生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
24
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2515件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

BASE株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

検索性は高いのだが、、、、

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々便利な点は多いが、一番は「検索性」。さすがGoogleというか、メール内のキーワードに対してほぼ100%の精度で探しているメールをヒットさせられる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

古い人間だからかもしれないが、メールの「新規作成」や「返信」はポップアップ(別窓)で表示しながら作成したいのだが、同画面内なのでその点だけ、選択できるようになってくれると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

検索性の高さによって、圧倒的に効率化できるメリットと、フィルタを様々な条件で設定できるため、閲覧不要なメールを見る頻度がどんどん減ることで更に作業効率アップに繋がっている。

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非公開ユーザー

株式会社EPARK|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フットワークの軽いメーラーです。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといってもデバイスを選ばないフットワークの軽さです。PC・タブレット・モバイル等、気軽に導入できるため、使い勝手は抜群です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Androidでは必須なので

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleのサービスとの親和性は高い。
機能的にも過不足無い。(逆にこれでないといけないというほどではない)

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

現代の標準メーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のメールアカウントを紐付ける事によって、Gmailのみで複数のメールアドレスを集約して利用することができる。これはとても便利。スマートフォンでもPCとそん色なく利用できることが助かります。

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非公開ユーザー

電気|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Googleアカウントの取扱い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Google社による大規模運用の恩恵として、スパムなど迷惑メールやバラマキ型メールが非常に少ないと認識しています。

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非公開ユーザー

アズビル株式会社|電気・電子機器|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web利用のメーラーとして活用します

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web利用のメーラーなのでPCとスマートフォンでデータ共有できるのが一番気に入っているポイントです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優秀なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

大容量(無料15GB)、強力な迷惑メール・ウイルス対策、Googleサービスとの連携、どこからでもアクセス可能、高いセキュリティ、ラベル・フィルタでの効率的なメール管理ができ便利です

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非公開ユーザー

日用雑貨|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gmailの利便性

メールソフトで利用

良いポイント

gmailで管理する事により資料や連絡案件など、ほぼ全ての必要事項が
全国でリアルタイム社内共有が可能であり、クイックレスポンスにおける
非常に重要なアイテムとなっている。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メール機能の利用は問題ないがAI機能はまだまだ

メールソフトで利用

良いポイント

PC、スマホで簡単に確認でき、googleの他の製品と簡単に連携できるのがいい。メールでスケジュールのことが送られてきたらカレンダーにその情報を連携するのは簡単だし、なんなら自動で連携してくれていたりもするので助かる

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索方法の改善を希望

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能が便利です(色の設定も多いので助かります)
 共有メールを使用しているときに分かりやすい
 メールの振り分け機能も使いやすい

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