生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 建設・建築

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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番信頼度の高いメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

どのデバイスでも同期でき、一元化して管理できるのが良いです。
様々なメーラーで利用できるため、導入も楽です。
サイトからの問い合わせも全てgmailを間に通すことで、メールのセキュリテイとメール到達率が上がり、
以前よりも品質を高めることができた。

改善してほしいポイント

他のメーラーと違って、メールでやりとりをする時に同じスレッド内に溜まっていきますが、
それがどうしても見づらいです。
また、返信が来たときも気づかずに見逃してしまうケースもあるため、
もう少し分かりやすいUIや仕様になると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールのセキュリティや到達率が高いのが何よりも大きいです。
以前のメーラーでは、スパム扱いされることもあったのですがgmailでは必ず届くといった印象です。
またスパムが届く件数も少なくなった印象です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーアドレスの王道

メールソフトで利用

良いポイント

誰でも簡単にアドレスを取得できる点。会社ドメインもメールアドレスを持っていますが、クラウドサービスなどの動作を検証する際にメールアドレスが必要になることが多く、Gmailを利用しています。簡単にアドレスが用意でき、メール送受信のタイムラグも少ないため、動作検証もスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも同じ環境が開ける使いやすメーラーです。

メールソフトで利用

良いポイント

環境を選ばずアカウントさえつくればログインが可能であること。誤送信の取り消し機能があるので送る前に確認と送ったあとに確認をし、もしミスがあっても取り消しができる。セキュリティーも安心!メールを開いた時に自動でウイルススキャンをしてくれる。添付ファイルの中に実行ファイルが存在する場合はダウンロードができない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知るメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信トレイのカスタマイズ可能な点
・スヌーズ機能
・アドレスを途中入力したら、予測変換してくれる点
・文字装飾(色など)ができる点

随分前からつかっていますが、特に不自由なく、使わせてもらっています。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールソフトとして使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベルによるメール自動振り分けが便利
その理由
・メールアドレスをラベル振り分けすることにより、自動的にラベル毎に振り分けがされて、受信メールの管理がしやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日時送信が便利

メールソフトで利用

良いポイント

・フォルダ分け
複数フォルダを作成でき、管理しやすいです。
・送信日時指定
夜遅くまで業務が及んだ際、相手がお休みだが備忘もかねて伝えておきたい事項がある際などに、送信日時を指定できる機能が便利です。PCをシャットダウン後も、指定した日時に送信されます。

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非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍でより使いやすく

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索の早さ
・表示を垂直分割
その理由
・クラウドベースのため、非常に検索が早い
・デフォルトのメール一覧表示が嫌いだが、垂直分割することで、メールとその内容を見やすく配置できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かい設定を使いこなして、メールをより使いやすく。

メールソフトで利用

良いポイント

MSのOutlookユーザーだったので、最初はUIに慣れるのに苦戦しました。CCやBCCが見辛かったり、メール作成中のウィンドウが小さくで見辛かったりなど。
ただ、慣れさえすれば、下書きの自動保存サイクルも早いし、非常に使いやすいメールアプリだと思います。
スレッド表示のON/OFFは変えられるので好みによると思います。(私は時系列で追いたいのでOFFにしています)
また、送信後にキャンセルできる秒数も設定できるので、間違えた送信した後にキャンセルも可能です。
ビジネス形態にもよりますが、サポートチームなどの共通アドレスから返信したい時は、アカウントに共通アドレスを登録しておけば、送信元アドレスを簡単に変えることもできます。
このように、設定をしっかり行えば、安心安全に、かつ効率的にメールを利用することが可能です。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

このメール見た、見てないを無くせる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・IMAP対応で、家で見たメールも会社で見たメールも既読を共有できる
・大きなファイルもGoogleDriveで気軽に送信
その理由
・IMAP対応なので、家やスマホで見たメールを、出社後に会社のPCで見ても既読になっているので
 メールチェックの重複作業がなくなります
・数十MBの大きなファイルも、外部のクラウドストレージサービスを利用することなく、
 そのままGoogleDriveにアップロードして、気軽に送信でき、送信先のメールサーバーにも迷惑をかけない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携機能がいいですね

メールソフトで利用

良いポイント

「連絡先をいろんなデバイスで連携させたい」そんな悩みを解決してくれます。
iPhoneの連絡先をPCの連絡先と連携すると業務効率もあがるのにと思っていろいろ調べていたところ、Gmailが一発で解決してくれました。GmailをiPhoneのメール設定に追加し、連絡先にGmailを追加、PCではGoogleのアカウントからGmailが利用できるようにするだけ、そうすると連携が即座に開始されます。iPhoneの連絡先で編集しても、PCのアカウントの連絡先で編集しても自動的に状況が共有できますね。とても便利です。

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