生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2501件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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    • 運輸

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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務効率が上がりました

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的な機能ですが、ブラウザ上でメール送受信ができる点。
外出時はメール対応ができないという課題が解決できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・以前のGUIの方が見やすかったです。
・outlookファイルを添付して受信した際、プレビューだけでなくそこから全返信できる機能があると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

良いポイントと重複しますが、外出時にモバイルPCからもメール確認ができるようになった点です。いちいちメール対応のために貴社する手間が省け、かつ迅速に対応できるようになったため業務効率が上がりました。

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水野 存裕

株式会社メディックス|広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れ親しんだUIはシンプルかつ使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンであっても、携帯であっても、必ず初期から利用が可能なメールサービスなため自分が使用する場合は使いやすいですし、他人に教える際は教えたり、共有がしやすいです。
メールの自動振り分けだったり、未来のメール配信を設定できたり、他のサービスでもできるかもしれませんがあったらうれしい機能が必ず備わっている。

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小島 雅史

東建コーポレーション株式会社|不動産賃貸|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

目的のメールが見つけやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft社のOutlookから乗換で利用しつつありますが、やはり検索機能が本製品のポイントだと思います。
キーワード検索やラベル付け機能など、目的のメールが見つけやすく、使いやすいメーラだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なんだかんだ使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

公私とわず圧倒的にユーザ多数のため、ユーザビリティはよく考えられていると思う。また、製品のアップデートにも期待し続けられるし、何か不明点やよりよい使い方を知りたいときにググればわかる。

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非公開ユーザー

crowdfund.tokyo|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い、オンラインメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通信環境があれば、PC、スマホなどデバイスによらずアクセスできる。
迷惑メールフィルタの精度がよく、読む必要のない広告メールなどを効率よく削除してくれる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手良い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なサービスを使用するのに、Gmailのアカウントさえあれば、事足りているので大変助かっています。
仕事もプライベートもGmailアカウントがあることにより、作業効率が格段に向上しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

定番オンラインメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どこからでも、通信環境さえあれば端末を選ばずメールを確認することができる。サービスレベルも安定しており利用できないなど不都合も極めて少ない。

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笹岡 芙美

株式会社ヤプリ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスメールはGmailで

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アーカイブ機能が使いやすい
レイアウト、背景デザインの変更が自在
カスタマイズが柔軟
ラベル付けがしやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報収集に便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で手軽に使える点。
キーワード設定して、合致するニュースを集めてくることができるので情報収集に役立っている。
その他Googleサービスともシームレスにつながるので汎用性が高い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでもなくてはならない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いくつかのアカウントを保有していますが、切り替えも容易でなくてはならない存在です。以前は他のメーラーを利用していましたが、1度Gmailを使うと使い勝手が良すぎて戻ることはありませんでした。

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