生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,017)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,073)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,329)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Eメールとして最適ツール

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの「カテゴリ」機能を使うことで、受信メールを分類することが可能です。例えば営業職の場合、取引先の名前毎にカテゴリに分けておくことで、「誰からメールがきたのか」すぐに把握することができます。

改善してほしいポイント

チャット機能にオリジナルのスタンプを追加できるようになるといいです。例えば、「了解しました」というスタンプを作成して、送り合えるようになるとよりコミュニケーションが活性化すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スペース機能を使って、メンバーに頻繁に触れてほしい情報を発信することができるようになりました。例えば、新製品について1度の説明やマニュアルを読んだだけではなかなか身につきません。スペース内で定期的に新製品に関する情報を少しずつ投稿することでメンバーの知識向上に役立ちました。

閉じる

非公開ユーザー

不動産売買|その他情報システム関連職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでの利用もスタンダードになったGmail

メールソフトで利用

良いポイント

最初はフリーメールアドレス(Gmail)のシステムを利用するなんてと、抵抗を感じる会社も多かったと感じるが、ここ数年でIT企業を中心に、今ではGoogle Workspaceを大中小さまざまな会社が独自ドメイン利用して、おどろくほどGmailのシステムを利用しています。

OutlookやThunderbirdなど、メールソフトを利用してもかまわないし、ブラウザからGoogleアカウントでログインして利用することもできるのはとても便利です。
Googleの提供するサービスであり、世界最大のユーザー数を誇る無料メールサービスなので、Gmailの迷惑メール(スパムメール)のフィルタリングはとても秀逸で、エモテットやフィッシングなどのメールは、ほぼ自動で除外されています。

ただ、SPFやDKIMなどの対策を行っていない会社のメールは、反面スパム判定されてしまうこともあり、フィルタで除外する設定を行う必要もあるので、定期的に迷惑メールフォルダをチェックすることが必要です。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

不満等ありません

メールソフトで利用

良いポイント

一目見て使いやすいGUI。
サクサク動くため過去メールの検索時なども問題なく使えています。
フォルダー分け、シグナチャー機能も短時間で登録できました。

続きを開く

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

セキュアなメール管理と便利な機能もたくさんある

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大容量のデータを保存できます。無料でも15GB以上でworkspaceだと30GBを超えるので、容量に困らないですね。
・あとは迷惑メール対策が標準搭載されているのと暗号化通信でセキュリティが強固になっているので、セキュアなメール管理ができます。
・他にはその他Googleサービスと連携ができるところですね。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大手も零細もメールサービスはGmailだと思います

メールソフトで利用

良いポイント

日経大手のIT企業が出しているメールサービスを使っていたが、Gmailに乗り換えた。すぐに直感的な使い方ができるし署名の設定なども楽々。送信予約サービスなども嬉しい機能です。また、個人的にプライベートでもGmailを使っている人は多いため使い方の説明やインプットは不要であることも大きい。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail利用以外は考えられないほど使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信トレイ機能
・フィルタ設定
・送信予約機能
その理由
・受信トレイを設定しておけば、メーリングリストなどのDMは「プロモーション」カテゴリに入り、受信トレイがDMであふれることがなくなりました。
・重要なメールや、各種連携サービスからの通知についてはすべてフィルタ分けしています。フィルタ分けすることで対応すべきメールだけを受信トレイで受け取りやすくなりました。
・メールへの返信対応が夜になったとき、そのまま返信すると失礼にあたる場合があります。そういうときは翌朝に送信設定することで作業は先に進めつつ、相手に失礼のないメールができるようになりました。

続きを開く

山口 久嘉

ヘアーサロンやまぐち|床屋・美容院|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスメールとして、使えます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブラウザから、どこでもアクセス出来る。
・セキュリティーは高い。
その理由
・下書き欄にデータを保存出来て、クラウドの代わりとして使えます。
・ログイン管理ができる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性

メールソフトで利用

良いポイント

恐らく最も普及しているメールだと思います。1番のメリットは、とにかく汎用性が高い事。様々なデバイスや、ソフトウェア、アプリケーションなどから利用出来たり、アップデートが頻発にあったり、長く長く使用するのにとても安心出来ます。

続きを開く

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段のメールはこれなしには不成立

メールソフトで利用

良いポイント

ヤフーメールから乗り換えました。
グーグルミートとの連携もできており、メールから面談まで一つの画面で完結できる点はかなりメリットが高いと思っています。
また、メールの割にファイル添付容量も大きく利便性が全体的に高いです。
メール配信日の予約ができる点も助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社会人必須ツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無駄を省いたシンプルさ
・メール送信直後の取り消し
その理由
・無駄な機能が多いメーラーに対して、Gメールはシンプルな設計、ITリテラシーの低い人でも利用可能
・誤送信対策として、メール送信直後の取り消し可能なところが非常に助かっております。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!