Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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4.3
2529
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
36
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2529件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ラベル／自動振り分け

フィルタやラベルによる自動分類やスヌーズなど整理機能が充実しており、案件別や優先度で受信を効率的に管理できます。

Google連携

Drive・Calendar・Meet等のGoogleサービスとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面から直接行えるため業務効率が向上します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でリアルタイムに同期でき、どの端末からでも同一の受信状態や操作性でメール確認・返信が可能です。

強力な検索機能

送信者・件名・本文や添付の有無などを組み合わせた高速検索で過去メールや添付を短時間で抽出でき、調査工数を削減します。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや認証・二段階認証などのセキュリティ機能により不要メールが減り、安全性と受信品質が向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務効率化・メール処理時間短縮

自動振り分けや検索、AI支援などによりメール対応時間が短縮され、優先対応や日常業務の工数削減に寄与しています。

外出先での即時対応

クラウド同期とモバイルアプリにより場所を問わずメール確認・返信が可能となり、出張やリモート環境でも迅速に対応できます。

ノイズ削減と重要メールの把握

スパムフィルタや自動分類により不要メールが減少し、重要な連絡の埋もれや手動処理が減って業務の集中が可能になります。

過去履歴や添付の迅速検索

高性能な検索とラベル運用で過去のやり取りや添付を短時間で特定でき、情報探索や顧客対応の手間を大幅に削減できます。

導入・運用コストと管理工数の軽減

クラウド運用や無料プランの利用で自前サーバの負担が減り、アカウント管理や運用工数、導入コストの削減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google（Workspace）利用組織

DriveやCalendar、Meetと連携するワークフローを既に利用している組織では、統合効果が高く導入メリットが大きいです。

外出・モバイルで働く利用者

移動中やリモートでの即時対応が必要な営業や外勤者、リモートワーカーにはマルチデバイス同期と通知性が有効です。

コスト重視の中小企業・個人事業主

低コストで高機能なクラウドメールを利用でき、ITリソースが限られる小規模組織のメール基盤として導入しやすいです。

大量メールを扱う業務担当者

検索や自動分類が重宝される営業・顧客対応など大量メール処理を行う担当者にとって有効性が高いです。

複数アカウントを運用するユーザー

用途別のエイリアスや複数アカウントの一元管理がしやすく、アドレスを使い分ける個人や小チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)

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      (76)

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      (64)

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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

すべての連絡手段に

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailのメリットはたくさんあります。
その一つがすべての連絡手段がGmailで統一できるという点です。
チャットツールが増えてきた時代ですが、お客様との連絡は基本的にメールになります。
それをすべて一括で統一できるのが良いです。
また、自分の場合は親会社小会社と2つGmailがあるのですが、ばらばらで登録できるのも良い点です。

改善してほしいポイント

連絡先の登録などがあればうれしです。
わざわざメールアドレスをコピーして貼らないといけないため手間がかかってしまいます。
パソコンなら簡易にコピペができるのですが、スマートフォンとなるとかなり面倒くさいため、改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務シーンではお客様とのやり取り、社内でのやり取りと様々な用途がございます。
お客様とのやり取りでは、日程の調整などをメインにしております。
社内でのやり取りは注文書の送付や朝夕の出社退勤報告がメインです。
テンプレを保存しているので、あまり手間がかからず、チャットツールより便利です。

検討者へお勧めするポイント

メールアドレスがあるなら必ず入れておくべきツールです。

閉じる

非公開ユーザー

その他製造業｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料で使える最強メール

メールソフトで利用

良いポイント

普段はthunderbirdとこちらのgmailを併用して利用しております。無料で使用できるのでセキュリティ面はどうなのかと最初は不安がありましたが、そこは天下のgoogleなのでしっかりしています。googleアカウントにログインするには二十認証などがあり、本人以外にはログインできないようになっています。googleドライブの容量も無料で紐づいてるため、そちらにデータを保管しておけるのも非常に便利です。googleカレンダーやgooglekeepもあるので、1つのgoogleアカウントで便利なオンライン機能が充実して使えます。メールの機能としては申し分なしです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

すべての通知をGmailに集約して仕事の抜け漏れが無いように

メールソフトで利用

良いポイント

昨今様々なツールが出現しており、コミュニケーションをとる基盤が加速度的に増えているが、すべてのコミュニケーションの通知をGmaliに集約することで仕事の抜け漏れが無いようにできる。また、自分自身にメールを送ることでタスク管理にも使えるのでこれが無いと仕事にならない。

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非公開ユーザー

人材｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

これに落ち着きました

メールソフトで利用

良いポイント

メーラーはこれまで多種使用してまいりました。
クラウドメールは一度使うと離れられません。gmailは携帯電話やタブレットとの同期も簡単でアカウント切り替えなども容易ですし、署名の切り替えなども自動で助かっています。
不要なメールの振り分けも容易で、優先順位をつけて仕事に取り組むことができます。
ビジネス以後にもプライベートや子供の学校でも使用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

生活に必須のツール

メールソフトで利用

良いポイント

署名機能や、自動返信機能など使いやすい機能が多く、会社外でもプライベートで必要不可欠なツールになっている。
分類わけも行いやすく、不要なメールや必要なメールを見分けることもでき、Gmailを使っていなかった時と比べ大幅にメールに対する作業時間が減った。
また文字の字体を変換するなどの機能も豊富で助かる

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非公開ユーザー

不明｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

年齢問わず必携のコミュニケーションツール

メールソフトで利用

良いポイント

学生時代から長い間お世話になっています。PCでもスマートフォンでも操作が変わらずに大変便利です。そしてシンプルな画面で見やすいです。最近知ったのですが、ちゃんと昔のキャリアメールのように文字の色を変更したりしてデコることができるのですね。HTML形式の表示モードにも簡単に切り替えられるので、さまざまな環境下で利用することができ助かっています。シンプルながら、備わっている機能として申し分ないツールだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社KOMPEITO｜食料品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

他のGoogle製品との連携が可能 良いポイント

メールソフトで利用

良いポイント

・企業ユースの場合、フォルダ共有を設定し、連絡したい社内組織のメンバを指定して、通知が可能
・その他は他のメーラーと同様の作業が可能。

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非公開ユーザー

通信販売｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

特にスマホアプリで複数アカウントの管理がしやすい

メールソフトで利用

良いポイント

仕事用のGoogleアカウントとプライベート用のGoogleアカウントの2つを1つのアプリに同期させていますが、メールの確認も返信も1つのアカウント内で2つとも可能な点が気に入っています。移動中にちらっとアプリを開いたときに、仕事用のメールは何が届いていてプライベート用のメールは何が届いている、というのが一画面で確認できるので、公私一括で対応の優先度をすぐに決められます。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

どこでも使える万能のメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Android標準のメールソフトであり、導入が楽
・使い勝手を良くする拡張機能存在
その理由
・Androidスマートフォン利用者であれば、ほぼ確実に使われてるメールソフトです。社内展開にあたっの説明の手間が大幅に短縮されます。
・グーグル、他社から拡張機能を各種提供されており、導入により使いやすくなる

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非公開ユーザー

不明｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ラベルやアラート機能が便利！

メールソフトで利用

良いポイント

クライアントが複数いる場合、メールアドレスで自動でラベリングすることができます。
またGoogleアラートと連携して、世の中の欲しい情報（たとえば、関連のニュース記事やセミナー情報、プレリリース情報など）をアラート機能で通知できるので、ホットな情報えたり、勉強したい分野のことが学ぶために利用できます！

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