生成AI機能
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製品の良いポイント
キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。
Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。
高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。
PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。
直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。
クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。
DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。
共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。
オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。
どのような人におすすめか
DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。
低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。
マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。
直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。
検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
太田 泉
公益財団法人ＹＭＣＡせとうち｜NPO｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく容量が大きいので、削除・整理をする必要がなく、なにかあれば」検索」。こんな便利なことはありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索することの便利さが、（検索カルチャー）十分に伝わっていない気がします。そのためか、せっかくGメールになってからも整理整頓をしなければならないと想っている同僚がいて、なんとかしたいと思いながら、できていません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
探しもの（メール、添付ファイル）をする時間が圧倒的に短くなりました。人的コストの大きな削減となっていることは間違い有りません。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
■検索性がとても良い
これまで様々なメーラーを利用したが、Gmailは特に検索性が優れている。様々な検索クエリによって検索が可能。また検索スピードも速い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
■オンラインで使えるのは良いが動作が重い
Gmailは機能が多様でオンラインで使えるのは非常に便利だが、最初のローディングに非常に時間がかかる。また、メールがたまってくると重い。
■デザインは良いが一覧性に欠ける
デザインはシンプルでアイコンが分かりやすい。しかし、メールボックスの一覧性が悪く、一画面で見られるメールの件数が少ない。（そのため画面縮小して利用している）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
■クラウドなのでどこでも同じ内容を確認できる
データが全てクラウドにあるので、どのデバイスでも同じ内容が確認できるため非常に業務がはかどる。
■検索性が高いため過去のやり取りを調べやすい
過去のやり取りを整理していなくても検索次第ですぐ掘り起こせる。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自宅からでも外出先でも、ログインできる環境があれば、どこからでも制約無くアクセスでき、カテゴリー別に種分けでき、ラベル管理ができるので、メールの管理がしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不必要なメールと重要なメールをもう少しわかりやすく仕分ける機能が欲しい。
削除してしまったメールのバックアップ機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出張先で社内メールが使用出来なかった時でも、簡単にメールを転送でき、データ量の大きい添付データも簡単に添付できて便利だった。
非公開ユーザー
プラスチック製品｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サブアドレスとして利用しています。非常に使いやすく感じています！送信直後なら送信取り消しができる点もうっかりミスのときに嬉しいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はなく快適に利用しておりますが、迷惑メールのフィルタが厳しく一度重要なメールが避けられてしまっていたことがありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企業メールを使わずにデータのやりとりが手軽にできる。重要でないアカウントの登録をこちらでする、など。
渡辺 裕太
パーソルプロセス＆テクノロジー｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグル社のメールサービスであるということに尽きる。
検索エンジンとしてはもちろん、ドライブやスイートなどの周辺機能とのシームレスな連携。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール送付時の添付データ容量の増加。
簡易なパワーポイントやPDFくらいであれば添付できるが、大容量になると耐えきれないので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCやタブレット、スマートフォン間でのファイル共有に際して、メールやストレージに格納せずともメール添付して下書きの状態で保存することで出先などでもスムーズにファイル共有ができ、その場でクライアントへ回答や展開することができた。
播磨 駿
株式会社ＨＡＹＡＳＥ｜その他教室・スクール｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
GmailはGoogleが鳴り物入りでリリースしたWebメールアプリで、使いやすさ、先進性、安定性、他のメールクライアントより群を抜いています。
当初から保存容量は大きく、個人用途を超えて、GSuiteなど企業のグループウェアの一部としても傑出しています。
何より貴重なデータが安定したCloudに自動的に保存されており、PC、スマートフォン、Googleアカウントであればどの端末からもログインできるのは素晴らしいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これだけ長期間アップデートして改善しているだけあって、もう流石にないです。
あって改善に意味があるとされたら、もうとっくにされているものばかりだおうという感想を持ちます。
ただし、容量については、リリースされた当時と異なり、フリー範囲は圧迫されやすく、追加容量の有料プランはそこそこ高いので、ここはなんとかしてほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スレッド整理のメール分類など、業務、個人で使ういずれのシナリオでも有用であり、スパム機能も強力なので、情報過多の現代において助かります。
本間 義朗
昭和電機株式会社｜一般機械｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内、顧客とのメールのやり取りにおいて添付資料が存在する場合があります。
Gメールでは容量に制限がありませんのでそのままにしておき、あとから検索するのに大変便利です。しかも時系列的に当時のやり取り等もフォローすることが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面のデザインはあまり変えてほしくありません。日常使っているので戸惑いや間違いはできるだけ最小化したいと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンでのメールチェックが便利なため、空き時間を有効に活用することができます。
社内メールに採用しているのでどこでも仕事ができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく便利です。
非公開ユーザー
ＦＸ会社比較｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインメールソフトなので、PC、スマホ、タブレットなどどんなデバイスからもアクセスでき、出先での確認に便利です。
迷惑メールフォルダーの精度がいいので、不要な案内メールに煩わされなくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料での保存容量は１５GBですが、これはGmail、ドライブ、Googleフォトの合計なので、もう少し容量を増やしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
保存容量が大きいので、メールを削除する必要がありません。
過去に送ったメールを検索したり、過去に買った商品を検索するのに便利です。
非公開ユーザー
倉庫｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
事実上、容量無制限なところや、高い検索性が素晴らしい。パソコンが変わったり外出先でもそのまま使えるのが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
振り分け設定をしても、うまく振り分けられないことがある。また自動的にBCCに自分を入れる設定がほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からでもチェックできるので、緊急の案件があった場合でも適切なタイミングで対応できる。またスマホからも操作できるのが良い。
KOUICHI OKUDA
株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在、容量制限がはずされて、無制限になっているので、すべてのデータは、Gmailで管理というところになっております。スパムの排除や検索機能が優秀だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カテゴリーしたものをはずしたり、再構築するには、ちょっと、テクニックがいるのか、少しわかりづらいきがしています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事をすべて、この中にいれておけるのは、非常にありがたい。
大量のデータを一瞬に処理していることにもなるので、大変ありがたいとおもっている。過去のデータを検索一発で出せるのは魅力的だ。
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