生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
60
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2577件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワード・送信者・日付・添付など多様な条件で高速に過去メールを抽出でき、情報探索と対応速度の大幅な改善に寄与します。

Googleサービスとの連携

DriveやCalendar、Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメールから直結で行える点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証、ウイルス検出などの標準機能により受信ノイズを減らし安全性を確保できます。

柔軟な整理機能(ラベル/フィルタ/スレッド)

ラベルやフィルタ、スレッド表示、エイリアス等で細かく分類・自動振り分けでき、受信箱の整理と見落とし防止に効果的です。

マルチデバイス同期と可用性

PC・スマホ・タブレット間でほぼ即時に状態が同期され、外出先や端末障害時でも業務継続や即時対応が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化と時間短縮

検索・ラベル・自動振り分けやテンプレ化によりメール処理時間が短縮され、日常業務の工数削減やレスポンス改善に貢献しています。

受信ノイズ削減と安全性向上

高精度スパムフィルタとセキュリティ機能により不要メールや危険な添付を減らし、重要連絡の見落としやリスクを低減しています。

外出先や多端末での即時対応

マルチデバイス同期により外出先でも同一環境で確認・返信ができ、緊急対応や商機逸失の回避に役立っています。

ファイル共有とワークフローの一元化

DriveやCalendar連携により資料共有・会議設定・スケジュール管理がメールと連動して一元化され、チームの調整コストが下がります。

アカウント運用と管理負荷の軽減

複数アカウント・エイリアスの一元管理や管理コンソールにより、運用やスタッフ管理の工数が削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等のGoogleエコシステムを既に利用している組織や個人には連携効果が大きく導入メリットが高いです。

外出・リモート中心の利用者

マルチデバイス同期やモバイルアプリの利便性が高く、出張やリモートワークで頻繁にメール対応する人に適しています。

中小企業・スタートアップ

低コストで独自ドメインや管理機能を利用できるため、ITリソースの限られた組織でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う業務ユーザー

多数のメールを検索・整理する必要がある営業やサポート担当には、検索・フィルタ機能が有効で作業負担を軽減できます。

個人・コスト重視の利用者

無償プランでも実用的な機能と容量があり、初期コストを抑えてメール基盤を構築したい個人や小規模事業者に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (350)
    • 非公開

      (2012)
    • 企業名のみ公開

      (215)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1070)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (93)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2324)
    • 導入決定者

      (117)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに無くてはならない存在

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・署名などのカスタマイズが可能
・送信取り消し
その理由
・一回一回、「○○会社 ○○部 姓名」などを書くのは大変だがGmailなら一度設定してしまえばそれ以降自動で入力されるため
・送付先を間違えた、ファイルを貼り忘れた、などの際、送信取り消し機能があることで無駄を省くことができる

改善してほしいポイント

返信などが頻繁に起き、通数が重なると開くのに凄く時間がかかる/開かないまま強制終了となったりする。
別メールに分けるのも一つの手ではあるが、通数が重なったとしてもスムーズに開けると嬉しい。
(自身が使っているWi-Fiの問題かもしれないが...)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスには無くてはならない。
リンクや画像の貼り付け、インデント操作など簡単にできるため、長い文面となっても見やすさを維持できる。
業務には無くてはならない存在。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使ってて1番安心なメールサービスです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすい
・ラベル付によってメールの分類がやりやすい
・スターをつけることで、メールの色付けが可能
・モバイルもPCも圧倒的に使いやすい
・アカウント間の移動がスムーズ

続きを開く

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティがしっかりしており安心して使用できます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleが提供しているため、セキュリティが厳しく、安心して使用できます。
・スマホでメール確認できるのはもちろん、ネットとパソコンさえあれば、
 どこでもメール確認ができるので大変便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メイルの振り分けが使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

PCでもスマホでもとても操作がしやすい点、また自動でメールの振り分けも行うため、重要なメールのみをピックアップしてくれる点も使いやすい。
また、広告機能もないため、必要な情報のみが入ってきて整理しやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エイリアスなどの細かな機能が便利な万能メールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動フォルダ分け
その理由
・仕事の都合上、複数のサービスに登録してしまうと大量の案内・営業メールが届いてしまいます。受信フォルダを自動で振り分ける機能で「ソーシャル」「プロモーション」に分けるように指定すれば、そういったメールを通知なしで受信できます。必要なメールだけを本体の受信BOXに残すことができ大変便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

業務のスピードアップに必須

メールソフトで利用

良いポイント

仕事に活用しています。スマホからでもメール操作可能なので、外出先や移動中、自宅でも隙間時間に利用できるのが素晴らしいです。
PCからでも、スマホからでも、すべてのデバイスで同じメールアドレスが利用可能。
社内PCで作成途中のメールも、帰宅途中の電車の中で途中から作成可能です。利用時間をうまく活用できる点が良いです。
また、プライベートのスマホからも利用可能なので、過去のメールを検索したり添付ファイルを閲覧したり…気になることがそのまま調べられるのも非常に良い点です。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailで仕事の効率化

メールソフトで利用

良いポイント

カレンダーに登録した予定が届くので予定の見逃しを防ぐことができる。
メールを振り分けすることができるため、見逃しを防ぐことができる。
スターをつけることで、大事なメールを管理できる。
アカウントの切り替えがワンタップの簡単操作。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社アルファ|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの代表的なツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・googleと連携し、フリーアドレスとしてかなり使える。
・プライベートとしても業務用としても使える。
その理由
・オフィシャルメールではなかなかやり取りできないメールやツールを個人的に送る事が出来、プライバシーを
守れる。

続きを開く

非公開ユーザー

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にカスタマイズ可能!超便利メールツール

メールソフトで利用

良いポイント

カスタマイズが容易である点です。社内のメール、お客さんのメール、メルマガのメールとそれぞれの振り分けが簡単にでき、メールボックスが煩雑になることが防げます。また、誤送信取り消し機能もあるのは、ミスの多い私にはとても嬉しい。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とりあえずこれ!万能フリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で使えるメールアドレス
・基本的にどの場の登録にも使える
・迷惑メールフィルタが正確
・諸設定の簡単さ
・送信予約、取り消しも可能
その理由
機能面が優れているだけでなく、使いやすい他無料で使える。迷ったらGメールを用いれば間違い無いだろう

続きを開く

ITreviewに参加しよう!