生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
30
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2523件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (81)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (281)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (90)
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      (123)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

公私で使える

メールソフトで利用

良いポイント

メールのやりとりを何度かすると、今までの履歴が全て紐づけされているため過去のメールを確認するのが簡単にできます。
また、メールアドレスの@以下が簡潔なので人に伝えやすい。

改善してほしいポイント

スマホでメールを確認する時、企業からのメールがプロモーションとしてまとめられてしまうため、見たいメールを探すのに時間がかかる時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スマホで他のメールアカウントと統合して利用する場合、他メーカーのアプリではアカウントの変更がとても時間がかかることがありましたが、GMAILはいつもサクサク切り替えができて使い勝手がいいと思います。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスにかかせないメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が非常に軽快で何万通もメールがある場合でもほとんど速度が変わらない
・スパムメールや危険なメールを自動で判定し、迷惑フォルダーに振り分けてくれるので他のメールソフトよりもセキュリティリスクが低い。
・PCからもスマホからも操作がしやすい。
・検索速度が非常に速いので過去メールが何万通ある場合でもほぼ一瞬で検索することが可能。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

あらゆる場面で頼りになるメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

@gmail.comだけでなく、複数のメールアドレスを管理できるので、これでメールを一元管理できる。また、スケジュール管理もできて、単なるメーラーの域を超えている

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非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

負担なく無料でメールアドレスを使うことが出来る

メールソフトで利用

良いポイント

通常はインターネットプロバイダから取得しますが、負担金なく無料でメールアドレスを取得でき、PCの他にスマホからも同期して使う事ができるので外出先からもメールを確認することが出来ます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトを超えたクリエイティブ・プラットフォーム

メールソフトで利用

良いポイント

無料アカウントで始めることができ、メールに添付するファイル容量も大きな映像ファイルを除けば
一般的な業務では十分、Google Driveとの連携で動画など大容量ファイルのやり取りも簡単にでき
仕事には欠かせない基幹メールソフトです。

WFHなどで会社、業種を超えたグループ内で規則的な専用アカウントを作成し、チーム専用のグーグルコミュニケーションネットワークを構築し、メールだけでなく、音声チャットなども可能。
コストを欠けずにビジネスの可能性を広げることができる。

一対一のコミュニケーションはもちろんだが、重宝するのはクリエイティブワークにも最適なこと。
思いついたアイデアや写真、キーワード、資料などをすぐメールで自分宛てに送付、保存し
ストックし、ラベリングなど整理した上で、キーワードなど検索機能を使えば
企画書やアーティクル、資料など書類作成にとても便利、単なるメールソフト以上のクリエイティブ
プラットフォームとしてもマルチな機能を発揮する。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須ツールです

メールソフトで利用

良いポイント

Androidのスマホを初めて買った十数年前に必要にかられ作ったのがきっかけでしたが、今やなくてはならないツールの一つです。
複数アドレスの取得とユーザーの切り替えも簡単にできて管理も楽ですし、エイリアスを使用してメールの取得管理も容易。受信遅延も感じたことはほぼないです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Google関連に便利なフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google関連ソフト等のログイン等にとても簡単に使用できる事。
・メインメールとの区分け的に使用しやすいフリーメール。
その理由
・Google関連ソフト等のログインに共通して使用可能で非常に便利。
・一定量まで無料で使用可能であり、一つのメールボックスでは管理が困難なメールを振り分けられるサイドボックスとして非常に便利。

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非公開ユーザー

株式会社一条工務店|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

サラリーマンの絶対的ツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作のしやすさ、ユーザーの多さ
・画面のスッキリ感、コマンドのシンプルさ
その理由
・毎日、頻繁に使用するため操作のしやすさはとても大事
・お気に入り登録したり、下書きを作成したり、自分のしたい作業がすぐにできる

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCとスマホで会社用プライベート用どちらも使っています。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どこからでもメールが確認できる。
その理由
・ブラウザからGアカウントログインすることでスマホや他のPCからメールの確認が出来るのでどこでも即座に確認することができる。

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非公開ユーザー

医薬品|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

痒い所に手が届くツール

メールソフトで利用

良いポイント

ラベル付けによる受信後の管理や、迷惑メールへの対策、リンクの挿入やテンプレ登録どれを見てもユーザーの「あったらいいな」と感じる機能が充実している。従来二度に分けて送付するメールや、別途受信後のメールを整理していた工数は全て自動化により削減でき本来従事する仕事に集中できる。

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