非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがとても分かり易いのが助かります。
そして使っていてとても楽しいです。
無料範囲でも使える機能は多く、助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語に対応しておらず、管理画面が英語なことがいただけないです。
そこが改善されれば本当に素晴らしいツールです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このツールのおかげでメールマーケティングを始めることが出来ました。
他のサービスに比べ費用も安く、コスト削減にもなりました。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールマガジンの発行ツールです。ウェブサービスですのでインターネット環境とブラウザがあれば、利用を開始できます。見た目に優れたメールマガジンを作成することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールマガジンの出来には満足できるのですが、操作方法や設定項目を覚えるのに苦労しました。最初はまず情報発信での利用から初めてみようと思ったのですが、挫けそうになりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は情報発信の手段がメーリングリストのみでしたが、追跡や分析などのマーケティングらしい取組ができるようになりました。
Iwata Shin
Utill Inc.｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールマーケに欲しい機能が全て揃っているのに低価格であること。
無料からも利用できる点。
HTMLメールの作成・ステップメールの設計・レポートなど、あらゆる点で高機能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理画面など日本語対応して欲しい点。料金体系が少しわかりづらい点。
プランに応じて料金がことなるため、自分がとのプランを採用すれば安く住むのかが少しわかりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールマーケティングを行う上で、簡単に施策を実行できる上、分析も可能なため、非常に時間短縮に繋がった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずはライトにメールマーケを試して見たいという方には非常にオススメです。
無料からトライアルすることが可能です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
送信先のリスト数が一定数を超えなければ無料で使うことができる。メールの配信はもちろん、リストのセグメンテーションや、ランディングページやフォームの作成なども無料で行うことができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヘルプ情報を日本語に対応させてほしい。現状日本語のヘルプがない上に、まだ日本で使っている方も多くないので、使い方がわからないときなどに英語の情報に頼らざるを得ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規ビジネス立ち上げにあたって、リード獲得のためのフォーム作成、フォーム登録者への自動メール返信、一斉メール配信を行うシステムが必要であったが、それらがすべて無料で実現できた。直感的なUIで操作でき、実装にあたってプログラミングも不要だったため、一人で全て実装できたのもありがたかった。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールマーケティングで便利に使える機能が、無料で用意されている。シンプルな画面で機能が使いやすくまとまっている印象です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語が欲しい。英語しかなく、サービス内容も専門用語もあって分かりづらいので、一つ一つ調べながら使わないといけない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを使ったマーケティングは、通常のメールソフトでは難しいので、無料ではじめられるこちらのサービスを試してみました。まだ試行錯誤中ですが、情報の管理がやりやすくなったと思います。
樋口 悟
国際航業株式会社｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
無料でここまでできるメール配信ツールはMailchimpだけ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず無料でできる範囲が多い（登録2000アドレス・月間配信12,000件まで無料）。ステップメール設定やメール配信がカンタン。誰がいつ開封したかやどのコンテンツを観たかなどが直感的にわかる分析画面がある。まだ使ってませんが、Facebook広告との連携やHubspot連携など他プラットフォームとの連携がカンタンで拡張性も高い。単なるメール配信というよりも無料で使えるマーケティングプラットフォームとして使える点が良いなと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
海外ツールのため管理画面が英語。Googleで検索すれば多数のMailchimp日本ユーザーが解説記事やTipsを書いてくれているため使い方に困ることはないですが、公式の日本語サポートやマニュアルなどが充実すると良いなと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来、メールリストすら管理できていませんでしたが、MailchimpによりB2B SaaSの見込み客や既存客への新機能お知らせやバージョンアップ通知、イベント告知などセグメント別にメール一斉配信をしたり、そのトラッキングをしたり、メールを使ったマーケティングがすばやくシステム担当に依存せずに実施できるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で最強のメールマーケティングプラットフォームを探している方には間違いなくMailchimpがおすすめです。もちろん有料版としても良いツールだと思いますが、ここまでの機能を無料で使えるのはMailchimpしかないかなと。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数千通までは無料で、それ以上は有償になりますが、安価にメール配信を行うことができます。またUIが非常にわかりやすく、使っていて非常に楽しいツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語には対応していないのでその点は注意が必要です。また、頻繁に機能が追加されたり（廃止されたり？）することがあるので、いつの間にかUIが変わっていて戸惑うことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール配信ツールを探していて、結果ここに落ち着きました。スコアリングなども自動でしてくれるので、マーケティングツールとしても利用が可能です。
非公開ユーザー
精密機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メルマガとしての使用はもちろん、素人でも使いやすいHTMLエディタに加え、ステップメール機能やマーケティングオートメーション的な使い方も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語対応していないのが残念。ただし、UIが抜群に優れているため直感で英語を読まなくても十分に使いこなせます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メルマガの作成配信の業務効率が従来の半分の時間で済むようになりました。
また、HTMLエディタが優れておりストレスなく使えます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
高機能かつ使いやすい点は強くおすすめ。また無料で使える範囲が広いため、スタートアップや中小企業向き。有料版の価格も良心的。日本語対応しておらず国内のサポートはない点は要検討。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オートレスポンダー・ステップメール・セグメンテーション・効果測定など、多くのメールマーケ機能が備わっており、たいてい無料で使用できます。特にCMSとの連携など、インテグレーションに対応している他のサービスが多く重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あれ？この機能ないの？と思うような機能があったりしたが、アップデートなども行われているので、日々改善しているような気がします。オプトイン後の自動配信メールの到着まで４，５分かかっている。（ジャストインタイムに送信されない様子）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このアプリケーションのおかげで、メールマーケティングを実装することができました。国内のサービスに比べ費用も安く、コスト削減に繋がりました。
非公開ユーザー
不明｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなUIをベースにして、メール配信とそのトラッキングにフォーカスして活用できること。他の海外製のMAツールほど多機能ではないが、複数アカウントの契約にすれば、一社で複数の異なるブランド用のメールやテンプレート情報を分けることもできる。メールテンプレートの無難なものが多く、ミスや事故なく進めやすいこと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語でのヘルプ情報がもう少し充実していると、チーム内でも万人向けとして活用されやすいかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人担当者名義による一括メール送信を効率的に短時間で処理することができ、送信元に個人名義を使うことでメールへのレスポンス率も飛躍的に向上することができた。
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