非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各会社にもよるのでしょうか
社内ネットワークにつながってなくても外出先でもすぐに閲覧できるように
なったのが非常にありがたい。
送信取消機能があるのはありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
宛先に対する、フィルタを作るのが非常に時間がかかる
受信メールの整理機能がいまいちだと思います。
迷惑メールに重要なメールがたまに届くのがこまる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情シスからは、さまざまな管理が一括できるようになったと
コメントがありましたが、わたしにとっては、そこまでのメリットはない
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gmailとしての利用はもちろん、他ドメインのメールも同期することで見ることが出来るので非常に便利。
また、UIも非常にわかりやすく、たまにアップデート等でUI変更があったとしてもすぐに慣れることが出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールのフィルタが強すぎるのか、必要なメールまで迷惑メール対象になってしまうことがある。また、同じgmailへメールを送った際、受信に時間がかかるときがあり、ごくたまに送信者・受信者で意見が食い違う時がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス、プライベート含めて色々なアドレスが散々していましたが、gmailに集約することができ、gmailを開けば済むようになり、非常に効率的になった。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google Alert機能を活用し、業務関連のキーワードを登録、最新情報を日々タイムリーに収集できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Alert機能に関しては、特に改善してほしいポイントはありませんが、Alertの設定自体が面倒な時がある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部内情報共有時に、記事のURL、サイトURL等をすぐにシェアできるところがよい。情報共有により部内コミュニケーションが活発化する。
Isotani Koichi
ＡＷＰジャパン株式会社｜保険｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
短時間で無料でアカウント作成ができる。インターフェイスが変更されることがあるが改悪になることなく改良されている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールのフィルタ設定をしたが、まだ受信トレイに入ってしまっているので、フィルタの精度をもう少し高めてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でメールの受信に問題がある際に、問題の切り分けのために外部からのメール受信と内部からのメール受信で違いがあるかを検証できた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タイトルごとにスレッド表示が可能で、過去のやりとりが追いやすい。
また拡張機能を必要に応じていれていくことで、メール開封状況やメール数の状況などのレポーティング、
その他定型文の準備など自分自身に必要なものだけ機能として入れることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
宛先を含めた定型化ができない点。ただ調べてみるとJavascriptを活用してブックマーク保存をすることで、
解決できるため、そういった便利な情報が手軽に得られるとより使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール数が多くても、スレッド表示により短時間で内容を把握できる。
またメールにどの程度時間を割いているのかなど、拡張機能を使うことで把握することができた。
若松 史憲
信金中央金庫｜銀行｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく使いやすい。
スマホでもPCでもかんたんに使える。
また、容量を気にしなくてもいい。
Googleだけに検索精度も高い方だと感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの条件設定による一括選択機能があると便利
（「昨日のメール」とか、「特定の受信先のメール」とかを一括選択できると一括削除とかフラグだてがしやすくなり、一層便利になります）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ほとんど容量を気にしなくてよくなった。
また、高い検索精度により昔のメールも探しやすくなり、生産性が上がった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく使いやすい。メールの検索、フォルダー分け、フィルター設定など、日々の業務に必要な機能が揃っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールのテンプレート機能や、開封状況の確認、送信予約など。あと、転送した時に別スレッドにならないでほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日々業務をするにあたり、最も重要な点の一つであるコミュニケーションの部分を、効率的に、効果的に行うことができた。
広瀬 亘
株式会社電通西日本｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使え、ＬＩＮＥで送れないような容量の大きなデータの送受信も可能。時系列にまとめて表示されるのでコミュニケーションの過程がよくわかる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点というほどではないのですが、表示の行間が詰め過ぎていて少し見にくい。添付のファイルの場所がよくわからないことがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アカウント作成が容易なため、プロジェクトごとの専用アカウントが作りやすい。また、メール送信時のファイル添付忘れ警告はありがたい
岳添 由紀
株式会社日本経済廣告社｜広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のフリーのWebメールと比べてスパムメールの数が極めて少ない。Android端末と連動する事でアドレスのデータ移行が不要になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
GoogleSyncのサポートが終了してしまった事により、Outlookの予定表との連動が出来なくなり、別の有償ソフトを入れても同期が上手くいかない事が多くなった。無償で無くて構わないので、同期だけの機能に絞った仕組みが欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数端末でのメール閲覧が可能な為、データの連動が行いやすい。他のGoogle関連のソフト（Analystic等）を使用の際に便利である。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メーラーとしては勿論、他のGoogle関連のシステムを使用するには必須になるシステム
小出 貴裕
伊藤忠テクノソリューションズ 株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スレッド形式で過去の受信メールを追えることと、設定のカスタマイズで自分仕様でできる点が唯一無二だと思います。また同時に使用できるチャット機能も送信相手もgmailであればオンラインかの確認ができるので簡単な連絡はチャットで済ますこともできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オンラインサービスなのでたとえばchromeで複数gmailのタブを開いていたりすると重くなる(Chromeの仕様かもしれないですが)あとやはりネットワークの増強も必須かと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もともと個人サービスでも慣れていると思うので使いこなすのにあまり苦はありません。豊富な設定とラボでよりよい環境に作りこむことができます。
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