生成AI機能
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製品の良いポイント
キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。
Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。
高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。
PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。
直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。
クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。
DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。
共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。
オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。
どのような人におすすめか
DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。
低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。
マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。
直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。
検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メジャーなため使用するのに間口が広いところだと思います。
無料で簡単にアカウントを持つことができるのでありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
情報量が多い気がするところです。広告のようなメールが入りやすく、フォルダ分けの仕様が正しいのかわかりません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社やプライベートとのやり取りの架け橋になりました。
Gmailは幅広く知られているため始めるのに困りませんでした。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セキュリティの関係でファイルのやりとりは時間がかかるがDriveをつかえば問題ない。
メールはとにかく早く確認できるのでよい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまにブラウザエラーでログインのし直しや、ファイルの添付ができなかったりする。急いでいるときに困る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーラーを立ち上げるめんどうなことをしなくても、チャットレベルでメールできるので楽。あとアカウントを切り替えできるのでそれも楽。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いつでも、どこにいても、確認できる便利なメーラーであり、グーグルと連携しているのでスケジュールとの親和性もいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールがたくさん来るので、スパムメールなどをもっと積極的にとどかないような工夫をしてほしいのです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外にいったときもスマホでチェックできるし、無料PCサービスのWEBで送受信もできるので、帰国してからの手間が省けた。
非公開ユーザー
株式会社星野リゾート｜旅館・ホテル｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
モバイルアプリでも使いやすく、同期されている事は使いやすい。他のグーグルが提供しているサービスとの連携も使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オンラインで使用していると時たま動きが遅くなる。削除したはずのメールが削除出来ていなかったり、動作が不安定な場合がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カレンダーとの連携等もあるので、スケジュールの管理が容易になったし、漏れなども少なくなった。モバイルでの使いやすさも、出張が多いと便利。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイスの環境問わず、PCやスマホ、タブレット等、ほぼ全てのプラットフォームから利用できる点です。また、送信取消機能が利用可能である点は特に秀でていると感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
受信メールのフィルタリング機能が少々杜撰に感じてしまう点とセキュリティ面での強化の2点です。それ以外には特にございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のGoogleアプリとの連携が可能であるため、Gmailのみで様々なアプリの代替として使用できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
大変使いやすいサービスとなっております。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルという世界的な大企業が提供しているサービスのため、安心して業務メールの確認をすることが出来る
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去のメール履歴を検索しようとしても、ＵＳＥＲ ＩＮＴＥＲＦＡＣＥが不自由で、ページ毎にさかのぼるしか方法がわからない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出張先でもセキュアな環境で業務のメールをチェック出来るようになり、業務効率を大幅に上げることが出来ました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特に無し
非公開ユーザー
ゴム製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どの端末でも扱える手軽さ。特にAndroid端末を持っていれば必ず持っているアドレスなので、使っている人が圧倒的に多い。強力なラベル振り分け機能と相まって使い勝手は上々。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一括削除がもっと簡単に出来るとありがたいです。それとOS（端末）によっては出来なことがあるのがマイナス点。iOS版はアドレス帳との連携部分が弱いので、一斉送信メールを送りたい時に手間がかかります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールと言えばPOPメールでクライアントPCに取り込むことが当たり前でしたが、GmailのおかげでIMAPの良さ、手軽さに気付きました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Google製なので他のGoogleサービスとの連携が出来るのが強み。特にGoogleDriveというストレージがついてくるのでほぼほぼ他のサーバーがいらない。
非公開ユーザー
ＢＡＳＥ株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々便利な点は多いが、一番は「検索性」。さすがGoogleというか、メール内のキーワードに対してほぼ100％の精度で探しているメールをヒットさせられる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
古い人間だからかもしれないが、メールの「新規作成」や「返信」はポップアップ（別窓）で表示しながら作成したいのだが、同画面内なのでその点だけ、選択できるようになってくれると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検索性の高さによって、圧倒的に効率化できるメリットと、フィルタを様々な条件で設定できるため、閲覧不要なメールを見る頻度がどんどん減ることで更に作業効率アップに繋がっている。
非公開ユーザー
株式会社ＥＰＡＲＫ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんといってもデバイスを選ばないフットワークの軽さです。PC・タブレット・モバイル等、気軽に導入できるため、使い勝手は抜群です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同レスでラリーが続いた際に過去メールのサルベージがややこしくなる点です。（返信を繰り返した際、時系列が確認し辛くなります。。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
細かな点ですが、メールでやり取りする事でも無いような小さな連絡をチャットで済ます事ができます。UI的にも邪魔にならないサイズ感で表示しておく事ができるためコミュニケーションは密に取る事ができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
手軽に導入できるため、企業としても個人としても試す価値はあると思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのサービスとの親和性は高い。
機能的にも過不足無い。(逆にこれでないといけないというほどではない）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmail固有のセキュリティポリシーのため、企業、大学などでgmailを使っている人に添付ファイルを付けると送信エラーになるので不便
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フリーで使えるメールとして便利。
andoroid端末を使うときは必須になる。
ビジネスパートナーの標準メールがgmailを使っている。
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