生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (80)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
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      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他方面での活用に

メールソフトで利用

良いポイント

社内メールの使い勝手が悪く、簡易なやり取りでもシステム上での承認などが必要だが、gmailを利用することで簡単な挨拶ややりとりの連絡ができるようになった。
迷惑メールについては、自動で弾いてくれるので、面倒なメール設定などを行う必要がない。
プロモーションやソーシャル関連のメールも判別してタブで振り分けられるのは、非常にわかりやすく機能的だと思う。

改善してほしいポイント

メールの自動振り分け機能は大変ありがたいが、必要なメールがどうしても迷惑メール行きとなってしまうことがあり、メールを受信したことに気が付かないことがある。
安全性についても不安があり、重要なメール(個人情報など)はなるべく含めないような注意をしているので、安全性についてももっと改善をして欲しい。
また、アカウントの切り替えにおいても少々不便を感じる。googleアカウントと連携しているため、メール以外のツールを使っている際に、アカウントが切り替わってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

googleドライブとgmailの連携で、顧客とのやり取りがかなり容易になったので、業務の効率化につながった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

受信者によるソートができれば満点

メールソフトで利用

良いポイント

受信履歴を検索する際、曖昧なキーワードでもかなりの精度で探し出してくれる。ほかのメーラーでもある機能ではあるが、個人的にはGメールが一番マッチしている。

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作業効率、社内のコミュニケーションスピードのアップに寄与

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・googleカレンダー、googleドライブ、googleスプレッドシート、google Meetなどの機能と連携できる
・メールの送信予約が日時など細かく設定できる
・ドライブの容量が大きい

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非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルで非常に使いやすいです。
個人的に大容量のデータを添付しても、自動的にGoogle Driveにあげてリンクを送付してくれるのが非常にありがたいです。
今まではわざわざ自分でDriveにあげてリンクを貼り付けていたので大変助かっています。

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岩崎 正好

岩崎 正好

クレスト不動産販売|不動産売買|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリの代表格

メールソフトで利用

良いポイント

良い点
グーグルアカウントがあれば、簡単に利用可能
無料で使用でき、サブのメルアドが入手できる
スマホでもPCでも、ネット環境さえあれば利用できる
スパムメールから守ってくれるセキュリティーが良き

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非公開ユーザー

識学|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手は良いです

メールソフトで利用

良いポイント

メールの送受信ソフトは数多くあります。その中でもgmailはかなり有効活用できるソフトであると認識しております。
一番、使用していて満足度が高くなることはこのgmailがスレッド化されることです。1つの内容について、時間が経過してもフォローアップを行えるので常に情報のアップデートと振り返りが行えます。また、使用している使用者がテーマ毎にラベルを作成してメールを管理できることも特徴的で、仕事をしていく中で的確なフォローや意思決定・判断が行えるソフトであると言えると思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

アカウントごとに確認ができたり一括で確認ができたりと便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・★マークがワンクリックででき後で見返しやすい
・自動振り分けをしてくれる機能
その理由
・★マークを付けることであとでフィルターや検索をかけると探しやすくなり後でもう一度確認することができる
・自動振り分けを設定することでメール受信時に自動で指定したフォルダに振り分けてくれるのでまとめたり分類を自らする必要がなくなるので楽

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連携して利用中のツール

関根 麻砂也

関根 麻砂也

株式会社Fleekdrive|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすく重宝しています

メールソフトで利用

良いポイント

1日にくるメールの量がとんでもないのでフォルダ分けして運用できているので無駄な作業が省けています。GoogleMeetやカレンダー、SpreadSheetなどのサービスもすぐ連動して使えるので業務効率がすごくしやすいと思いながら使えています。

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坂田 信秀

佐藤渡辺|建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつも使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・携帯メールよりも使いやすい
・送受信が早い
その理由
・現場の不具合の写真などをメールする際にスムーズに大容量の写真を送信できる
・送受信がスムーズに出来る

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

万能なフリーメールです。

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑フォルダに転送される事はあるが、基本的には、どんな宛先からのメールも受信出来るため、ありがたいです。
メインとして使う場合のアカウントやサブアカウントも簡単に切り替えることができるのは、楽です。

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Gmail
4.3
2,590

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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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