生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

一般機械|研究|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール機能で一番使いやすいものだとおもいます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleアカウントで使用できるアプリなど、機能が多い
その理由
・メールとの連携でGoogleアカウントで使用できるGカレンダーやGドライブ、スプレットシートなど、ビジネスでもプライベートでも使用できる機能が充実している。

改善してほしいポイント

特にありません。他の部署と比べてメール機能を頻繁に使用する事はありませんが、使用しやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・容量オーバーのものも簡単にデータ送信できる
課題に貢献した機能・ポイント
・PDF、Excelデータ、動画を同時に送る際に容量オーバーのものもGドライブで共有して簡単にデータ送信することが出来ました。以前は自社サーバーを使用していたので、手間が省けて楽になりました。

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非公開ユーザー

医薬品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サブメールツールとして活躍中

メールソフトで利用

良いポイント

簡単にメールアドレスを作成することが出来て、複数のメールアドレスが必要な際や業務トラブル時のサブツールとして活躍しています。使い方も簡単で説明書なく利用できると思います。Gmailということで安心感もあり使いやすいです。デスクトップにアイコンを保管してすぐに利用できるようにしています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内基盤化しているコミュニケーションツール

メールソフトで利用

良いポイント

セキュリティがしっかりしていて、怪しいメールなどはgmailが自動的に仕分けしてくれるのがとてもいいです。
gmailの画面からchatやmeetに移ることができ、社内のコミュニケーションが行いやすくなりました。
合わせてタスク管理も行える点が良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

可用性が高く信頼度の高いメールサービスを利用可能です。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・可用性が高く信頼度が高い
・メジャーなサービスで利用者も操作性になれている
その理由
・サービスに障害が起こったことがない。
・無料のGmailでユーザーも操作になれているため、独自ドメインでの運用を行っても、操作性を細かく説明する必要がない

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスに欠かせないツール

メールソフトで利用

良いポイント

メールサービスはいくつかありますが、ビジネスを行うのに細部に拘っているサービスだと感じます。ファイル添付からテンプレートの設定などはもちろん、ドライブやカレンダーとの連携が非常にスムーズでこれ以外のサービスの利用が検討できません。ビューも自分で見やすいようにカスタマイズができますし、背景画像も変更できる遊び心もあってよかったです。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必須の連絡手段です。

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが提供しているメールツールです。
昔から使用しており安定感抜群です。
業務の連絡や緊急での夜勤の変更などのお知らせはGmailを使用していて、とても迅速に早くできています。
最近では、LINEやSlack等他社のアプリが伸びていますが、Gmailもまだ連絡のやり取りの常套手段です。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サクサク使える・どこでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

用途別に複数のアカウントを作成しても、同じアプリ・ブラウザでメールチェックや返信などができるのでいちいちログインする手間が無い。
また、細かな振り分け機能やタグ設定など、受診ボックスの整理のしやすさも抜群。最近では「プロモーション」BOXにメルマガやセールスのメールを分けてくれるので、すぐに読む必要のないメールをより分ける設定の必要が無く、とても助かっている。スパムのより分けももちろん優秀。
Googleカレンダーとの連携などGoogleの他アプリとつなげやすいので、チームで仕事をするにも便利。チャット・スペース・MEETと3つの手段が画面に表示されているので、メールのコミュニケーションで伝わりきらなかった点については、すぐに確認できるので、遠隔で仕事をするチームにもとても便利。他のコミュニケーションツールが実はいらないのではと思うほど。
独自ドメインも安く運用できるので、スモールビジネスにも優しい。設定も非常に簡単で、FAQが充実しているので素人でも十分に設定が可能。
長いこと利用させてもらっているが、これまでに大きな障害やウィルスなどリスクは無く、いつでもスムーズに使えている。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールソフトを使わなくなりました

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailに出会ってからメールソフトを使うことがなくなりました。
日々アップデートされ、スマホアプリもあるので、いつでもどこでも必要なメールを確認することができます。
また、一番便利だと思っているのは、どこでもメールの整理ができることです。
毎日大量のメールが送られてきますが、手があいたときにいらないメールをアプリから削除しておけば、いざ仕事でメールをチェックする際に必要なものだけ並んでいるので、大事なメールを見逃したりすることがかなり減りました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCからもスマホからも容易にメール送受信ができる

メールソフトで利用

良いポイント

複数デバイス間でメールの送受信ができるので、時間や場所を選ばずにメールのやり取りが可能。ラベルを取引先別やプロジェクト別にあらかじめ分けて設定しておくことで、受信トレイを用意にキレイに整理できる。
メール送信時の確認機能をプラグインでカスタマイズすることができるので、メール誤送信対策にも役立っている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

gmailをメインのアドレスへ

メールソフトで利用

良いポイント

独自ドメインメールの送信も設定によりできるので便利に活用しています。振り分けや迷惑メールの判定も良好です。容量も従分にありこれだけのサービスが無料で利用できるのは嬉しいです。

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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