改善してほしいポイント
スタートアップのサービスであるゆえか、まだまだWebシステムとして、不十分な点が多々ある。
CRUDの各操作が不十分であったり、映像をまとめるときに、1ファイルごとしか操作ができなかったりする。
コメントの機能があるのに、どの動画にコメントがついているのか、最初のダッシュボード上では把握できない等の不十分さは感じられる。
しかし、その部分を踏まえても許せる単価感と、改善を行おうとするCSの方々の姿勢も感じられる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入してから受注率の大きな向上と、新入社員の立ち上がり期間が約1/3程度に短縮される効果があった。
正確な情報を把握することができるゆえに、顧客要望にズレがない提案ができる。また成功体験や失敗体験をオンボーディングやケーススタディに採用することで、社員の立ち上がりや成長スピードに大いに貢献している。