇒「Google Workspace」にバージョンが代わってしまうなど。外資メーカー的な製品サイクルスピードはあります。バージョンUPはこれまで、使用してみて大きく機能が変わったということはない。ですが、バージョンUPによる機能UPの頻度は多い・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有や　スプレットシートetcを活用できるようになると便利に感じると思われる。だが、スプレットシート自体が扱いにくさは感じる・・という意見もあるが、私個人的にはExcelに近いため使いやすと思います。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、使い慣れてくると非常に有効で。各業務の助けツールになります。ただ、慣れるまでが大変・・

改善してほしいポイント

他社サービスとの連携絡みでたまにエラーが発生することがあるので、そのあたりのエラーが発生しないようになってもらえるとありがたいです。
例)メール誤送信防止のサービスとの連携で、添付ファイルの容量が大きいメールを社内のグループアドレス宛に送った場合に一部のユーザーが受信していない事象が何度か発生しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ下によるWEBミーティング時にMEETがデフォルトで実装されているので、スケジュールの設定も容易にでき助かっています。

改善してほしいポイント

・機能が多すぎる点が困りものです。設定値がたくさんあることで、いかようにも使えるというメリットはありますが、自分たちに合った使い方を模索し、業務に落とし込んで行かないと、やれることが多すぎて使いこなせないという欠点があります。
→携帯電話のらくらくフォンのような、「シンプルモード」があれば良いなと感じます。導入直後はあえて機能を簡素化したシンプルモードにしておき、慣れてきたら解除して使えたら便利です。

・クラウドサービスの良い点でもありますが、突然仕様の変更が入り、以前あった機能が消滅していることがあります。

・新機能について、日本のヘルプデスクまで情報が正確に伝わっていないのか、再三に渡り確認しても回答と違う結果になることがあります。

・機能の要望は受け付けてくれますが、サイトが日本語対応していないので、日本のユーザーは気軽にオーダーできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Googleドライブでデータの受け渡しが簡単になりました。
お客様から膨大な資料を頂く業務が毎月発生します。
それまではメール添付、あるいは任意のファイル転送サービスを現場担当者の判断で個々に導入していましたが、現在はGoogleドライブを利用してのデータ授受に統一しています。
監査機能が付いているため、いつ・誰が・どのお客様と共有したのか確認できますし、誤って削除しても復元できるのでトラブル回避できるようになりました。

・Googleサイトで社内ポータルサイト作成し、情報共有が簡単になりました。
Gmail・カレンダー・ドライブ・チャットなどのアイコンをポータルサイトに置いています。社内の情報はすべてポータルサイトを見れば分かるようになっています。
Googleは他社ベンダーの機能を簡単に搭載できるので、社内掲示板やワークフロー等、Googleだけでは足りない機能を取り入れて利用しています。

検討者へお勧めするポイント

Googleの製品は学生にも広く浸透しているので、個々のソフトに対して細かい初期教育をしなくても利用できるところが良いです。ただし設定項目が多いので、管理者は勉強が必要です。ヘルプデスクへの問い合わせは、世界規模の不具合でなければすぐに繋がります（チャットがおススメです）。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数のGoogle製アプリを上手く活用できれば導入の価値はありますが、使いこなせなければ料金も安くないですし損だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社はGoogle製アプリを多用しているので、情報共有やスケジュール管理などが更にやりやすくなり業務をスムーズに行えるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アカウントの編集で手こずります。「ここを変更したいけど、権限がなくてできない」という部分が多々あるなど、少しわかりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Google提供アプリをグループで利用しています。
JamBoardとMeetで社内会議をスムーズに進行させることができます。
スプレッドシートとドライブで文書・リストを共有させるのが容易にできます。
権限の有無で閲覧可能・不可能な書類を共有することも可能です。
また、Gsuiteアカウントで利用できるアプリが多く出ているのも魅力のひとつです。（DialPadなど）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Ｇメールもそうですが、ちょっと独特の見え方でもあるのでGoogle系のツールに使い慣れていれば見やすいのですが、そうでない人にはとっつきにくいのかも知れないな、とは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスにおいては、取引先にもユーザーも多いので、やりとりがしやすいところが利点だと思います。わたしの業務ではないですが営業スタッフは特に便利に使っているようです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。数年間ほぼ毎日業務で利用しておりますが、性能面及びセキュリティ面において大きな不具合もなく快適に使用しております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

短納期のデスクワーク業務の対応時、googleスプレッドシートにて外部の作業者と連携して作業を行う際にGSuiteの管理者機能セキュリティのおかげで情報漏えい等のリスクを最小限に抑えて納期に間に合わせることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないが、極まれに使えない時があるが、告知が遅い気がする。まぁ利用者が多い分Twitterとかみるとなんとなく情報が入ってくる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あって当たり前のサービスになり、ないと困るくらいになっている。ほかで代用するとしたら費用面でもっと高くなってしまう

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

迷ってるなら一度使ってみるといいと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザ管理のときの名前変更ができないことがあったり、パスワード変更がどのタイミングでユーザが自分で設定するのかであったり、最初かなりわかりにくかったです。スッキリとさせてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT業務に必要なグループウェアが一式揃っており、しかも安い、コスパが良いのでスタートアップのときに負担とならず利便性が高く重宝しました。