非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
kintoneの本を読めば、情報システム部の知識がなくても案件管理システムやヘルプデスクの問い合わせ履歴管理など、様々な用途で利用可能です。また、スマホで利用できる点も強みです。アクセス権限管理やログ管理も可能で、簡易的な作りではあるものの、ある程度の要件を満たすことができます。
改善してほしいポイント
画面構成がシンプルすぎて寂しいと感じます。見積書機能でPDFに出力する際、文字が荒くなってしまいます。難易度が低く自由度が高いため、アプリが乱立し、結果的に使いにくくなるので、統制を図ることが重要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
見積書機能により、過去の見積もりを利用したり、組織単位で見積もり一覧を管理したり、承認機能を経て社印の電子印を押してPDF化できる点は、見積もり管理に有用になりました。あとは、ヘルプデスクの応対履歴管理もコストをかけずに利用でき、検索や出力にも役立ちました。
検討者へお勧めするポイント
DXということを意識せず、紙ベースに慣れている業務をkintoneでアプリを作り、Web管理へ移行するチャレンジがおすすめです。仮に失敗しても大した費用にならないので、何度でもやり直しができる程度の利用料です。
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