CRMツール
部門
ITreview Grid Award とは？
ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2026年3月までに掲載されたレビューの集計結果を2026 Springとして発表します。
ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください
上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行
CRMツールとは、
Leader
ITreview Gridで、認知度・満足度が共に高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
5年連続
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.1
60
非公開ユーザー
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
これまで利用していたSFAシステムは、情報を溜め込みすぎると動作がかなり重くなり、使いづらい面がありました。また、メール配信の設定ができなかったため、別のシステムを併用する必要があり運用が煩雑でした。...
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
117
非公開ユーザー
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
以前は他社の顧客管理システム（月額20,000円）を使っていたが、自分の会社規模が小さいので、そのシステムの大半の機能が必要なかった。そこで、月額費用も低く、自分の求めてる内容がzohoで可能だったの...
3年連続
coorum
株式会社Asobica
★★★★★★★★★★ 4.3
32
非公開ユーザー
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
コミュニティサイトを初めて導入しましたが、導入から設計、実装まで常に伴走をしていただいております。毎週ミーティングを開催していただき、プラットフォーム全体に関することから細かい操作面まで丁寧にフォロー...
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
57
非公開ユーザー
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
・セグメント作成の柔軟性が非常に高い。 カスタマーリングスからメール/LINEを配信する以外にも、気になるユーザ群を作れるので例えばLINEは公式アカウントから配信したい場合でも、そのためのセグメ...
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
101
非公開ユーザー
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
なんといっても編集のしやすさと、配置などの自由度がいいです！ LP制作をするにあたって、チーム内で複数の編集者がいるときも連携も必要なくできるのでスムーズに進みます。 そして、修正したら即座に反映...
2026 SPRING Leader受賞製品
2026 Spring Leader 受賞製品一覧
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
★★★★★★★★★★ 4.7
45
LTV-Lab
株式会社LTV-X
★★★★★★★★★★ 4.4
34
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
53
SKYPCE
Ｓｋｙ株式会社
★★★★★★★★★★ 4.3
46
coorum
株式会社Asobica
★★★★★★★★★★ 4.3
32
プリザンター(Pleasanter)
株式会社インプリム
★★★★★★★★★★ 4.3
24
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
57
ネクストSFA/CRM
株式会社ジオコード
★★★★★★★★★★ 4.2
17
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.1
60
Ecrea
株式会社エクレアラボ
★★★★★★★★★★ 4.1
23
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
117
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
101
Sansan
Sansan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
41
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
96
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
71
Agentforce Sales
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 3.8
341
従業員数1000名以上の大企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100～999名の中堅企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
25
SKYPCE
Ｓｋｙ株式会社
★★★★★★★★★★ 4.3
25
Sansan
Sansan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.1
19
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
32
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.0
24
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
23
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
28
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
22
Agentforce Sales
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 3.7
125
従業員数100名未満の中小企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
★★★★★★★★★★ 4.7
32
Pipedrive
Pipedrive
★★★★★★★★★★ 4.6
26
SKYPCE
Ｓｋｙ株式会社
★★★★★★★★★★ 4.4
12
LTV-Lab
株式会社LTV-X
★★★★★★★★★★ 4.3
23
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
17
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
27
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.2
25
Ecrea
株式会社エクレアラボ
★★★★★★★★★★ 4.1
16
Agentforce Sales
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 4.0
144
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
88
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
71
Sansan
Sansan株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
13
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 3.7
52
今回、初めてGrid Awardの受賞対象となったLeader製品一覧
High Performer
ITreview Gridで、満足度が高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
2026 SPRING High Performer受賞製品
2026 Spring High Performer 受賞製品一覧
従業員数1000名以上の大企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100～999名の中堅企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100名未満の中小企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
