生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (85)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (10)
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      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

百貨店・スーパー|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信取り消し機能が便利

メールソフトで利用

良いポイント

主にAndroid版を使用しています。Gmailには他のツールにはない送信を取り消す機能があり、これが非常に便利です。1度取引先とのやり取りで誤った金額を記載してしまったことがあります。その場合でもすぐにこの機能を使用することにより送信を取り消すことができます。

改善してほしいポイント

メールの振り分け機能があるようですが、正直ごちゃごちゃしており分かりずらいです。誰でも簡単に使いこなせるように、ヘルプ等に簡易的な説明を記載しておくと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

間違いの内容でメールを送ってしまった場合は相手にお詫びを入れなくてはなりません。しかし、すぐに間違いに気づけた場合はGmailの機能を使用することで送信を取り消し出来るため、お詫びを入れるための時間を割く必要がなくなりました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール対応のスピードが速くなる

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド型のメーラーなのでネット環境とブラウザがあればログイン次第でどこからでも端末問わずメール対応が可能になります。またスマホアプリもUIがシンプルで分かり易くスマホであれば電波さえあればいつでもメール対応が可能になります。フィルタなど設定をすれば整理も細かくできるので検索や見返しも効率的にできます。迷惑メールフィルタも優秀なのが良いポイントです。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの概念を変えたメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

好き嫌いはあると思うが、複数のアカウント全てが同じ受信トレイで見れるので一覧性があり分かりやすい。
複数のアカウントを一つのログインで見れるため、最初に設定すればあとはそれぞれのデバイスに設定がいらない。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デバイスに頼らないメールチェックができる

メールソフトで利用

良いポイント

メールを一度登録すれば、ブラウザでもアプリでもメールがチェックできるのでネットにつながる様々な端末でメールチェックが可能。
ログインすればチェックできるwebメールはいくらでもあるが、gmailはgmailのみならず様々なメールを登録できるのでgmailだけでメールチェックが完了する。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい万能メーラーです

メールソフトで利用

良いポイント

無料でも利用ができ、優秀な迷惑メールフィルタが利用できる。自動フィルタも直感的操作で設定可能で効率よくメールを仕分けができる。ラベル付けアーカイブといったシンプルな機能ながら使い勝手のよいメーラーです。スマホアプリも見やすい。

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中田 安彦

YOUTUBAR|居酒屋・バー|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にメールアドレスが作れて便利。

メールソフトで利用

良いポイント

他の人とアドレスさえ被らなければ簡単にメールが作れるので、お店を作るときにすぐにgmailで作りました。
アカウントさえ作ればスプレッドシートやgoogleドキュメントなどの便利なサービスが使えるようになるのが良いです。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールフィルタや自動フィルターが便利

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用開始でき、また高精度の迷惑メールフィルタを利用できる。また転送設定なども簡単な操作で自動化できるのであらゆるメールのハブとして利用できる。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleアプリを使いこなすならGmailが便利。

メールソフトで利用

良いポイント

他のGoogleアプリと一緒に快適に利用できる。
Gmailのアプリを開くだけでGoogleカレンダー、Chat、ToDoリスト、Keepなど他のアプリへのアクセスが簡単。例えば新着チャットがあれば表示してくれる。
また共有をかけていない相手にGoogleドキュメントを添付して送ろうとすると警告を出してくれる。
迷惑メールを高精度で検知してくれるところも助かる。

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山口 雅弘

株式会社グーコム|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外出先でのメールチェックの強い味方

メールソフトで利用

良いポイント

imapなのでサーバ上での処理になるため、送信メールも送信した端末以外でも確認できるのがいい。
一元管理で複数のメールを確認できるので無駄がない。
自動仕分けである程度分かりやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でシンプルな操作感でも使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

ラベリング、自動フィルタ設定など大量のメールを自動的に仕分けする機能は直感的に利用ができる。迷惑メールフィルターも優秀でかなり正確に分別をしてくれます。スマホアプリも見やすくいつでもどこでもメールの確認と返信ができる。

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