生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知るメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信トレイのカスタマイズ可能な点
・スヌーズ機能
・アドレスを途中入力したら、予測変換してくれる点
・文字装飾(色など)ができる点

随分前からつかっていますが、特に不自由なく、使わせてもらっています。

改善してほしいポイント

特にないが、強いて言うならば、ウェブサイトなどからコピペした際に、書式がコピーされない機能を標準装備して欲しい。
現状Ctrl + Shift +Vを使っているが、たまに忘れた時に、書式がコピーされてしまって見づらくなるから。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

プライベート、ビジネス問わず、紙の文書に代わるコミュニケーション手段として活用できている。
飛行機の予定は自動的にGoogleカレンダーに連携されるなど、Googleサービスとの親和性も高く便利に使える。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールソフトとして使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベルによるメール自動振り分けが便利
その理由
・メールアドレスをラベル振り分けすることにより、自動的にラベル毎に振り分けがされて、受信メールの管理がしやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日時送信が便利

メールソフトで利用

良いポイント

・フォルダ分け
複数フォルダを作成でき、管理しやすいです。
・送信日時指定
夜遅くまで業務が及んだ際、相手がお休みだが備忘もかねて伝えておきたい事項がある際などに、送信日時を指定できる機能が便利です。PCをシャットダウン後も、指定した日時に送信されます。

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非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍でより使いやすく

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索の早さ
・表示を垂直分割
その理由
・クラウドベースのため、非常に検索が早い
・デフォルトのメール一覧表示が嫌いだが、垂直分割することで、メールとその内容を見やすく配置できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かい設定を使いこなして、メールをより使いやすく。

メールソフトで利用

良いポイント

MSのOutlookユーザーだったので、最初はUIに慣れるのに苦戦しました。CCやBCCが見辛かったり、メール作成中のウィンドウが小さくで見辛かったりなど。
ただ、慣れさえすれば、下書きの自動保存サイクルも早いし、非常に使いやすいメールアプリだと思います。
スレッド表示のON/OFFは変えられるので好みによると思います。(私は時系列で追いたいのでOFFにしています)
また、送信後にキャンセルできる秒数も設定できるので、間違えた送信した後にキャンセルも可能です。
ビジネス形態にもよりますが、サポートチームなどの共通アドレスから返信したい時は、アカウントに共通アドレスを登録しておけば、送信元アドレスを簡単に変えることもできます。
このように、設定をしっかり行えば、安心安全に、かつ効率的にメールを利用することが可能です。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

このメール見た、見てないを無くせる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・IMAP対応で、家で見たメールも会社で見たメールも既読を共有できる
・大きなファイルもGoogleDriveで気軽に送信
その理由
・IMAP対応なので、家やスマホで見たメールを、出社後に会社のPCで見ても既読になっているので
 メールチェックの重複作業がなくなります
・数十MBの大きなファイルも、外部のクラウドストレージサービスを利用することなく、
 そのままGoogleDriveにアップロードして、気軽に送信でき、送信先のメールサーバーにも迷惑をかけない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携機能がいいですね

メールソフトで利用

良いポイント

「連絡先をいろんなデバイスで連携させたい」そんな悩みを解決してくれます。
iPhoneの連絡先をPCの連絡先と連携すると業務効率もあがるのにと思っていろいろ調べていたところ、Gmailが一発で解決してくれました。GmailをiPhoneのメール設定に追加し、連絡先にGmailを追加、PCではGoogleのアカウントからGmailが利用できるようにするだけ、そうすると連携が即座に開始されます。iPhoneの連絡先で編集しても、PCのアカウントの連絡先で編集しても自動的に状況が共有できますね。とても便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールといえばこれ!

メールソフトで利用

良いポイント

メール分類のしやすさ、社内メンバーとの共有、他ツールとの連携等全てにおいて便利に感じます。アカウントもgoogleアカウントを作成すればすぐに増やせるので便利です。メールツールはgmailしか使用したことがありませんが、全く不便に思ったことはありません。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料メールの決定版

メールソフトで利用

良いポイント

良いポイント:
ウェブから誰でも簡単かつ気軽にアドレスを作れ、業務に活用できること。
サイト登録時に信用力もあるため、フリーメールという理由で登録を弾かれないこと。
メールの送受信以外にも検索機能や署名、転送等機能も充実していること。
メールを貯めておくストレージも十分にあること。
ドライブやフォーム等のGoogleの付随サービスを他にも色々使えるようになること。

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非公開ユーザー

広告・販促|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーとして軽快で利便性が最高に高い!

メールソフトで利用

良いポイント

モバイル・PCどちらでも動作が大変軽く、送受信で待ちが少ない。フィルタリングも転送など基本的に必要な機能がついている。設定項目もかなり詳細にある。あったら便利だなと思う機能もあるがその設定が設定画面でON・OFFで簡単に設定できるのは会社全体で使う際に個人ですぐに理解して自分スタイルにあわせて設定を変えていて使いこなしていくのはGmailの分かり易さがとても良いんだと思います。

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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