生成AI機能
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製品の良いポイント
キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。
Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。
高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。
PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。
直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。
クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。
DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。
共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。
オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。
どのような人におすすめか
DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。
低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。
マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。
直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。
検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
衣服・繊維｜製品企画｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でアカウントの作成ができ、クラウドの容量も十分あるので添付ファイルのメールなども気にせず送信できる。またクラウド上なので本体の容量の節約にもなる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料で使えるので不満はないですが、アドレス帳の管理や迷惑メールなど簡単なクリックで登録できてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社のメールをGmailに転送し、外出していても外でメールの確認ができるようになりました。クラウドなのでパケットの容量もほとんど減らないので宝庫してます。ただ転送のメールが届くのが少し遅いです。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これがないと何もできない状態になりました。すごいインフラです。
アプリもアップロードして非常に使いやすくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラベルを振り分ける際に利用するフィルタの使い方がまだ慣れません。
メールの検索方法は使いこなせる気がしません。
複数アカウントのメールを一緒に確認することができるようになりましたが、既読をつけたくないものを一緒に処理してしまうことがあるのでできれば戻してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外部アプリとの連携もやりやすいので、いつでもどこでも情報をキャッチアップできるようになりました。
アプリからすぎにMeetに接続できるようになったので、レスポンスも上がったような気がします。
非公開ユーザー
水道｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いつでも、どの端末からでもGoogleのIDからログインできるメールなので、とても便利。スターマークをつけたりもでき、メール管理もしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
容量が増えてしまったときに、Googleの容量制限に連動しているので、容量オーバーになると、大事なメールが届かなくなったりするときがあり、その点は困る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どんなデバイスからもアクセスでき、多くのユーザーがGmailを利用しているので、ビジネスでのメールのやりとりは、これが一番使いやすい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールに必要な機能が全て含まれており、全て無料で使えるという所です。
また、過去メールの検索機能も優れており、キーワードを入力するだけで検索できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メールの自動保存が勝手にされていくことです。
返信を途中でやめたメールについてもブラウザバックするだけで下書き保存されていくので、容量を圧迫します。
・返信メールが見にくいところです。何十回もやり取りしていると、表示のされ方が最新分なのか過去分なのか分かりづらくなります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料でメールの基本機能が全て使えることから、他のメールソフトが障害等で使えなくなったときの代替手段として使えるメリットがあります。セカンダリーメールソフト等、導入するのは費用がかかりますが、G-mailだと無料です
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず何と言っても便利なのが、検索機能が使いやすいということ。キーワード、送り主、受け取り主、日付、文面内のキーワードまで、アンド検索できるので、絞り込みたいメールにかなり絞り込めるためスピーディでストレスが少ない。ラベリングやスキップも設定できるのでメールが多い業務でも整理しやすく、メールだけでタスク管理も兼ねられる。クライアントによっては他のメールシステムを使用しなければいけない時もあるが、Gmailを一度使うと他はどうしても物足りない気がします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところ改善してほしいポイントはほぼないと言ってもいいほどですが、ある日突然UIのアップデートが行われたりするので、突然すぎて通常のスピードが落ちる時があります。強制アップデートではなく、ユーザーが選択できるようにしておいてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
基本的に一日何百件のメールを見なければいけない業務の時は、さくさく見ていかないと追いつかないので、ショートカットで送って見ることもでき、時間短縮につながる。またクライアントと電話しながらメールを探す際にはかなりのスピードが重要なので検索機能の充実は「ながら」作業の時には相手を待たせることなく探せるので、相手のストレス軽減にもつながる。
非公開ユーザー
その他サービス｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも無料使える便利webメール。アカウントの作成も簡単で、ラベルの振り分けや転送メールなど様々な機能を利用できる。ストレージも十分にある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォルダで分ける感じではなくラベルで分ける感じになるので、それに慣れるのに時間がかかる。アーカイブする、という言葉の意味が最初変わらず戸惑う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にアカウントを作ることが出来る上に高機能なので、ちょっとしたやり取り用に利用できる。エイリアスも使えるので、複数エイリアスで開発テストに利用したりもできる。
非公開ユーザー
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント｜保険｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このメールを使う用にアカウントを作っておけば、webミーティングやGカレンダーも使えるようになり、機能性が広がるので後々非常に便利になる。スマホでも閲覧・使用でき、お気に入りやアーカイブへの移動がワンタッチ、ワンスライドでできるので、操作が簡単。ビジネス、プライベート問わず使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
できるのかも知れないが、アドレス別でフォルダを分けられることができればいいと思う。重要なメールはスターを付けるだけで簡単に残せるが、特定のメールだけ別フォルダで管理できればより便利になると思う。
あとスマホで使う際、アドレス帳がどこにあるのかわからない。スマホのアドレス帳とリンクさせられてもいいのにと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人でも簡単に使え、アカウントもすぐ作れるため、社外の人ともカレンダーの共有のためにアカウント作成をお願いしやすい。
特にフリーランスに近い人たちの派遣をしているので、フリーで導入できるツールとしてはかなり重宝する。
非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でメールアドレスを取得できることが大きい。
また、当然のことながらスマホ環境でも問題なく使用することができる。またgmailアドレスを持っていることで使用できるサービスもあり、その連携性も高い。カレンダーとも連携しており、チームメンバーにgmailアドレスを付与しスケジュールの管理もしている。もはやgoogleのサービスがないと仕事ができない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
正直特に見つからない。恐らく自分が気づけていない便利な機能が用意されていると思うので、そこを分かりやすくサマリーでまとめて頂けたら嬉しいが無料なので文句は言えない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内・社外とのコミュニケーションを円滑にし多くのビジネス課題を解決しているツールと言えると思う。またgmail以外のサービスの拡張性が高く色々なサービスとの連携もできる為、ビジネスをする上で欠くことができないサービスと言えると思う。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在、プライベートだけでなく、職場でも利用しております。ポイントの一つとしては、場所や端末を気にせず、インターネット環境があれば使用できる事。お客様からのメールも瞬時に確認でき、スマートフォンからも操作可能なので、とても便利です。もう一つは、メールの予約送信や不在時のメール送信予約も出来るので業務に欠かせません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり無いのですが、取引業者の方とやり取りしている際に、突然迷惑メールに勝手に入る事があるので、改善出来たら有り難いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ウェブメールなので、会社だけでなく、社外でも返信対応できます。
面談先への御礼メールや、商品取扱確認のメールなど瞬時に対応できます。
また、送信予約も使用でき、翌日の朝に送る様に設定してます。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなUIで使いやすい。プライベートでもメインで使用しているため、なじみがあり不便を感じない。受信BOXのレイアウト変更や、重要メールだけアラート設定を行うことができ、自分の業務に合わせて使用できるのが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
容量が大きいファイルを添付する際、自動的にGoogle ドライブ格納となる。便利である反面、シーンによっては削除して無料転送サービスの使用を検討する必要がある。自動的に格納されるのではなく、アラートにとどめてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
返信を忘れそうなメールは一度下書き保存し、赤文字で「下書き」と表示させておく等、自分ルールを設けて使用している。フォルダ分けも慣れてしまえば設定も簡単で、検索機能にも満足している。
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