生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティー関連が強い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでもどこでも利用できるのはもちろん、迷惑メール
のフィルターが非常に良いです。
何も設定しなくても、弾かれるので攻撃を受けるリスクが減る

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールの自動振り分け機能でたまに意図しないボックスに
入ったりする。分けるのは自分でするので、勝手にキャンペーンフォルダにいれないでほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailを入れることでメールコミュニケーションはもちろん、SSOなども取り入れることができるので社内アカウントの一元管理ができることが良いです。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須アイテム

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事で利用している必須アイテム。未読とその他のメールを分けて表示することができ、対応しなければいけないメールは未読として上部に置いておくことが出来るのが便利です。無料で使用できるのもメリット。

続きを開く

伊藤 龍一

株式会社カナエ|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用しています。パソコンやスマートフォン等を使っている人は知っている方が多いと思います。パソコンで使い始めて、現在はほぼスマホで使用しています。Gメールの良さは、使いやすさだと感じています。シンプルだし、管理もしやすいため、使い勝手が良いです。私は今まで様々なフリーメール等を使ってきましたが、Gメールは圧倒的に使いやすいです。また、迷惑メールが少ない点も良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールの振り分けが多すぎる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ローカルにメールソフトを入れずに済むので、メール読み込みの際にPCが固まったりする不安がありません。操作性が良いです。

続きを開く
Sato Koki

Sato Koki

株式会社フィードイノベーション|農林水産|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさNo1のメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールへのファイルのアップロードの直観的な操作方法が非常に早くやりやすい。またメールからのカレンダー自動生成機能も連動しているため使いやすい。最近実装のリマインダー機能についても見落としたメール等の確認作業ができるため重宝している。

続きを開く

辰田 恒樹

株式会社ガレイラ|その他製造業|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはや必須なサービスです

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailに限らず、Googleのサービスを複数使用していますので異なるPCでもログインさえすれば同じ状態から仕事を再開できるのでとても便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能がイマイチ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何処からでもメールチェック出来るのと破損が無い。またカレンダーにスケジュール入力し設備予約も連携出来て、入力しておくと事前案内が入るので助かる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑フィルターは強力です

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

迷惑フィルターは強力です。Gmailを使う前には1日に数百件の迷惑メールが届いていましたが、それがほぼなくなりました。いちいち迷惑メールを削除する手間がなくなりましたので、とても良いです。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|システム分析・設計|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

マルチデバイスで使用可能なメールクライアント

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

知名度が高いGmailの一番良いポイント、社内ではPC、外出先ではスマートフォンやタブレットで、使用感を損わずに使いこなせる点。

Webサービス利用だと、インストールの手間やプログラム更新が不要な反面、デスクトップアプリに比べて機能が制限されることが多いが、Gmailでは同様に使える。

続きを開く

木村 健一

SuperuserTokyo|情報通信・インターネット|開発|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Hangoutsの履歴も

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手放せないど定番のWebメールアプリであるのは言うまでもなく、GoogleHangoutsの履歴も自動的にここから検索できるのはすごいです。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!