井上 雄一朗
株式会社IEM｜人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料で大容量のデータを保存できる
・迷惑メールフォルダ対策が標準で搭載されている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・公的な場面だと使用できないことがある。
その他は特に改善点等はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題に貢献した機能・ポイント
・誰でも慣れ親しんだメールなので導入しやすかった
・複数のアドレスをすぐに作成できた。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
フリーメールの中では一番使いやすい。
ＰＣ、スマホで同期され、どちらでも利用可能。
また、仕事用、プライベート用と、アカウント切替で簡単にどちらのメールチェックも簡単。
ＰＣではアプリをインストールする必要がないので、買い替え、他人のＰＣでもどこでも見れる。
他のgoogleサービスとも連携できるので、googleアカウントで色々管理出来て便利。
有料のメールアカウントが不要で、コスト削減にもなる
改善してほしいポイント
メールの仕分け機能が、Outlookに劣ります。多くのメルマガなどの中に重要なメールが混じるので、改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社でも使っていますが、アカウント作成のパターン、パスワードのパターンを決めておけば、他の人のメールもチェックでき、コロナ感染などの長期不在時でも、本人も自宅で、また会社の他人でも確認でき、個人で抱え込むことがなく、便利。
検討者へお勧めするポイント
フリーメールでは、Ｎｏ１だと思う
非公開ユーザー
株式会社ネオキャリア｜人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・設定で自動ラベリング、自動既読が可能なので通知メール系の処理が楽
・Googleチャットで受け取った内容をGmailに1click転送できる
・送信直後であれば送信取り消しができる
その理由
・職種柄、通知メールの受信が多いため自動でラベル分けされ既読に出来る点で、無駄なメールの整理時間が省けてとても良い
・メールの送信直後にミスや添付漏れに気づいた際にも取り戻せるので、万が一のときに助かる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・返信時に、署名を消したつもりでも署名が二重反映されることがある点がわかりづらい
その理由
・返信メール作成時、全文表示を行わないと送信時に署名が自動で入ってしまうため、返信時に署名が消えているかの確認ができると尚良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PCだけでなく社用携帯にアプリをいれておけばすぐ起動・返信できるため、緊急のメールなどがあった際の確認と対応が早くなった。
携帯にいれておくことで通知もスマホで受け取れる点でも、以前利用していたツールに比べメールに気づくスピードが速くなり助かっている。
大貫 龍平
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールアカウントの作成が容易であり誰でもすぐに利用できる点。
・無料だが、基本的な機能は備わっているのでビジネスで利用する分も問題ない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ストレージ容量が他のGoogleサービスと共用で利用されているので、GoogleDriveなどで容量を使っているとメール保存容量も減ってしまうので、サービスごとに容量が持てるように改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メール用のソフトをインストールする必要がなく、Edge等のブラウザで利用できるため
メール設定をする手間がなくすぐに利用できるのはありがたい。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・グーグルと連携している
・使用者が多いので同じ機能がお互いに使えるので非常に便利である。
その理由
・グーグルと連携しているので使い勝手が良い
・使用されている人が多いので、詐欺メールと区別ができるので安心。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・大手通信会社のアドレスしか使えないときがある。
特に問題が無く常に使用している。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・安心して使える
・
課題に貢献した機能・ポイント
・他のアプリと連携しているので非常に便利である。
・携帯電話の変更時も便利
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
なによりもUIが使いやすい。他の無料のメールソフトにはない特段に有効な機能があるかと言われればそうではないが、ラベル機能を利用したメール振り分けやフィルタ機能、他のメールアドレスの追加等、感覚的に利用できる点が素晴らしい。
改善してほしいポイント
特定のメールを一斉に削除したいとき、表示されているメール一覧を全て選択したうえで削除をすることで可能ではあるが、表示が50件であるため50件ずつしか削除することができない。特定のアドレスからのメール等を上限なく一気に削除する機能がほしいと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でアカウント共有することで反響対応の共有や各種連絡事項の共有が可能になり、業務効率化を図ることができた。
検討者へお勧めするポイント
導入が簡単で使いやすい
非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
ウイルス対策が徹底されているので安心して使っています。迷惑メールのフォルダもあるため、重要なメールが埋もれてしまうこともなくとても使いやすいです。
改善してほしいポイント
自動的なフォルダの分類はとても役に立っているのですが、もう少し精度を上げて欲しいです。重要なメールがたまに迷惑メールやプロモーションのフォルダへ分類されてしまうので改善されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PCとスマホどちらからでも簡単にメールが確認できるため、外出先でもすぐに返信できるようになりました。
仕事用とプライベートで分けてアドレスが欲しい際も、無料でアドレスを作ることが可能なのでとても助かっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gメールを利用することにより、過去のメール等も簡単に調べることができること、他者のメールのやり取りまで自身のアカウントからおこなえることから、他者の進捗状況まで閲覧し、把握することができる点は良い点だと思います。
改善してほしいポイント
他者のメールを見ることができる点はメリットでもあり、デメリットでもあります。他社のメールやり取りが自身のアカウントにもくるため、通知が溜まってしまい、全てを見切ることができないという点はやや改善ポイントかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記記入内容と重複してしまいますが、自身のみならず他者のメールを見ることができるといった点でメリットを発揮しています。
課題として、メールは承認を経ずに一個人で送ることが多いですが、他者が誤った内容のメールを送ってしまうといったケースが多々ありましたが、Ｇメールだと送信保留ができるため、他者が誤ったメールを送付してしまった場合、皆で内容確認し牽制を図ることができ、従来の方法の内容を誤るといったミスを減らすことができました。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・迷惑メール対策が優れている。
・他のgoogleサービスと併せて利用しやすい。
その理由
・別で使用している仕事用メールアカウントは迷惑メールがフィルタされないことがあるがGmailはほぼない。
・他のgoogleサービスとシームレスに行き来できるのでとても便利。
改善してほしいポイント
様々なデバイスで利用できるが、AndroidとiPhoneで仕様が違う。Androidの方がメールのフィルタリングが優れている？
広告系のメールをまとめてそれ以外のメールと分けてくれてありがたいが、仕様を統一してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティに関して他サービスより信頼がおけるので様々なサービスの利用登録用のメールとして業務上とても役に立っています。
いくつかのメールアカウントを仕事用に利用していますが、メール確認が最も気軽に行えるサービスです。
唯一の弱点はフリーメールの登録ができない当サイトのようなサービスで利用できないこと。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
受信したメールに対して、ラベルを振り分け、管理をすることで見落としがなくなりました。
また、ラベル管理することで営業メールについて分析することができました。
改善してほしいポイント
ラベル付与した順番を自由に変更できるようにしてほしいです。
現状、アルファベット番号順になっているかと思いますので、見やすくカスタマイズできればうれしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの検索がしやすくなりました。
簡易的なHTMLメールを送信することもでき、相手に伝わりやすいメール作成ができるようになりました。
背景のデザインを自由にカスタマイズでき、自分の気分も上げてくれています。
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