生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

以前のメールソフトと比べると格段に便利

メールソフトで利用

良いポイント

・会社の仮想環境、スマートフォン、個人PC含むどの環境からもアクセスできる点。途中までメールを作成し、他の環境で下書きから続きを書く、ということが可能なため大変便利。今では当たり前になっているが、以前使用していたPC(OS)に依存したメールソフトにはもう戻ることは出来ない。
・メールにGoogleドライブのリンクを挿入することができる。またリンク挿入したメールを送信する際、該当フォルダやファイルの共有設定を聞くポップアップが出てきて、送信と同時に設定ができる。そのため、毎度ドライブから設定する手間が省けている。

改善してほしいポイント

・英語のメールを自動翻訳設定にするとめちゃくちゃな文章になる。まだGoogle翻訳に一文ずつかける方がまともな文章になるため、改善していただきたい。改善することによって、一文ずつ翻訳したり理解する時間を短縮することができる。
また、フィルタにてラベル設定をすることができるが、設定したラベルを全て付けたい時と、そうでない時がある。優先順位をつけて、ラベルを一つだけつけることができればメールの管理が煩雑にならず有難い。
・大事なメールが迷惑メールに勝手に振り分けられている場合があり、困っている。対策があれば知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

TODOリスト、Keepの機能が標準装備されているため、別のファイルで管理する必要がない。例えばKeepに各種ログイン情報をメモしているため、外出中に急な問い合わせが発生した際でも会社に戻る必要はなく、スマートフォンからすぐに確認することができる。移動時間の大きな短縮を図れている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

googleアカウント連携でどの端末からも内容を確認できるので急な外出時のメール確認も便利です。
画面も見やすく、簡単にグループ分けの操作ができるのでストレスフリーで活用できる点が良いです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連携に強い

メールソフトで利用

良いポイント

ショッピングサイト、youtube、SNS系にログインするときに、Gmailアドレスがあればログインできるのでそれは楽。YOUTUBEはGMAILがないとそもそも活用できないので、1つ作ってしまえばさまざまなものと連携できる。
あとはメールの検索がしやすい点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailレビュー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・容量
・利便性
その理由
・容量の多いやり取りも容易で出来る
・スマホやPCタブレットともアカウントを統合出来どの端末からでも返信可能な為便利

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非公開ユーザー

人材|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすいメーラーです。

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleとOutlook両方使っていますが、頻度としてはOutlookが多いです。
ただ、やはりGoogleのアプリということで他のツールとの連携もよく、とても重宝しています。
また、メール検索の時に、関連したメールを一度に表示できる機能もあるためこれが一番重宝しているかもしれません。
メールが溜まってしまった時に、一括で処理ができるためとても良いと思います。
フォルダ分けもできますし、特に使っている中でこの機能は足りないなという部分はないですね。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

操作取り消しが便利

メールソフトで利用

良いポイント

OUTLOOKと違い、操作を誤った時に取り消しできるので助かります。
メール送信後には、送信完了のポップアップに取り消しボタンがついており、送信後ミスに気づいた時にすぐ押せば相手に送られる事なく修正が可能です。
取り消せる時間も30秒まで設定でき、ミスに気づくのが遅くても取り消しができるのが助かります。
また、添付漏れに関しても、送信前に添付が付いていないと、「本文に『添付』と記載がありますが添付がありません」とメッセージが出てくるので、添付漏れが防げるのがとてもありがたいです。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで万人に受け入れられるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンからでもスマホからでも同様の感覚でメールチェックできる点が優秀。作成途中の内容が自動保存される点もありがたい。迷惑メールのフィルタリングも優秀で、他サービスを使用していた際と比較すると、迷惑メールの処理にかかる時間は明らかに短くなったと感じています。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数で共有できて、どこでも見れて便利

メールソフトで利用

良いポイント

サロンの公式メールとして使用していて、顧客とのお問い合わせや予約メールのやりとりをするのに使用しています。

誰でも簡単に閲覧できて、海外でも使用できるのが嬉しいです。

無料なのもとても重要なポイント!

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非公開ユーザー

保険|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メールを使うならGmailが一番です。

メールソフトで利用

良いポイント

メールアドレスや件名でフィルタをかけたりすることができるので過去の重要なメール等も検索しやすいです。また特定のメールを転送することができるのもありがたいです。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

クラウドに入れば、デスクトップや携帯どこからでもメールを確認できるので便利。また、容量もおおきく使いやすい。

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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