非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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クライアントなどの情報を一括管理できるツール
コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クライアントさんごとの細かい属性や情報が一目で分かるUI。これまではスプレッドシートなどでまとめていましたが、データ量が重くなると挙動も遅くなるし、各メンバーが編集しやすい分記入ミスなども起こりやすかったんですが、kintoneを使うようになってからはデータの信頼性が高まっていると感じる
・SlackなどとAPI連携できて、通知が飛ばせたりショートカットが設定できたりして、業務効率化に繋がっている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・十分使いやすいですが、さらにUIが分かりやすくなってデータが見やすくなると嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・クライアントなどの細かい情報を丁寧に整理できたり、検索できたり、定量的な情報だけでなく定性的な情報も残せて、パートナーとの丁寧な関係構築につながっています。
・私の業務上、kintoneは毎日見るツールではないので、Slackなどと連携して更新された情報などの通知が飛んでくるのはありがたい
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
なんにでも使える。工夫次第。
PaaSサービス,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
テンプレートが豊富で、どんなアプリも工夫次第で作れてしまう点。主に、資材管理と月報で使っています。アプリを作る際はコードを書く必要もなく、ドラックアンドドロップでできてしまうし、豊富なテンプレートから作りたいイメージに近いものを選び、少し修正するだけでよいので、誰でも簡単に作れてしまうのがとても良いです。
改善してほしいポイント
アプリ版が少し使いづらいです。スマホアプリがあるのですが、ブラウザ用に作ったアプリのボタンの配置等が大幅にずれるため、入力に少し戸惑います。スマホの標準ブラウザからkintoneにアクセスするほうが使いやすかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コストをかけずに、複数のシステムを導入することができた点。日報管理のソフトや資材管理のソフトなど、それぞれで機能が充実したソフトやサービスがありますが、kintoneはこれ一つで様々なソフトやサービスを賄えるため、結果として低コストで導入できるところが良いと思います。
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非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内情報のＤＢの他、基幹システムのインターフェースに使用
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クラウドで利用出来る社内情報のデータベースとして利用
・ＰＣのスペックに左右されず、動くので良い
その理由
・以前はACCESSを利用していたが、クラウドで利用するにあたり、不具合があった。
また、PCのスペックにより、動きが左右されていた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・今のところ無し。足らない機能はプラグインで何とかなる。
その理由
・月ごとのアップデートで機能追加が図られており、以前はプラグインが必要でも
そのうち、それが機能追加されている場合もあるので、不満なし。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・クラウド版の基幹システムのインターフェースの内製化
・内勤者、外勤者共通で使用するデータベースの作成
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウドで使用できるので、サーバーレスになる。
・社員全員がどこでも同じデータベースを使用できるので情報の共有化に貢献
検討者へお勧めするポイント
社員全員がどこでも同じデータベースを使用できるので情報の共有化に貢献できます。またコメント機能や通知機能を活用すれば、簡易的なワークフローみたいに使えます。データベース以外の使用方法もたくさんあるので、とても便利です。
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導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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まずは導入してからみんなで使える業務を後乗せしてもいいツール
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・連携サービスが多い。
・SI系や、プラグイン系、伴走系などいろんな形でサポートしてくれるパートナーがいるので頼りやすい
その理由
・サイボウズがいろんなプロモーションしていることもあり、パートナービジネスが盛り上がっている。
改善してほしいポイント
ログを活用するためのAPIが多くはない。
メール通知はあるものの、チャット通知は作り込みが必要。
カレンダーや帳票出力はプラグインが必要。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Excelで属人化していた台帳をkintoneになんとか移行し、そこにみんなでアクセスすることで他の使い勝手にもどんどん派生していくことができた。
検討者へお勧めするポイント
できることがひろいので、製品選定のための営業さん向けだけでなく、社内メンバーに向けての意味でも利用イメージや移行範囲などをしっかりと書面にしながら検討するのがよさそうと思いました。SaaSだからといっていきおいで導入すると、社内メンバーからあれもこれもとあとからなってしまうかもしれないです。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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超便利なExcel
コラボレーションツールで利用
良いポイント
超便利なExcelという印象で活用している。
Excelに近いということが他のメンバーの抵抗感を無くしており扱いやすい。
マクロを使っていたころのような自由さはないが、レコード単位の編集なので同時に同じアプリを編集できるし自由すぎてブラックボックス化するよりは使い勝手がいい。
改善してほしいポイント
良くも悪くも出力はプラグインに頼っている面が多く、それ単体では十分な活用とはならない。
ただ、CSV出力は出来るのでこれまでのマクロで作成していたデータには載せることができ、運用で充分カバーできる範囲。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマホから最新情報を確認したり、特定のレコードの変更を通知させたりすることで稟議や情報共有がスムーズに行えている。
レコード単位で編集履歴を閲覧したり前のバージョンに戻したりが出来るので、経験の浅い社員への指導で過去の操作を追いながらどこで間違えたのかを丁寧に確認出来ている。
また、特定のフィールドが変更された場合に通知を出すということが出来るので、システムに明るくないメンバーに特別にホウレンソウとして指導しなくても必要な情報が入ってくる。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜総務・庶務｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内の情報共有が圧倒的に進んだ！
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
自社で管理していたホワイトボードの工程管理表をいかにPC上で再現して共有できるかという目的をもってサービスを探していたところ、kintoneを見つけました。
もちろん標準サービスだけではその目的を果たせません。
プラグイン（機能アプリのようなもの）を契約して組み込むことで、自社にあう環境を実現できます。
勤怠から販売管理、はたまた回覧機能まで、やろうと思えばなんでもできます。（コスト次第ですが）
kintoneの良いところは、まとめると
①誰でも簡単に操作しやすい
②今までは外注して高いコストをかけて組んでもらってたような自社システムを比較的安価で簡単に管理・カスタマイズできる
④プラグインを使ってその幅を広げられる
⑤グループ間での共有・コミュニケーションを同時に実現
⑥しかも頻繁にアップデートがあって使いやすい
⑦１年使っていても落ちていないサーバー
自社の思うようにしたい！という意欲さえあればどんどん発展できますし、苦手なら外部に頼むことも可能です。
改善してほしいポイント
プラグインの存在があるからでしょうが、細かなアップデートは毎回使いやすいようにしてくれていてありがたいですが、レコード上のフォントを変えるような設定など、劇的な進化はないといった印象です。
また今は改善しているかもしれませんが、複数のアプリ間でルックアップさせていると削除手順ががかなり困難で困りました。（無料お試しで入れた販売管理プラグインがそのような仕様でしたので）
問答無用で選んだアプリを削除できたらありがたいです。
削除ミス防止のためということであれば、問答無用削除設定のオンオフを設けるとかでもいいかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙ベースでやっていたことを全てkintoneにまとめたおかげで、作業時間も２０％以上は削減できましたし、紙や文房具代などのコストが半分以下になりました！
また、常に仕事の情報共有ができて情報ごとにコメントまでつけられるため、在宅勤務を進めるにあたっても大活躍です。
プラグインありきにはなりますが、ルックアップ（データの引用）を自動で行わせることにより同じデータを何回も打たなければならないといったことがなくなります。
検討者へお勧めするポイント
可能性無限大の共有ツール
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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有給申請・出張申請等申請系はキントーンでまとまっています
ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
人数が少ない会社のため、元々スプレッドシートを使って有給や出張の申請を行い、上司や担当者が対応するといったアナログな方法でした。
キントーンには元々申請のテンプレートがあり、簡単に申請の流れを構築することが可能。申請側がフォームに沿って入力するだけで簡単に流れを作ることができました。
改善してほしいポイント
元々テンプレートがありそれを利用できる場合はいいですが、そうでない場合は自分たちで選択肢を追加したりしなくてはなりません。ここらへんが慣れるまで時間がかかりました。またキントーンの構築を行う担当者を決めなければなかなか社内浸透は難しいと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々アナログだった作業がキントーンを導入したおかげで、プロセスを可視化することが可能になりました。また情報が一か所に集まるようになったので、ひとまずキントーンを見ておけばいいといった流れができています。
検討者へお勧めするポイント
こういったツールを導入浸透させるには担当者を決めることが大切かと思います。結局使われないといったことが起きてしまいます。
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広告・販促｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
数値管理のPaasとして有用性高い
PaaSサービス,コラボレーションツールで利用
良いポイント
・全社のスケジュール管理、
・ダッシュボード機能がある為、可視化されやすい。
・閲覧者が限定できる点
・案件に関して、数値管理が出来る点。
改善してほしいポイント
・自分のメッセージの投稿履歴が欲しい
・添付したPDFの文字も検索できるとベター
・退職した人の部屋の閲覧ができなくなる点
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内会議の調整。全社分可視化されたため、分かりやすくなった。
・案件の数値管理が一元化された。
・データの知財化。古い契約書のデータ等検索できるようになった。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
デバイス問わず利用できるアプリの作成がカンタンにできる
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・基本から応用まで幅広く対応したアプリを作成できる事
・コースも途中変更できる
・本格的なアプリや他サービスとの連携も出来る事
その理由
・アプリストアからサンプルアプリを選ぶだけでアプリを作れるから
・現在何らかの業務システムを利用していた場合、プラグイン等々で連携できる可能性がある
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・色々出来る事が多いので業種別のサンプルアプリを増やしてほしい
その理由
・最初のとっかかりとなるアプリ作成をもっと行いやすくするため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・今までエクセルで行っていた業務を置き換えることが出来た
・スマホを使って外出先から利用することが出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・エクセルでファイルを開いてメールで共有、といったフローを無くすことが出来た
・会社に戻らずデータ入力ができる
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
まさしく業務改善プラットフォーム
PaaSサービス,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
分かりやすいUIとJavaScriptを用いた拡張性の高さ、利用人口の多さが挙げられます。
顧客名簿や議事録管理などの基本的な機能あればデフォルトの機能で直感的に作成、運用できると思います。
また、JavaScriptによる拡張性が極めて高く、あらゆる業務プラットフォームを構築できる可能性を秘めています。
kintone自体のUIの変更は勿論、APIを用いたデータの授受も非常に優秀です。
但しなんでもできるとはいってもそこにはプログラミング言語の理解が必要になります。しかしながら、非常にユーザの多いサービスなのでコミュニティやサポートサイト、プラグインの更新・開発が盛んで、未経験でも意外と使いこなせるのではないでしょうか。
改善してほしいポイント
デフォルトのホーム画面が少し見づらいです。
特にアプリが増えてくると過去に作成した基幹システムを選択する際若干の煩わしさを感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
表計算ソフトによるデータの点在やバージョン違いなど情報の非対称性の解消に貢献してくれました。
kintone導入によりマーケティング、営業、サポートの顧客情報を一元管理することが出来るようになり大幅な業務効率化を実現しました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。