生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 建設・建築

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    • 電気・ガス・水道

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    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順
松本 昌記

松本 昌記

カーギ・リナック合資会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

古いメールが削除される

メールソフトで利用

良いポイント

手軽に使えて、他のGoogle系サービスと含めてワンストップ感があり使いやすいです。フリーメールはビジネスで嫌がられる面もありますが、Gmailなら認知度も高く大丈夫です。

改善してほしいポイント

過去のメールが消えて復旧しない事態が発生。古いメールは削除しない限り自動で削除されないと思っていたのですが、現実的に削除されてしまってるので、ビジネス目的で使う場合は致命傷になる場合があります。場合によってはかなりまずいことになるので、警告ぐらいはして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入が簡単なので、プロジェクト毎にメールアドレスを作れるのは便利。また、ウェブでの使用がメインなのでガジェットを選ばずに使える点でチェックしやすいのはメリットです。

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非公開ユーザー

トランスコスモス株式会社|その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業用アカウントは使い勝手悪し

メールソフトで利用

良いポイント

以前はMS-outlookを使っており、会社の方針でGmailに乗り換えた。
WEBベースの画面となるので、google側が頻繁にアップデートをして、それを試すことになる。
最近良いと感じるのは文書校正機能で、言葉遣いの誤りを指摘してくれるので便利である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

可もなく不可もなし

メールソフトで利用

良いポイント

様々なGoogleのサービスと連携が出来る。メールだけで考えると、ゴミ箱内のメールが一定期間を超えると自動で削除してもらえるので、無駄に容量を圧迫することがなく助かります。

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Kitamura Taichi

北村 太一

株式会社システムエンタープライズ|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラベルにフィルタリングがOutLookなどに比べ制約事項が多

メールソフトで利用

良いポイント

・メール、チャット、カレンダー、TODOリストなどの複数のサービスを一つの画面で表示することができる
・利用料金が他のグループウェアに比べて安い

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非公開ユーザー

鉄・金属|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人使用には向いているかもしれませんが・・・。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

OUTLOOKなどのアプリケーションを使わなくとも、このソフトウエアだけでgmailの授受ができるし、PC・タブレット・スマートフォン等のデバイスも選ばないことや、もちろん連動もできるので、使いやすいソフトだと思います。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド表示に慣れない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何かにログインするときにGoogleアカウントを使うことが出来るので便利です。
Gmailが必須の場合があるので世界中で使われているアカウントなだけあって共通認識が可能です。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベルになれない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ローコストであることはよいポイントではないでしょうか。併せて、関連ツールへの切替しやすさでしょうかね

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非公開ユーザー

ゴム製品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いでは便利です

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

大事なメールやとっておきたいメールをスター付きにすることで、すぐにメールを確認することができ、大事なメールを消してしまうリスクも減り、いい機能でよく使っています。

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非公開ユーザー

株式会社ソフトサービス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホとPC等、複数の端末間で自由に使用ができる点が非常に良い。設定も容易な為、簡単に使用を開始できる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

人気が高いフリーメールだと思うが私は使いづらい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

@マークの後ろが、gmail.comとスッキリ、短く、Gメールと分かりやすい。それ以外に他のフリーメールと比較して優位性は特に感じません。

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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