生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.4
10
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2486件

time

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (1032)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (110)
    • 建設・建築

      (78)
    • 運輸

      (22)
    • 製造・機械

      (278)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (24)
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    • ユーザー(利用者)

      (2248)
    • 導入決定者

      (107)
    • IT管理者

      (123)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使ってて1番安心なメールサービスです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすい
・ラベル付によってメールの分類がやりやすい
・スターをつけることで、メールの色付けが可能
・モバイルもPCも圧倒的に使いやすい
・アカウント間の移動がスムーズ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールのやり取りが長くなった時に、過去の文面が折り畳めないことがあり、モバイルだと見にくいことがある
・無料でもう少し容量が使えると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内外のお客様との連絡など、テキストベースの全てのやりとりを集約している
・テンプレ機能が便利なので、お客様へ同じ内容のメールをたくさん送る時に非常に効率化できる

閉じる

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティがしっかりしており安心して使用できます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleが提供しているため、セキュリティが厳しく、安心して使用できます。
・スマホでメール確認できるのはもちろん、ネットとパソコンさえあれば、
 どこでもメール確認ができるので大変便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メイルの振り分けが使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

PCでもスマホでもとても操作がしやすい点、また自動でメールの振り分けも行うため、重要なメールのみをピックアップしてくれる点も使いやすい。
また、広告機能もないため、必要な情報のみが入ってきて整理しやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エイリアスなどの細かな機能が便利な万能メールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動フォルダ分け
その理由
・仕事の都合上、複数のサービスに登録してしまうと大量の案内・営業メールが届いてしまいます。受信フォルダを自動で振り分ける機能で「ソーシャル」「プロモーション」に分けるように指定すれば、そういったメールを通知なしで受信できます。必要なメールだけを本体の受信BOXに残すことができ大変便利です。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

業務のスピードアップに必須

メールソフトで利用

良いポイント

仕事に活用しています。スマホからでもメール操作可能なので、外出先や移動中、自宅でも隙間時間に利用できるのが素晴らしいです。
PCからでも、スマホからでも、すべてのデバイスで同じメールアドレスが利用可能。
社内PCで作成途中のメールも、帰宅途中の電車の中で途中から作成可能です。利用時間をうまく活用できる点が良いです。
また、プライベートのスマホからも利用可能なので、過去のメールを検索したり添付ファイルを閲覧したり…気になることがそのまま調べられるのも非常に良い点です。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailで仕事の効率化

メールソフトで利用

良いポイント

カレンダーに登録した予定が届くので予定の見逃しを防ぐことができる。
メールを振り分けすることができるため、見逃しを防ぐことができる。
スターをつけることで、大事なメールを管理できる。
アカウントの切り替えがワンタップの簡単操作。

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非公開ユーザー

株式会社アルファ|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの代表的なツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・googleと連携し、フリーアドレスとしてかなり使える。
・プライベートとしても業務用としても使える。
その理由
・オフィシャルメールではなかなかやり取りできないメールやツールを個人的に送る事が出来、プライバシーを
守れる。

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非公開ユーザー

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にカスタマイズ可能!超便利メールツール

メールソフトで利用

良いポイント

カスタマイズが容易である点です。社内のメール、お客さんのメール、メルマガのメールとそれぞれの振り分けが簡単にでき、メールボックスが煩雑になることが防げます。また、誤送信取り消し機能もあるのは、ミスの多い私にはとても嬉しい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とりあえずこれ!万能フリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で使えるメールアドレス
・基本的にどの場の登録にも使える
・迷惑メールフィルタが正確
・諸設定の簡単さ
・送信予約、取り消しも可能
その理由
機能面が優れているだけでなく、使いやすい他無料で使える。迷ったらGメールを用いれば間違い無いだろう

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事メール、プライベートメールを統合管理しています。

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントでログインすると、どの端末でも使用できるのはとても便利です。メールボックス容量も無料で15GBまで使え、20MB以上の添付ファイルも送れるのは非常の良いです。受信メールのフォルダ分けが出来ず、最初は戸惑いましたが、ラベル機能による分類も使用して行く中で使いやすいと感じるようになりました。
Googleカレンダー等のGoogleサービスとの連携も使い勝手が良いです。

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