Kairos3の評判・口コミ 全155件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

金額が低価格で導入しやすいが、シナリオメール機能が有料オプションになっているので、できれば標準機能としてつけてほしい。（シナリオメールはぜひ使いたい機能だったが、導入の決裁をとるときに、オプションとなっていると削減対象になりやすいため）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは別のMAを導入していたが、基本的にはメールの開封やクリック通知と、サイト閲覧の報告レポートの確認がメインだった。こちらのMAに切り替えてからは、LPを作成したり、月に2回程度開催しているセミナーの出欠管理をエクセルでやっていたものをMAに一元化できたり、活用の度合いがだいぶ広がっている。以前のMAと比べてコストも削減できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グラフの表示方法をある程度自由にカスタマイズできるようにして頂けると大変良い資料として活用することが出来ます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

物言わぬユーザーの動向を把握することが出来た。
インサイドセールスへの活用を図ることができた。
ホームページにアクセスして頂けるお客様の把握ができて、有効な資料や情報の提供。メールの発信ができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず1歩進めることが出来るツールだと思います。
あれこれ迷っていたらKiros3を使ってみることをお勧めします。
1歩進めばどんどんやりたいことが実現されていきます。

改善してほしいポイント

ちょうど先ほどの打ち合わせでも、「アタックリストの更新の仕方」について、担当の方にリクエストしました。
アタックリストから各営業担当が営業ログを残そうとすると、対象の画面に行くまでに何工程かあり、少し手間に感じる場面があるようです。
これについては、アタックリストの一覧ページからすぐに営業ログに飛べるようにしてほしい、というリクエストをさせていただきました！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どのリードが今、関心度が高まっているのか。
誰に、どのタイミングでアプローチすべきなのか。
リード情報を活用することで、こうした判断が感覚ではなく、明確にできるようになっています。
すべての見込み顧客に同じようにアプローチするのではなく、行動履歴や反応をもとに優先順位をつけることで、営業活動の効率も向上しました。
実際に、昨年獲得した新規顧客の約6割は、このリード情報を活用したアプローチから生まれています。

検討者へお勧めするポイント

スタッフの方は顧客視点が高く、困ったことがあってもすぐに対応し、かつ「今の会社にベストな」アイデアをくださることです。
仕組みはどれだけいいものであっても、使いこなせなければ、また会社に浸透できなければ、良い仕組みではないと思うのですが。
カイロスマーケティングのスタッフの方は、それらを一緒に考えてくれます。
仕組みが会社に適切な形でしっかりと浸透して運用できるように、サポートしてくれます。ただのシステム屋さんではないです。
そんなスタッフの方がたくさんいることが、kairos3（カイロスマーケティングさん）の一番のおすすめポイントです！

改善してほしいポイント

現在、顧客登録をSANSANの名刺スキャンシステムを併用しているが、KAIROS3にもスキャンシステムを導入して頂ければ一本化できるのでありがたい。独自の写真撮影システムがどうしても手間が少しかかるため活用できていないが、こちらの問題なので総合的にはサービスに満足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kairos3のMAツールを使用することにより、今までは問い合わせのあった企業に資料一式を送っていたが、そのカタログ費用と送料は膨大な負担になっていた。MAツールによりどの商品に興味があるかが明確になったため、余計な資料を送ることが減り、カタログ費用及び送料が1/3程度になった。

検討者へお勧めするポイント

当初はMAという言葉すら理解していない状況でしたが、我々の理解度に応じたフォローを懇切丁寧に行っていただけたので、導入から1年はわからない状態でのスタートでしたが、2年目以降は自分たちであれこれ考えながら活用したり、わからないことは月1回のミーティングでフォローしていただけたので、大変助かりました。また、こういったソフトの導入は大体、導入したら終わりのようなイメージでしたが、きちんと2年にわたりフォローしていただけているので、今後も続けていきたいと思っております。

改善してほしいポイント

現状大きな改善点はありませんが、将来的にメルマガや顧客情報のフォルダ分け機能などが実装されると、より整理しやすくなり、さらに使いやすくなるのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はセミナー申込者の情報管理や出席状況の確認をExcelで行っており、申込情報の転記や参加者リストの作成に時間を要していました。また、開催後のフォローメール配信も手作業で行っていたため、人的ミスや作業負担が課題となっていました。
カイロス３の導入後は、セミナー申込と同時に顧客情報が自動登録され、出席状況の管理やフォローメール配信まで一元管理できるため、作業時間を50％以上削減できたと感じています。また、情報の一元化により確認作業もスムーズに行えるようになったため、人的ミスの防止にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

メルマガ配信やセミナー運営を行っている企業には特におすすめです。
また、顧客情報を社内で共有できるため、営業担当がセミナー参加履歴や過去の接点を把握したうえでアプローチでき、営業活動の質の向上にもつながる点もおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・AI議事録のバグ修正と進捗状況の表示
その理由
・たまにAI議事録にバグが発生し、何分経っても記録されないことがある。
・AI議事録の進捗状況を示してくれれば、より業務の効率化を図れる（何％など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談をしながら議事録を取るのが大変だったが、AI議事録により改善できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・AI議事録により、メモを取らずに商談に臨むことができ、より集中できるようになった。
・メモを取る手間も省くことができた。

検討者へお勧めするポイント

AI議事録が使いやすいのでおすすめです

生成AI機能へのレビュー

5.0

商談の際にメモを取る手間が省けた。商談に集中して臨むことができ、議事録に記録することで業務の効率化につながった。

改善してほしいポイント

正直特にないのですが、強いて言えばメールの登録数によっての従量課金となるため油断するとすぐに料金がアップしてしまう。もう少しゆとりを持った階段にしていただけるとベストですが我儘とも認識しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフさんとの関係性構築が営業が目が届く範囲と非常に限定的であり、マスで構築していくような仕組みが無かった。当社からの定期的な発信を行うことでの認知拡大ができ、掘り起しにも寄与。

改善してほしいポイント

メールマガジンのテンプレートがもう少しわかりやすいと良い。行間を少し埋めたい、写真の幅を揃えたい・・そういう場合、現状はコードを直して使用しています。もう少しわかりやすいテンプレート機能があると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーン機能でウェブサイトからお問い合わせしてきた方々の管理がしやすくなりました。シナリオ機能で、特定の製品のお問い合わせをしてきた方々に、より興味をもってもらえるようなご案内のメールを配信しています。

検討者へお勧めするポイント

従業員が少数で、マーケティングまで手が回らないような企業にはお勧めです。ウェブサイトからお問い合わせしてきた方を1回のお問い合わせだけで終わらせてしまってる、そこまで管理できない、という方々にもおすすめです。メールマガジンの配信を検討しているけれど、専門の部門もない・・という企業にもおすすめです。

改善してほしいポイント

改善希望の点は特にありません。商談の進展状況を追いたいと考えていますが、そこは「Kairos3 Sales」を利用し始めれば問題がないのでこちらの運用で改善できるポイントが用意されています。
このまま利用者の欲しいポイントが詰まったツールでいてくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ施策とWebセミナー施策に「Kairos3 Marketing」を利用。

メルマガ：
配信数の上限もなく、月8回以上のメルマガ配信を実施。
メルマガを開封をしたリードに対してテレアポをかけることで、効率的にアポイントを創出。

Webセミナー：
フォーム作成/集客様のLP作成

営業：
インバウンド営業のハウスリード管理をKairos3にて実施。
各リードの行動ログデータが見やすく、かつ膨大にまとまっているので大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいマーケティングツールを探している方はKairos3をトライアルしていただくと良いかと思います！
細かい箇所まで使いやすい工夫が届いています！