生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

大容量ファイルもそのまま送信OK!

メールソフトで利用

良いポイント

何と言っても25MBまでのファイルがそのまま添付出来るところが大きいです。
メールのやり取りもスレッド表示が選べたり、未読メールだけ上段に表示など
自分の見やすい形にビューを調整出来るので快適です。

改善してほしいポイント

ラベルの色を増やして欲しいです。
今は使い切ってしまって同じ色を離れた所に置くという方法で回避してます。
もしくは模様や記号、絵文字などを加えて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

過去メールを大量に保存できるので今までメールサーバーの容量不足で不要メールを消去してましたがGmailに変えてからはこの無駄な作業が無くなりました。
あと、迷惑メールフィルタの精度が非常に高いので必要なメールがスパム扱いされる事もなく重宝してます。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|会計・経理|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

機能を活用できれば使いやすいが戸惑うことあり

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール検索機能
その理由
・Thunderbirdを使用していた際にはフォルダ分けしたメールの検索ができなかったが、Gmailでは全メール検索や条件設定が複数可能。また、検索結果の表示も早く、活用できればとても使用しやすい。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デファクトスタンダードなマルチプラットホームクラウドメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

無償版でも機能は充実していますが、我社ではGoogle Workspaceを採用しており、社内メーラーとして使用しております。
使用してみると、例えば、ビジネス利用として大きな懸念点である「情報の漏洩/ウィルス感染」につきまして、Gmailは送受信双方向での暗号化/ウィルススキャンを行っておりますので、非常に安心できます。
ワールドワイドで大きなビジネスユーザー数を誇るgoogle社に対する信頼感と言えるかと思います。

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松永 英信

株式会社キュリラ|通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティ面も安心

メールソフトで利用

良いポイント

無料のGoogleアカウントでPC、スマホ、タブレットで同期できるのでメールの見逃しもなくなった。
メインとソーシャルとプロモーションに分かれているので目的のメールは比較的見つけやすい。
Google謹製なのでセキュリティ面も気にならないし他のアプリとの連動もスムーズです。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールの見易さ、扱いやすさ、セキュリティ面で非常に便利です。迷惑メールへの自動振り分け等してくれるので、社員が迷惑メールを開いてしまう心配は低いです。

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非公開ユーザー

株式会社こころ|情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最も手軽に利用できる高機能メール(振り分け・転送も簡単)

メールソフトで利用

良いポイント

・Googleアカウントの取得と同時に使用が可能なメールソフト
・アカウントの取得は、セキュリティ性も高く電話番号や二段階認証が基本
・他にも多くのメールアドレスを取得可能なソフトは有るが
 ここまでインターフェースがシンプルなのはGmail以外に見たことがない
・基本的な機能はもちろん備えているが、ThunderbirdやCybozuなど、メーリングソフトへの連携も
 Googleへのログイン情報のみで行えるのが最も好感触

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務で使用するならGmail

メールソフトで利用

良いポイント

・自動で迷惑メールや攻撃メールを遮断したり、迷惑メールフォルダに振り分ける機能が優れている。
・添付できる容量を制限できるので、不正防止に優れる。
・カレンダー機能が、部署やチーム毎のグループが容易に作成できて使いやすい。
・カレンダー機能について。レイアウトが見やすく、他のユーザの予定も一目瞭然
・管理者サイトも操作が簡単。設定も容易にできる。
・従業員の何人かが、迷惑メール登録すると、その後に届くメールが自動で迷惑メールとして振り分けられる。

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非公開ユーザー

精密機械|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

有償よりも高機能⁉

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普通にMailの読み書きができるだけでなく、色々な便利機能があるのがいい。日本では余り普及していないが、USAで使っていた時は、ほぼ、全てのスケジュールを伴うGMailはそのまま自動的にスケジューラに登録されていたので、MailからスケジューラへのCopy&Pasteをする必要がなかったのがとても便利だった

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非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多くの方が使っていて使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スパムメールがない;他のメーラーだと全て入ってくるので自分で判断して迷惑メール登録する必要がある
・欲しいメールのみ受信箱に入ってくる
その理由
・使いやすい

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非公開ユーザー

その他製造業|その他の設計|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

世界標準って言っていいんじゃないでしょうか!

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールでも十分に機能が充実しています。当社ではグループウェアにGoogle Workspaceを採用していることから公式メーラーとしています。個人利用でもそうなんですが、ビジネス利用だと情報の漏洩やウィルスには特に注意を要しますが、Gmailでは送受信双方で暗号化およびウィルススキャンがなされます。この辺は抜群のビジネスユーザー数を誇るgoogle社なので安心しきっています。

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Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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