生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
28
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2521件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (280)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルながら細かいカスタマイズも可能

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

王道のメールサービスということで非常にシンプルで直感的に使うことができる。その一方で、細かいカスタマイズも可能。アドオンを使えば、一斉メール配信や、時間指定メール送信ができるなどカスタマイズ性が高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Gmailというよりメールそのものの限界というところでもあるかもしれないが、スレッドが長くなったときに、過去の会話が隠れていたりして見づらい。添付ファイルも見つけづらくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

非常にサクサク動く上に、冒頭に述べたようなカスタマイズも活用可能なためメールコミュニケーションのスピードが上がったと感じます。

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非公開ユーザー

タナカフットサロン|エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう、これ以外は使えない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

データがクラウド上にあるので、PC、タブレット、スマホのどれでも見ることができる。 PCやスマホを買い換えても、ログインするだけで何の設定も必要が無い。 15GBの大容量データーベースなので、メールを削除せずに、ほぼ一生無料で使える。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

代わりのきかないマストツール。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleアカウントのみですべでのデバイスでメールが共通に確認できるようになる。PCでメールを見る。PCでしかメールを確認できないという状況を一変した。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使えていいのと思ってしまう良いアプリです。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでもパソコンでも非常に利用しやすい便利なアプリです。
機能面も充実しており、無料で利用できるのが驚きです。
毎日本当にお世話になってます。

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非公開ユーザー

スターフェスティバル株式会社|広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの王様

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでもPCでも見る事ができる。
外出の際の移動時間の間にメールの返信ができるのが非常に便利で使いやすい

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自分好みのGmailに。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・デザイン、アプリ、メールの仕分けなどなど自分好みにカスタマイズできる。
・数日返していないメールのアラートを出してくれる。
・とても使いやすい!!たぶん、初めての人でもすぐ使えるようになります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的に使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作や機能など、ほぼ文句が無いくらい使い勝手の良いメールサービス。カスタマイズの幅も広く、自分の使いやすいように設定ができる。地味に便利なのがエイリアスアドレス。諸事情でエイリアスのアドレスが必要な際に重宝している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使える最高のツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この機能を無料で提供している点です
メールを送ることも勿論ですが、
予定がカレンダーに反映され行動管理にもつながる点も最高です

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福田 侑也

福田 侑也

株式会社GRIT|外国語会話|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールアカウント作成の決定版

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・これ以外使う理由がない。ってぐらい充実した機能
・フィルタリングが容易
・アドインを使ってメールの予約が可能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB環境があれば、世界中のどこからでも閲覧可能です。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターネット環境があれば、世界中どこからでもメールチェックできます。
スマートフォン、スマホアプリとの互換性も高いので重宝しています。

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