生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性の高さ

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のGoogleアプリとの連携
・スマホ、タブレットでも使いやすい
その理由
・フォームやスプレッドシート、カレンダーなど様々なアプリとの連携が容易にできる。また、メールの内容をそのままTODOに入れてタスク化ができるので業務上の漏れが無くすことができた。
・営業なので外出先で使用したいことが多く、
 gmailアプリでどこでも使用できるので大変便利です。

改善してほしいポイント

ショートカットが若干わかりにくい。
また最初は細かい設定が少し分かりづらかった。
スマホアプリで添付するときに若干やりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・カレンダーとの連携
・スプレッドシートとの連携
・タスクの管理

スムーズに連携ができるようになったので便利。
特に受信メールをそのままタスク化できるので、
業務量のボリュームの把握及び可視化ができ、
漏れが少なくなった。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBメールは必須

メールソフトで利用

良いポイント

WEBメールとしては当たり前ですが、インターネットにさえ繋がれば、いつでもどこでもメールの確認ができる。
リモートワークが主体になった現在では大前提のツールだと思う。

UIも優れていて、直感的に操作が可能なところも良い。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Google検索がメール内でできる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・容量が非常に大きく無償版でもかなりの余裕である
・Google検索がメールの中でも機能する
その理由
・無償版で20Gは他のサービスにはない容量である
・Google検索により該当メールの特定がすばやく出来る アーカイブになければゴミ箱や迷惑メールからも検索ができるのが良い

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

優れた検索性や詳細なフィルター制御でメール確認の大幅な時短

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの検索性能は疑う余地がなく優れている。
これはGmailにも当てはまり、メールを探すときに検索を使う場合すぐに目的のメールを見つけることができる。
また、多くのメールサービスでも事前にフィルターでメールの振り分けを設定することができるが
Gmailでは演算子を使用した非常に高度な振り分けが可能であり、過去に遡っってフィルターを適用することもできる。
そのためフィルターで細かい振り分けが可能であり、振り分け以外にも転送するなどの動作も選択できるため
特定の送り先からのメールをフィルターで自動転送することで共有することが容易である。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすいインターフェイス

メールソフトで利用

良いポイント

無料で使えて、ぱっと見でわかりやすいインターフェイスで、無駄な機能を削ぎ落としたシンプルな作りなので、とても使いやすいです。
特に、返信していないメールに対してリマインドをしてくれるので便利です。私はウェブで予約されたお客さまとのやり取りで使用していますが、この機能があるのでとても助かっています。

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非公開ユーザー

株式会社ファイブエリア|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

見やすく使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

特定のメールアドレスから来たメールを指定したメールアドレスに転送する機能を使用しており、大変便利です。メールアドレスを1つしか登録できない通知サービスだがら複数アドレスに通知したい時に使用しました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも使いやすく重宝しています

メールソフトで利用

良いポイント

メールの振り分け設定や重要マークの種類が豊富であること。また、メール件名と文面の並びや背景画像も自由にカスタマイズ出来るため、自分の使いやすいように設定が可能です。メールのご送信やテンプレートを追加できるアドオンもあり、拡張性が高い点も気に入っています。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の効率化

メールソフトで利用

良いポイント

ログインがしやすく、どの端末でも使えるため助かっています。
クライアントとのやり取りのほとんどがこちらのGmailです。
営業ですが実務業務の行う為、社内へのメールの作成には基本的にテンプレを使い、
複数テンプレ保存も出来るため仕事の効率化になっております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

業務で日々利用中

メールソフトで利用

良いポイント

メールのUI画面がとてもシンプルなので、直感的にも操作ができてとてもわかりやすいです。
お客さんとのやりとりも、把握しやすくとても重宝しております。
また、ラベル管理もできるので特定のメールが来たら自動でラベル付与させて、すぐに分かったりも出来ます。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

場所を選ばず確認可能

メールソフトで利用

良いポイント

複数のアドレスのメールを集約して管理できる点がよい。
1日の受信量がかなり多くても、フォルダの自動振り分け機能を使えばストレスなく効率的にチェックできる。
添付ファイルの許容容量も比較的大きめで、10MB程度なら普通に送受信可能

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