Google Chatの評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

パソコンで作業するときは作成中に誤送信してしまうことがよくある（エンターキーで送信できてしまうからだと思われる）ので、何かしらそれを防ぐ方法があればいいなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだとcc等でまとめて連絡することになるが、この製品の場合は、グループを作成すればだれでも簡単に、気軽に発信できるの。これは非常に大切で、レスポンスの速さがメールよりも格段に速くなっていると実感している。

改善してほしいポイント

やり取りが増えると過去のやり取りを探すのに苦労するので、そのときのやり取りで使ったキーワードを思い出しながら検索を駆使しています。検索を駆使することができれば何とかなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔の見えないところにいる人の業務を気にすることなく自身のタイミングで手軽にメッセージを遅れるようになりました。
Googleカレンダーで相手のスケジュールなども把握できていれば、既読がつかず返事がないときも様子がうかがえるのでGoogleWorkspaceの各種アプリと統合的に利用すると業務効率が飛躍的に向上します。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceを導入される際は、カレンダー、Gmail、Chat、ドライブくらいからスタートすると従業員などが身近な機能で慣れていきやすいと思います。

改善してほしいポイント

タスクの下にタスクを作れないため、ある程度規模のあるプロジェクトや細かなタスクが多数ある場合、管理が難しくなるため、タスクの下にもタスクを作れるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバーの役割分担の見えるか、作業完了日の明確化などチームのタスク管理に貢献。
また登録したタスクはToDOリスト、カレンダーにも反映されるため、入力の手間が省けるメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

Chatだけではなく、カレンダー、ToDoリストと連携しているところが便利です。

改善してほしいポイント

外部からの招待にもgoogleのアカウントを必要としており、社外の方とやり取りする際に手間をかけてしまうことが少し残念でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりグループチャットで役立ちました。タスク管理を各々に出来るため、進捗の把握や巻取りなどがスムーズに出来ました。

改善してほしいポイント

各投稿に対する返信が折りたたまれてしまうので、閲覧するためにはクリックする必要があるので手間であることに加えて、表示も小さいので返信がついていることを見落としてしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトで使用しているファイルの整理や、プロジェクトの進捗情報の管理、メールではなかなか実現できないリアルタイムでのやり取りが可能なので、スムーズに仕事が進められる様になった。

検討者へお勧めするポイント

Google提供のチャットアプということで、各種Googleサービスと親和性が良いので、タスクやファイルをGoogleで管理している方はぜひ利用してみてください。

改善してほしいポイント

iphone上のアプリは、通知がならないバグがあったり、ファイルのやり取りで上手くいかない事があった。
パソコン上では特に問題なく使えていたのでパソコン上だけと割り切って使うようにした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleチャットに限らずGoogleのソフトはソフト同士のつながりがしっかりしているのでセットアップだったり会員登録だったりという無駄な作業が無くビジネスツールとしてすぐに使える。また取引先も大抵はgmailを使っているのですぐに導入出来、本題に入る事ができる。
導入コストの削減や導入までの工期が短縮できるところが良い。

検討者へお勧めするポイント

Googleの規約をしっかり読み機密事項などに注意した上で問題ないと思える使い方であれば検討した方が良いです。

改善してほしいポイント

相手をスペースに招待する際に、少し戸惑ったので、簡単なマニュアル的なポップアップかフローチャートがあるとわかりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テーマごとに簡単にチャットが始めれるので、打ち合わせの内容ごとに確認できる点が良いですし、簡単にｍｅｅｔと連携して、オンライン会議につなげれるので、作業や打ち合わせがスムーズにわかりやすくできるようになった。
また、業務連絡などもグループラインだとラインのアドレスを教えたりが少し戸惑うことがあるが、これならGoogleアカウントでやりとりができるので連絡がしやすい点も良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　①Enterキーで送信してしまうので戸惑う
　②「チャット」と「スペース」の機能差が微妙

その理由
　①「Enterキーでは改行し、他のキー＋Enterで送信」を設定で選択出来るようにしてほしい（他の同等ツールでもあることだが、何故かチャットだけEnterキーで送信となっていることが多い。操作性の観点で全て同じ挙動にすることが望ましい）
　②機能差として「チャット」に”ファイル”と”タスク”機能が無いだけなので、１つに統合した方がよりスッキリとして管理しやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
　①個々人のコミュニケーション力の向上
　②共同作業の管理の質向上

課題に貢献した機能・ポイント
　①時間と場所を選ばずコミュニケーションが取りやすく、気軽に相談出来るようになった
　②「スペース」の活用で共同作業やタスク管理が全員同じ目線で管理出来るようになった

改善してほしいポイント

メンションされないと重要な投稿を見逃しやすく、通知設計にやや課題がある。
UIがシンプルすぎるため、初見では機能の使い方が分かりにくい部分がある。
スレッド構造が直感的でないケースがあり、会話の流れを追いにくいことがある。
既読機能が弱く、誰が確認済みか把握しにくい。
スタンプやリアクションのバリエーションが少なく、カジュアルなコミュニケーションにはやや不向き。
大規模運用時、スペースの整理や命名ルールを設けないと混乱しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール中心だった社内コミュニケーションをチャットに移行することで、応答速度が大幅に向上した。
Googleドキュメントと組み合わせることで、「会話＋資料」の一体的な運用が実現し、情報の分散を防げた。
リモートワーク環境でもリアルタイムなやり取りが可能となり、チームの意思疎通が円滑になった。
プロジェクトごとにスペースを分けることで、関係者間の情報共有が効率化された。