非公開ユーザー
ＨＯＹＡ株式会社｜精密機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ログ管理システムで利用
良いポイント
出勤日毎に、時間管理を提出するソフト。デイリーで申請、管理され残業などの勤務時間が見ることが出来る。
改善してほしいポイント
届け出データーを選択、個人を選択した際の、画面が小さく確定ボタンが選択しずらい。画面をもう少し大きくするべき。画面をカーソル等でずらす必要があり無駄な操作が必要な場面がある。
入力処理後、承認申請者への反応に時間がかかりすぎ。入力してから２～3Ｈ立たないと、上司は内容を確認する事が出来ない。タイムリーにするべき。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各個人でサイトに入り勤務状況、残業時間など確認する事が出来る為、デイリーで月の残業時間の管理が可能。
残業時間を調整したり、会社の規定内に収める事を管理すには便利。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PC作業で何に時間を要しているか把握することができ、分析することができる。
・画面のチャプターで振り返りができる。
その理由
・買い切りで使用できる
・PC動作に影響を与えない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・離籍し、戻った際に理由を随時聞かれる為、処理がめんどくさくて適当に入力してしまうことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・1週間の振り返りで何の作業をしていたかを確認することができ、作業の効率化に向けて参考になった。
検討者へお勧めするポイント
気軽に低コストで導入が可能。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜品質管理｜20-50人未満｜導入決定者
ログ管理システムで利用
良いポイント
サービスの中に、一定数のアカウントを購入しないと使用できないサーバー管理用のプログラムを、追加購入の際使用できるようにして頂きました。その後も端末PCにアカウントを複数使用した場合のインストール方などメールで的確なアドバイスをいただきました。現時点での使用感ですが、医薬品業務ではData Integrity（DI)への対応の一つとして、時間操作の有無、必要外のアプリの使用、作業者の監視などに使え、またサーバー管理ソフトで一括管理できるため、不正使用をしていないエビデンスの一つとして使用可能だと考えています。現時点では大きな監査は未実施ですが、端末の管理方法を聞かれた際に十分回答できるソフトだと考えています。
改善してほしいポイント
メールでの対応が良かったのであまり問題視していませんが、やはり導入時のマニュアル、特にサービスである管理サーバー用のマニュアルのみでは使用するのが困難でした。これは使用者のスキルにも問題があったとは思っていますが、顧客のスキルはやはりある程度の差はあるので、できれば改善していただきたいとは思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品試験で端末を使用する機器について、不正となる使用方法、（端末の時間操作、不必要なアプリの使用）などを実施していないというエビデンスに利用しています。このソフトが無い場合、端末の時間を不正に操作しても発覚できず、製品試験の完全性が証明できず、別途対応を迫られることになります。また、使用者の把握できるようになる点も大きく、使用状況などから問題が発生した場合、特定に一役買うことが出来るのではと期待しています。
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