生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,023)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,333)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優秀なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

大容量(無料15GB)、強力な迷惑メール・ウイルス対策、Googleサービスとの連携、どこからでもアクセス可能、高いセキュリティ、ラベル・フィルタでの効率的なメール管理ができ便利です

改善してほしいポイント

転送返信をすると返信メールがスレッドになっててくちゃぐちゃしていて見にくいです。PC版の送信メールの編集がしにくいです。オフラインでも使えると便利です

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

一部の他のツールと連携が可能です。他ツールと連携させておけば、ツールからGmailにわざわざ画面などを切り替えなくても、シームレスに情報が共有され作業効率を上げられ、時短につながります

閉じる

非公開ユーザー

日用雑貨|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gmailの利便性

メールソフトで利用

良いポイント

gmailで管理する事により資料や連絡案件など、ほぼ全ての必要事項が
全国でリアルタイム社内共有が可能であり、クイックレスポンスにおける
非常に重要なアイテムとなっている。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メール機能の利用は問題ないがAI機能はまだまだ

メールソフトで利用

良いポイント

PC、スマホで簡単に確認でき、googleの他の製品と簡単に連携できるのがいい。メールでスケジュールのことが送られてきたらカレンダーにその情報を連携するのは簡単だし、なんなら自動で連携してくれていたりもするので助かる

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索方法の改善を希望

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能が便利です(色の設定も多いので助かります)
 共有メールを使用しているときに分かりやすい
 メールの振り分け機能も使いやすい

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール内のほとんどの情報は検索で探せる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索
・ラベル
その理由
・検索のみで必要な情報が探し出せるため。並べ替えはできないが、それがなくとも検索のみで十分。
・物理的なフォルダ分けができないが、ラベル付与により仮想的なフォルダ分けが可能で、一つのメールを様々な仮想フォルダに分類できる。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールのド定番!

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleカレンダーやGoogle Meetと連携して、飛行機の予約とか、会議の予定が勝手にカレンダーに入るのも超優秀。仕事でもプライベートでも、これがないと困るくらい生活に馴染んでます。無料でこの機能はすごすぎます

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで直感的、仕事にも使いやすいメール

メールソフトで利用

良いポイント

一番の良さは、どこからでもアクセスできることだと思います。パソコンでもスマホでも同じ画面で確認でき、出先で急ぎのメールに対応できるのは大きな助けになっています。検索機能もとても優秀で、数年前のやり取りでもすぐに探し出せるのは他のメールサービスより便利です。迷惑メールのフィルタリングもしっかりしているので、業務に集中しやすい環境を保てています。Googleカレンダーやドライブとの連携も自然で、日程調整や資料の共有がスムーズに行えるのもポイントです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

GWSのメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

メールにタグを付与することでメールの整理や進捗管理が容易になる。
例えば、、、
受信フォルダに残しつつ、タグ付けしたフォルダにも同時に格納することができる
メール振り分け機能を使って、メアドとタグを関連付けておけば着信と同時にタグが付与されるので、メール分類が簡単にできる

続きを開く

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでもプライベートでも

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントを持っておくと、クラウド利用にとても便利で重宝しています。
グーグルのサービスはもちろん、それ以外でもグーグルのアカウントでログインできるので手放せなくなりました。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内共有もスムーズにできる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・転送機能がある
・メールのフォルダリングができる
・返信をAIですぐに作れる
・メールが埋もれることが少ない

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,588

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!