非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ダウンロードや設定が不要なので、出先でも簡単にメールを確認することができる。ネット環境がなくPCを使用できない時でも、スマホで添付ファイルまで確認できるので業務が滞らない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールのフィルタが厳しいのか、たまに振り分けられてしまうことがあるので毎日確認しなければならず、重要なメールを見逃さないかと心配。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
添付ファイルもすぐに確認できるので、急ぎの案件も外で対応可能。クライアントとの信頼関係に役立ちます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailと言えば、ほぼどこの会社でも使用しているツールの為、クライアントとの業務のやりとりとのツールとして利用しやすいです。実際、弊社でも利用していますが、クライアントごとにメールを分けられる為、メールの誤送信を防げるのでいいなと思っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールのフィルタ分けが、わかりにくいことがありました。メーラーの一部を使用してフィルタ分けすると別のメーラーが混ざることがあり、何か仕様書みたいなものがあるといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアントごとに別アカウントを使用しているが、切替が簡単にできるところが便利です。また、名前を検索するだけでアドレスを持ってこれるので便利だなと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務上、サイトに仮登録しなければならない場面でも基本的にどんなサイトでも登録が可能。
ビジネスやプライベートのどちらでも幅広く使えるため使い勝手良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
更新が多いため、慣れたと思ったら仕様（見た目含め）変更される。
メールのやり取りを繰り返していくと画像を添付していないのに、謎の何もないデータが勝手に添付されてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアント間で受信できないとうことがない。添付した場合自動的にパスワードを設定することも可能のため、1つずつパスワードを設定する時間の短縮ができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ラベルでのメールの振り分けができるため、必要な内容のメールをすぐに把握ができます。
自分の使いやすいようにカスタマイズ出来る
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アカウントを切り替えるだけで、すぐに会社用・個人用のメールアカウントを切り替えることができるのが非常に便利です。スマホでメールを見る際にも、パスワードを都度入れなくても切り替え可能なのが嬉しいです。また、メールを細かく分類できるラベルやフィルタ機能を使うと、メールアドレスなどから特定の人物や企業からのメールだけを自動的に分類できるので、管理がしやすくとても使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールを一斉送信した際など、関連するメールに関しては、すべてスプレッド表示になるので、見づらい。他のメールツールでは、一斉にメールを送っても個人個人の返信で表示されるので、分かりやすいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内メールがPC以外の自分のスマホで見ることができるので、外出中でもすぐにメール確認・対応ができて便利です。他のメールツールより、細かくメール分類できるのも管理しやすくとても使いやすいです。
Aratani Sho
SENSY株式会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人でも一般的に利用されているので、情シスへ問い合わせがあったとしても、どんなリテラシーの人にもQ&Aの対応や説明がし易いです。
管理コストといった面でもメールサーバーの構築・運用というものが実質的に不要です。
自社ドメインの登録も簡単なので、運用管理といった観点では大変手離れが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに独自の用語があり、それについて理解が及ばない時があります。
また、それが何かを説明する際に少し苦労することもあるので、できるだけ分かりやすい言葉を使用してもらうと、より浸透しやすいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社でメールサーバーを設置する・管理するという重たい仕事から解放されます。
また迷惑メール自体もGMailの機能に含まれているので、別途用意しないといけない・調整しないといけないという仕事もなくなります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・メールの送信と受信ができる
・ファイルの添付ができる
あとは特に良いと感じているところはありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・基本的に見づらい
・メールごとに箱作れるのはいいけど、右クリックとかでサクッと作れなくてイライラする
・設定画面も見づらいし、どこで何が設定できるのかもいまいちわかりづらい
・添付ファイル25MBまでなので何とかしてほしい
・重い。メール削除の時とかすごく重い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
特にGmailで解決できた問題はありません。むしろ、重くて見づらくて使いづらいので、別のいいメールシステムがあればそちらを使いたい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・職場のPCで使用していますが、表示方法や背景を変えることができるので自分の見やすい画面にすることができました。
・既読したメールが毎回たまりがちになるんですが、一括選択で削除することができるのでフォルダー内も素早くスッキリすることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同じ宛先ごとにフォルダーわけができるのかがまだ分からないので、もしそうゆう機能があるなら設定方法を分かりやすくしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での連絡事項で主に使用されていますが、社内でのアンケートや行事連絡など履歴に残るので都度確認することができました。
またGoogle スプレッドシートも使用しているので、その通知も確認できるので何がどうなったのかが分かりやすく便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誤送信しないための拡張機能を入れるのが決まりになっているので、いきなり間違ったところに送ってしまうリスクが減って安心です。
また「Google Drive」や「Google カレンダー」などGoogleのサービスと連携しているし、拡張機能がたくさんある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール自体にはラベルとか★とか付けているが、並び順のカスタム設定の仕方が分からないので、結果的に見たいメールがどんどん下がっていってしまう。フィルタで表示させたりして抽出する方法はないのでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの送信ボタンを押してしまった後で、取り消しできたり、誤送信を防ぐ拡張機能があったりして間違いメールをさせないセキュリティ機能がある。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でとにかく使用感がとてもいいです。メールの種類ごとにフォルダ分けできるし、迷惑メールは自動で振り分けられるし、数万件のメールが溜まっても検索機能が充実しているので探し出せないということがありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
仕方がないことかもしれませんが、完全に削除したいメールはゴミ箱に入れてからゴミ箱の中身を削除するといった２段階になっています。削除ミスを防ぐ為だと思うのですが、すぐに削除できる機能もあれば便利かなと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの開封漏れがなくなりました。細かく企業ごとにフォルダ分けをしているので関係ないメールに大事なメールが混ざってしまうということがないのでクライアントへメールを返信するスピードが上がりました。それによって仕事の進行速度も上がり双方スムーズに業務を行うことができています。
非公開ユーザー
その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
googleアカウントがあれば手軽に利用できる点です。パソコン、モバイルと時間と場所も問いません。現在のリモートワークには必須ではないでしょうか。独自ドメインの設定もできるので本当に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
強いて言えば独自ドメインの設定時に結構手間取りました。他のサイト等にお世話になったのでマニュアル等がもう少し整備されると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社に戻ってからのメール対応というものがかなり低減されました。外で、そのままクライアント先へ連絡出来ることはビジネススピードを上げることにつながるのでメリットはかなり大きいと思います。
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