生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,017)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,073)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,329)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

自営業を始めた約15年前から使っている、付き合いの長い相棒と呼んでもいい存在になりました。
昔からシンプルで使い勝手が良く、直感的にメールが送れるので気に入ってます。
最近、迷惑メールが多くなり、迷惑メールの振り分け機能がとても便利で、
メインの受信フォルダには迷惑メールはほとんど届かなくなりました。
また、予約送信ができるようになったのも大きいです。
僕はクライアント様や受講生の方にメールを送ることが多いので、
日時を指定して送信できる予約送信機能はかなり重宝しています。
今後も使い続けていきたいと思ってます。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。
とても優れたメール機能だと思ってます。
強いて言うなら、迷惑メールフォルダーへの振り分け機能が強すぎて、ごく稀に必要なメールまで迷惑メールに振り分けられてしまうことです。
難しいと思いますが、その点を改善してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

やはりメールの予約送信機能です。
文章講座での添削や解説を何日の何時に届ける必要がある場合は、
その日時に忙しかったり外出している場合は、リアルタイムでメールを送ることができません。
仕事上、この予約送信機能に何度も助けられました。

検討者へお勧めするポイント

個人事業主や規模の小さな企業の場合は、無償利用でも十分だと思います。
あまり深く考えずにGmailを導入してみてください。
おすすめのポイントは、メールのことがよくわからない人でも簡単に使えるようになる点です。
スマホからも管理できますので、移動中や外出先でも便利に使えます。

閉じる

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社に居なくても外出先でもメールの確認が出来る。

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールの自動振り分け精度が高く、重要なメールを見逃しにくい環境が整っていると思います。
また、ウイルス対策や不正アクセス防止も標準で安心できます。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

主に外注先への連絡として

メールソフトで利用

良いポイント

主に発注先へ連絡する際に使っています。毎日沢山のメールが届くため、ラベル分けすることで重要なものからそうでないものまで分けられて便利です。一緒にgeminiを使ってビジネス文章も即座に作れます。

続きを開く

非公開ユーザー

運輸|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも多様なデバイスからアクセスできるので便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは、強力な検索機能と自動整理が最強!溜まったメールから目的の1通を爆速で見つけられるし、迷惑メールのブロック精度も抜群です。Googleドライブ等との連携もスムーズで、仕事が捗りまくります!

続きを開く

非公開ユーザー

有限会社昇永|ソフトウェア・SI|開発|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

何時でも何処でも

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・何時でも何処でも、複数の端末からメールの送受信が出来る点
・検索機能が優れている点
・メールの保存容量が大きい(過去のメールにもアクセス可能)点

続きを開く

非公開ユーザー

その他教室・スクール|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

キャリアを乗り換えても使える

メールソフトで利用

良いポイント

@gmail.comの2つ以上のメールアドレスが作れるので、プライベートや登録先でも使い分けも出来るし、なにより無料で作成できるので助かります。
一台のiPhoneにもGメールだけて3個入れても使えるので、わざわざ他社のアドレスをあちこち登録しないで済む。

続きを開く

非公開ユーザー

旅行・レジャー|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Googleならではの文章予測機能や送信予約

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google全般に言えることであるが、何度も打つような文言は予測してくれるため文章を打つのが早い。
・宛先も事前に連絡先に登録しておけば名前等を打ち込むだけですぐに候補が出てきて作業が早い。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各ツールとの連携で業務の効率化を実現する万能ツール

メールソフトで利用

良いポイント

これまでは補助用メールツールとしてgmailを使っていましたが、googlemeetやカレンダー、Geminiといったツールと連携できるようになった事で、案件管理や営業業務において複合的に活用できるツールになり、管理や業務に費やしていた時間を圧縮する事が出来ました。
同様のツールは色々とありますが、googleのツールという点で社外の方(クライアント、協力会社等)との親和性が高い為、ストレスなく多くの人と共用・共有出来る事も好きなポイントの一つです。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI活用によりメール返信などで時短可能、特に英語の時は便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIによる英語メールの翻訳・作成
・AIによるメールへの返信文案の作成
その理由
・英語のメールに対して、AIによって一瞬で日本語の要約を作成してもらえるのは時短に繋がっています。
・返信メールについてもそのまま返信できる完璧なメールとまではいかないけれども、骨格として使用できるので、一から自分で考えるよりも助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外出先でもストレスなく使える実務向けメール

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは初めて使う人でも、直観的に利用できる点が優れていると思います。返信・転送・検索などの操作も画面の通り、迷うことなく進めれられます。
スマートフォンでの同期もあり、移動中や外出先でもメール管理が可能です。
添付ファイルもスムーズに添付できるので、様々な機能がストレスなく利用できるメールだと思います。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!