生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (68)
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      (43)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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      (94)
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    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

仕事のメールを探しやすく使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

検索機能が他よりも優れていて過去から簡単に見つけることが出来ます。
また、返信されたメールなどスレッドにまとめられるため返信忘れや見落としが無くなり使いやすいです。

改善してほしいポイント

編集中に少し画面を変えると勝手に下書きにいきます。有り難い反面、編集中だと不要な操作でもあり、設定上でどうするか決められると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

他に比べて画面を変えると下書きに保存されることは人によっては有り難いと思います。
仕事で急に呼ばれたりすることもありますし、忘れてそのまま破棄なんてことになると一から作ることになりますが、下書きで保存されていれば途中までのが残るので時間再度作成する際に時短になります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

場所、機種に関係なくメールチェックが出来る

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールチェックが簡単
・送信取消が可能
その理由
・スマホ、タブレットでメールが何時でもチェックできる。また、送信者アドレスが選択できるのでスマホからでも返信が出来るから
・添付漏れ、宛先間違い、宛先漏れなど気がついたら送信取消し見直し後、再送できるから。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カレンダー等との連携でより便利に

メールソフトで利用

良いポイント

カレンダー、ドライブ等他のGoogleサービスを利用しているため、それらとの親和性が高く非常に便利。
またラベリング機能やハングアウトの設定が出来たりとGmail一つで多くの業務を完結させられる。
色々なシステム、ツールが混在して煩雑な状況になりがちだが、メールという軸でGmail中に整理するとその他の業務のスムーズになる。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内で使用しているmailツールです

メールソフトで利用

良いポイント

・利用している企業が多い
・新規アカウントの作成が容易
・アカウント連携が豊富
・他のGoogleツールとの連携が容易
・PCだけでなくタブレット、スマホでも確認がしやすい
・詳細設定ができるのでフォルダ分けやフィルタリングなど細かくカスタマイズできる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どの端末からもメール対応ができる

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド型のメールサービスなので、インターネット接続とブラウザかアプリさえあれば、端末の種類や場所に関係なく業務メールの対応ができるので、ノートPCからはクライアントアプリケーションのインストールの必要なくブラウザ1つでチェックできるし、スマホでもブラウザ1つ、あるいはアプリ1つで簡単にチェックができるので、外出時などタイミングに関係なく緊急のメールも対応できるのが便利です。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラベル管理は慣れば使い勝手良い

メールソフトで利用

良いポイント

送受信したメールはフォルダ管理ではなくラベル管理である点が、はじめは使いにくいが慣れるとフォルダ管理より断然に良いと感じる。一つのメールに複数のラベルを割り当てることができるため、検索軸を複数持たせることができ、過去のメールを掘り出しやすくて良い。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メーラーとしては多彩な機能があり最も便利

メールソフトで利用

良いポイント

・スヌーズ、予約送信、ラベル管理など多彩な機能があり効率化はもちろん、タスク管理にも使える
・ショートカットキーが存在しており、全員返信ならaを押すだけで選べるなど省力化の工夫がなされている
・背景も気分で変えられるなどUIも良い
・連絡先のグループ化

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内で唯一使用している社内メールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・宛先によって簡単にグループ分けできる
・Google Meetなどの他のGoogleツールと簡単に連携できる
その理由
・広告など不要なメールをはじいたり、会社ごとに分けたりできるので見やすいカスタマイズが簡単に可能
・他のツールとも連携できるので手間が省ける

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリいらず!どこでも使えるメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネット環境さえあればブラウザから利用ができる手軽さ
・複数のアドレス作成ができる簡単さ
・Googleの万全なセキュリティ

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

タブレットで使用するために取得しています。
無料で使いやすく、アカウントの作成も容易です。
画像の添付などがシンプルでわかりやすく、個人情報に影響しないファイルであれば、すぐにやり取りが可能でありがたいです。

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