生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,017)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,073)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,329)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

病院|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Webブラウザではふつうのコトかもしれないが、デバイスを問わず、いつでもどこからでもアクセスできるメリットは大きい。連絡先についても、修正すればすぐに反映され、異なるデバイスからアクセスしても、修正後のアドレスを利用できる。ラベルでの管理も秀逸で、フォルダ管理とは異なり、一つのメールに複数のラベルを適用することで、あとからの検索性が格段に上がる。無料の保存容量が15GBあることも、大きなメリットだと思う。通常のメール使用では、数年間は問題なく保存できると思う。また、迷惑メールへの対処もほぼ完璧で、危険そうなメールは受信ボックスには入りません。Outlookに比べても、素晴らしく、キャリアメールはもう使う気になりません。

改善してほしいポイント

無料の保存容量が15GB あるが、大きな落とし穴があり、この容量は、他のGoogleのサービスと兼用のため、Google PhotoやGoogle Driveに色々なファイルを保存しているユーザーの場合、容量を使い切るのにさほどの時間はかからないと思います。特にGoogle Photosが容量を消費するように改悪されてからは、非常にタイトな状況のユーザーは多いと思います。Googleの企業なので、設ける必要はあるのはわかりますが、もう少しユーザーの側に立った配慮をしてもらえるとありがたい。このままではOne DriveやAmazon photosにユーザーを奪われるいことが想像に難くない。また、使用容量を減らすため、メールは残したまま添付ファイルのみ削除したいと思うことがよくあるのだが、Gmailではそれができません。本体のメールごと削除する他ないのは、とても不便です。是非、添付ファイルのみの削除に対応してもらいたい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Gmailはgoogleカレンダーとシームレスに作業ができることが大きなメリット。職場ではそのように使用できるカレンダーが提供されてないため、Gmailにメールを転送することでそこからカレンダーにデータを転送、手作業での予定の作成からほぼ開放されている。

検討者へお勧めするポイント

15GBの無料の容量は、お試しで利用するには十分な容量だと思います。まずは、無料で利用してみて、他のGoogleアプリケーションとの連携性等を確かめることをおすすめします

閉じる

非公開ユーザー

倉庫|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常使いのメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを検索する機能 ⇒ 本文の内容をまで検索できるのは非常に助かる!
・未読のみ表示機能 ⇒ 地味に未読のみが表示できるのは余計な情報が見なくて済むので良い!
・ラベル機能 ⇒ メールが大量に来るので欲しいメールを仕分けて置けるのは良い!
・会社のメーラーをGmailで受け取れる機能 ⇒ 社外に出ていてもメールをチェックできて返信できる!

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で機能に困らず使える

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能が十分でどのデバイスでも使える

その理由
・無料なのに機能に困ることなく、一通りの機能が揃っているので使いやすいです。また、形態の機種がかわったりしても、同じメールアドレスが使い続けられるのが助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すぐに誰でもセキュアに始められる

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントを作ったらすぐに使い始めることができます。また、インターフェースもわかりやすいので、初めて使う人でも容易に操作が可能です。スレッド形式かどうかも人の仕事の遂行の仕方によって変更できる点も使い勝手がよいです。

会社ドメインのメールアドレスにしていますがセキュリティ面も安心ですし、拡張機能もあるので誤操作防止などにも効果的です。
スマホでもPCでもデバイスに依存せず利用できる点と新規デバイスは確認通知が入るので安心です。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ファイルの添付が便利

メールソフトで利用

良いポイント

写真や書類のファイルを送付する事で即時に確認ができるのでとても便利です。
スマホやタブッレトにも対応してるので不動産業では物件の資料を送って貰えると現場で緊急の顧客にも対応が出来ます。
広告デザインなど取引先とのやり取りができる。

続きを開く

非公開ユーザー

歯医者|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

端末問わずに簡単メール確認

メールソフトで利用

良いポイント

社内で使用していますが、パソコンやスマホなど端末問わずにネット環境があれば活用でき、通知もくるので社外にいてもすぐに問い合わせやメール予約などの対応ができてよいです。また自動でカテゴリ分けをしてくれるのでメール内の整理もしやく重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

一番の良い点はクラウドということです。
以前のメールソフトへの送信という形に比較して各段に便利さが増しました。
クラウドのメールサーバへ、会社のPCから、自宅のPCから、スマートフォンからとどこでもアクセスできるのはとても便利です。
各フォルダは無いのですが、上手くラベル機能を使えば分類もできることも良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

ヒューマンリソシア株式会社|人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外出先でもいつでもどこでも!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内でも社外でもPCとスマートフォンを使用して、ほぼ同じように内容の確認、新たなメール送付が不自由なく利用ができる。
・画面がシンプルな点が業務にも差し支えなく、

続きを開く

非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デバイスを選ばない視認性

メールソフトで利用

良いポイント

感覚的に使えるため他と比べても使いやすいのはもちろんですが、アカウントが複数作成でき、さらにそのアカウント変更もスムーズにできることも魅力です。
Googleカレンダーとの同期などもスムーズにできるのも役立っています。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

場所を問わないクラウド型メール

メールソフトで利用

良いポイント

なんといってもネットワークにさえ繋がる環境であれば、ブラウザ上でメール確認や送信が可能なところです。モバイル機器でもアクセス可能なところも良いところです。
また、他のユーザの予定表の共有なども出来ます。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!