生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2501件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (64)
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      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (107)
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      (125)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

メールの仕分けで1日が終わる、を防げます

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多彩な仕分け・ラベリング機能と、強力な検索機能。
仕分けができて色分けができて、は当たり前の機能ですが、さすがGoogleさん、検索やレコメンドの機能が他者より使いやすい。どんなにメールの量が膨れ上がってもそれを気づかされることなく必要な時に探し出せます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能強化が他のGoogle製品同様、目まぐるしく行われます。メーラーはUIの変更を意識せずに使いたいので、とりわけスマホアプリ版の使い方はコロコロ変えないでほしい。便利になるのはウェルカムなのでわがままな要望だとは思いますが・・・。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCでもスマホでも、生産性を落とすことなくメール確認・仕分け・処理ができます。特にスマホアプリでは簡易な操作でメールチェックが効率よくできるので、仕事の重要な連絡に気づかなかった、などのトラブルが抑止できます。仕事で使うなら特にPC/スマホの両方を活用することがおすすめです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

複数人での使用は便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドメールなので複数人で利用するのに便利です。タグ付けしたりフィルタ設定したりが簡単でメールがごちゃごちゃになることもありません。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズが楽しい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なカスタマイズができそれをフリーロケーションで使えるのがうれしい。
カレンダーやスプレッドシート、ドライブへのアクセスもスマート。
フリーユースでも、ストレージの大きさもうれしい。
他のフリーメールより一歩リード。

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Sawada Hikari

株式会社コークッキング|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールといえばgmail

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもスマートフォンでも確認できるため、外出先でも問題なくメールの確認ができる点。予約送信なども便利。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもメールチェックができて便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンからでも、自分のスマホからでも、いつでもどの端末からでもネット環境さえあればよいので便利で使いやすい。
インターフェイスもシンプルで、ごちゃごちゃしていないので好感が持てる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインメールとして最高峰

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

- デバイスを問わず手軽にどこからでも簡単にアクセスできる
- 件名ごとでスレッドがまとまる
- 重要なメールは自動でラベリングされる
- 予約送信機能や情報保護モードなど機能が豊富
- 検索機能が非常に優れている

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非公開ユーザー

アメアスポーツジャパン株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

iPhoneの既存メーラーはリアルタイムでメールが来たか分からないがGmailのアプリはプッシュ機能がついているのでリアルタイムで通知が来るところが便利です。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

社内活用、様々なデバイスに対応し検索機能も利用

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailはスマホでもパソコンでもタブレットでも使うことができます。
社内ではパソコン、社外ではタブレット、スマホから簡単にアクセスでき、メールの確認が可能であるため、社内外で様々なデバイスから活用できるのは利点の1つです。
また「検索機能」が充実していますsubjectやfrom、toなどでを組み合わせて過去のメールをすぐに検索できるのも便利です。フィルタやラベルを付けて運用もできるので自分好みのカスタマイズもしやすい点もよいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|論理・回路設計(デジタル)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多くの機能が使えるようになる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリーメールとして使用できるため、例えば資料請求の代わりにメールマガジンに登録する必要があるサイト専用のアドレスを作る等、メインのメールアカウント以外に用途に合わせたメールアカウントを使用できる。

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非公開ユーザー

株式会社Warranty technology|その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも閲覧出来ることが

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットにさえつながれば、いつでもどこでもメール確認が出来、大変便利。
会社も個人もGmailで、大変使いやすい。

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