Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2486
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.4
10
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2486件

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Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務時間の短縮（検索・整理）

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応（マルチデバイス）

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (43)

    • 金融・保険

      (43)

    • 教育・学習

      (110)

    • 建設・建築

      (78)

    • 運輸

      (22)

    • 製造・機械

      (278)

    • 電気・ガス・水道

      (11)

    • 農林水産

      (4)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (10)

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

基本的には使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自分なりに配置等のカスタムもできるので、以前自分が使用していたメールソフトのレイアウトに近い形で見た目をアレンジでき、移行後のストレスも軽減されます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初のアクセス時、メールの削除時、フォルダの切り替え時　など、もっさり感があります。
フラグ立てルールを作成した後、その個数が多いとき編集や削除等がやりづらい（対象のルールを見つけづらい）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務上、chromeブラウザでの作業が多いので、同じブラウザ内のタブ変更でメールにアクセスできるのは便利。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メール以外にもchromeを使用している環境であればお勧めできると思います。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

カスタマイズ可能で使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

業務上、サイトに仮登録しなければならない場面でも基本的にどんなサイトでも登録が可能。
ビジネスやプライベートのどちらでも幅広く使えるため使い勝手良い。

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久野 冬華

日本ユニシス・エクセリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ＤｅＦａｃｔｏ！

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

みんな使っているので、とっても導入検討時のハードルが低い。使い始めても何等制約を感じることもなく、使い易い。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

汎用性は高いが、使いにくいMailソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

OS、機種(携帯、PC等)に依存せず、情報の継続性に優れている。
電話帳及びMailの継続性も確保できます。
各種　Mailの共通受信ツール及び各種　Google Apｐとの連携を考えると
非常に使い勝手が広い。

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非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

60歳越えの自分には仕様に慣れない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

１．利用者が多く汎用性が高い
２．ビジネス＆プライベート両方のアカウント登録ができる
３．視認性が良い

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深谷 優

株式会社アーキテクト｜広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使用感について

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自分でカスタマイズできる点です。メールの種類ごとに左側にフォルダーを作り自動的にそのフォルダーに収納できる点が最大のメリットだと思います。
いちいち過去のメールを探さなくてもフォルダー内を見ればすぐに探せるのが利点です。

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グエン アンミン

株式会社ワーク｜自動車・輸送機器｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メールソフトを使い慣れてる人が乗り換えるときは要注意

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

クラウドで保存されるため、どこからでもアクセスできる点が非常によい。また、「送信取り消し」機能があり、意外と重宝する。メールアドレスを複数持っている場合でも切り替えが簡単。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

迷惑メールの振り分けが多すぎる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ローカルにメールソフトを入れずに済むので、メール読み込みの際にPCが固まったりする不安がありません。操作性が良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務効率が上がりました

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

基本的な機能ですが、ブラウザ上でメール送受信ができる点。
外出時はメール対応ができないという課題が解決できました。

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非公開ユーザー

株式会社日本ネットワークサービス｜その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メールシステムとしてこれ以上はない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ユーザー数が莫大なためtipsなどが手に入りやすく、困った時は検索でなんとでもなります。またメール内の検索も早く、さすがはGoogleという感じです。

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