JamRollの評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

動画をMTG相手に共有しようと思った際、動画の全部を共有せざるを得ないことを何とかしてほしいです。
出来れば、動画の中でクリップを切って、そこだけ共有できればいいなと思います。
クリップで切る機能自体はありますが、共有はアカウントを持っている人だけになるか、もしくは全編の共有となります。
ちょっとこの辺は使いにくい部分かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去のMTGを見て内容を確認したり、新規メンバーへのオンボーディングとして商談動画を残しておくなど、これまで「同席してメモを残さないと残らない」情報を記録することができました。
結果的にオンボーディング自体の時間も短縮することができるようになりました。
また、過去のMTGでの内容を確認する手間が減り、コミュニケーションコストも少なくなったため、スムーズに進めることができています。

検討者へお勧めするポイント

色々比較するとバランスが良いです。
サポートは弱いです。連絡が来ない。

改善してほしいポイント

・スマホアプリの機能拡充があるとありがたいです。
∟検索性、閲覧履歴などがあるん便利だと思いました。（あったらすみません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンボーディングの短縮
・メンバーの課題発見、改善の対応
課題に貢献した機能・ポイント
・Analyticsのチームケアでのトーク内容以外の元気度が見え、メンバーのネックの発見がしやすい。
・ラベリングができ、必要な商談だけの確認など忙しいMgrにも便利。

検討者へお勧めするポイント

イネーブルメントツールと謳っていますが、単純な商談・架電の録画管理にも有効です。
ITに対しての知見が少なくても全く問題がありません。
自身の商談も振り返りしやすく、文字起こしも精度は現時点で高いので、確認したい点だけピンポイント見ることができSFAの記載もスムーズです。
CSの方も対応もかなり早いです。

改善してほしいポイント

・時々録画がうまくいかないことがある。具体的にはGoogle Driveとの連動がうまくいかず、格納されていない、なぜか途中で止まっている、などが最近多いなと感じている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社したばかりのころ、Pitchの内容をすぐにキャッチアップする際に非常に有効。議事録が優れているのですぐに検索できて関連箇所だけさくっと確認できる点がいい

検討者へお勧めするポイント

（多分有償だと思います）
議事録が他のサービス比較でも割とちゃんと日本語になっているなと思った。
ただ、固有名詞は若干苦手のようです。
MTGをすぐにキャッチアップする観点では非常におすすめです。文脈理解は必須。

改善してほしいポイント

・基本的には問題ないが、たまに、急に画面が暗転して音声だけが流れる時がある(途中まで飛ばしたときに多い)。リロードすれば直るが、動画が最初からになってしまうので若干ストレス
・分析機能(トークスタッツ)が使いこなせない(設定の問題かもしれないですが数名のメンバーしか記録されず、あまり参考にならない)。また、各データ平均だけでなく、一般的にどの話速で話すといいのかなどの基準もあると改善点が明確になり、嬉しい
・SalesForce連携では取引先責任者だけでなく任意のオブジェクトに紐づけられるようになると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の反応が生で見たい場合は、会議に同席する必要があったがJamrollで動画視聴をするようになってからは同席の回数が減り、日中は他の作業に時間を割くことができるようになりました。好きな時に飛ばしながら(もしくは倍速で)会議の内容が確認できるのはかなり嬉しいです。
(具体的な数字で削減時間が示せず申し訳ないです)
同じ理由で、新人教育の工数も減りました。入社してすぐの時期は特に業務も少ないので、研修として空き時間に営業やCSの商談をまとめて見ることで、自社の知識を急速に得ることができ助かりました。
営業やCS側も、同席のための社内の日程調整の工数が減って楽になっているのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

自身で他と比べて導入したわけではないですが、使い勝手はよいですよ！改善して欲しいポイントで挙げた点も、そこまで大きな不満ではないです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホ対応
・文字起こし精度
・権限設定
その理由
・スマホ対応
PC viewの対応しかしていないので、移動中などに会議を確認するのはかなり困難
・文字起こし精度
文字起こし精度は改善の余地あり。特に発言者と会話の対応がずれてしまうのは致命的
・権限設定
複数のID保有者が同時に会議に参加した場合のホストの設定が不明瞭

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議情報連携、および内容確認工数
課題に貢献した機能・ポイント
・以前どのような話をしたかを思い出しながら認識すり合わせするのにかなりの工数がかかっていたが、jam rollで音声含めて確認することができるようになり思い出しの時間が不要となった

改善してほしいポイント

AIの精度はまだまだで、議事録はそのままは使えませんが、今後に期待したいと思います。どの会議に自動で入ってくるか、などはもう少し選択できるようにしてほしいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内での録画共有が難しいという状況でした。録画を忘れるメンバーがいる、文字起こしができないので全部見るしかない、など。
しかしJamrollのおかげでそれはスムーズになりました。
また、AI精度の問題で完璧ではないですが、参考にはなるため、議事録作成も工数が減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Web会議によっては録画を自動的にされないようにしたいものも存在し、そういったものを未然にしないように設定する方法がほしい。
　例えば対象MTGカレンダーの冒頭に特定の文言が入っている場合などのロジックが現状は設定できない。
　現状はOn or Offしか無いのがもったいない。
・議事録の生成観点ではタスクの洗い出しに不安が残る。それ以外のメモ自体はある程度しっかり取れている認識だが、タスクについては人間精査が必要なので、このあたりは機能改善に期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで対象となるMTGでの内容を失念してしまったことなども正直なかったわけではなく、全てが自動的に録画されることになったため、それらを振り替えれる様になったのが良い。
・チームメンバーが良い商談をした際に、そのMTGの中身を確認することができる点も、チーム全体の営業の質を高める観点で良い。
・MTGでの自身の会話状況を振り替えることで、客観的な改善に結び付けられている。

改善してほしいポイント

最初設定するとき、社外のMTGにもそのまま自動で入ってくる設定になっていたので、驚いてしまいました。社内で普及させるときに、その辺の設定やオペレーションを整えないと事故る可能性があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のMTGも社外の商談も両方において、録画もあわせて付いてきて自由な秒数から見ることができるので、自動生成された議事録を見ながら特定の人の特定の発言だけ切り出してみることができます。MTG中に聞き取れなかった箇所や理解できなかった箇所を振り返ってチェックできるのでありがたいです。

改善してほしいポイント

スタートアップのサービスであるゆえか、まだまだWebシステムとして、不十分な点が多々ある。
CRUDの各操作が不十分であったり、映像をまとめるときに、1ファイルごとしか操作ができなかったりする。
コメントの機能があるのに、どの動画にコメントがついているのか、最初のダッシュボード上では把握できない等の不十分さは感じられる。
しかし、その部分を踏まえても許せる単価感と、改善を行おうとするCSの方々の姿勢も感じられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入してから受注率の大きな向上と、新入社員の立ち上がり期間が約1/3程度に短縮される効果があった。
正確な情報を把握することができるゆえに、顧客要望にズレがない提案ができる。また成功体験や失敗体験をオンボーディングやケーススタディに採用することで、社員の立ち上がりや成長スピードに大いに貢献している。