Mattermostの評判・口コミ 全30件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリでは複数のサーバを同時に利用することができないため，他社でMattermostを使用しているスタッフに依頼するときにはメッセージをスマホで確認できない問題があります。
その点を改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackのマルチチャンネルゲストを使用する場合，外注スタッフにもライセンス料が毎月発生します。スタッフの数が多ければ多いほどそのコストが大きくなってしまうので，自前のサーバで動かせるMattermostを使用することでコストを削減できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Internet Explorerでは使えないため、社内で標準ブラウザをIEにしている場合、わざわざEdgeなどを立ち上げる必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署内でわざわざメールでなくていいもの、ただし記録用として後からでも見れる様に保存したいものをチャットで会話しておくと、気楽にかつ便利に使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしてもSlackと比べてしまう部分はありますが、より拡張性を高めて社内ツールと連携しながら使えるようになるといいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackを使えない会社のポリシーがある中で、チャットツールとしてそれほど苦労することなく導入することができた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリやスマホ対応などベースとなるものがもう少しあってもよい。オープンソースであまり年数も経っていない為、そのあたりの充実度は低い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackが有料提供なので、フリーで使おうと考えたらいい選択肢となる。
もう少し対象を広げてユーザーコミュニティを作るのには更に良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

開発者コミュニティーにおいてはソースコードをMattermostに張り付けて議論することがよく行われるが、ソースコードを自動的に検出してその部分だけ見やすくなるようにできないだろうかと思う。テキストとしてソースコードをのせたメッセージを送ってしまうと、あまり見やすくならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他人のソースコードを読んでいるときに感じたちょっとした疑問でも、気軽に相談することができた。また、レスポンスもその場ですぐにもらえることがあり、かしこまったメールの文面などを考える手間が省けた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コミュニケーション手段としての機能に関しては特に不便は感じていません。

敢えて要望するとすれば、MS Teamsのようなファイル共有の仕組みはなく、ファイルを会話の中で張ると後で探すのが大変なので、ファイル共有くらいは機能として準備されるとより良いのかもしれません。ただ、Mattermostの運用ルール次第ではカバーできます。（クリップ留めやファイルサーバの併用で）

導入・運用する側にとっては、ある程度のIT知識が必要なのでそのあたりの改善がされるともっと導入しやすくなるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールだと双方向のやりとりに時間が掛かっており、IP Messengerも併用していたのですが、多対多のコミュニケーションに向かないためIP Messengerを全面的にMattermostに乗り換えました。

メールの無駄な部分がなくなり、迅速な情報共有やチーム内外の問い合わせ対応に役立っています。
メールは併用していますが、かなりメールの流通は減らせたと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・無料で使えるビジネスチャット
・自組織内のLANに構築できるため、インターネットアクセスに制限がある環境でも使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバー設定が複雑な所。サーバ管理者と一緒に設定をしてみたが、個人的には、Linuxがなれていないと無理に感じたので、もうちょっと簡単に導入可能ににしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部との会社のやり取りで、自社サーバー内で完結して構築できるので、外部との会社に使ってもらうのは、提案しやすい。
Slackのように、Webサービスに申し込む形だと、セキュリティー・ポリシー上無理と言われることが多いので。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PCのブラウザからの利用は問題ありませんが、スマホアプリをもっとカスタマイズできると使い勝手が楽になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスチャットツールとして、Slackは優れていますがビジネス使用とするとどうしても各企業のポリシーがあるのでそれを解決する一つの方法として、全て自社コントロールできるオンプレミス環境での立上げはいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャネルにメンバーを登録する際の操作が、人数が増えてくると煩わしさを感じる。
あるチャネルから複製、or、and、一部除外等の機能があるとチャネルを作るハードルがぐっと下がるのではないか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトメンバー間の円滑なコミュニケーションが実現できた。また、メールの宛先ミスによるセキュリティ事故を根絶できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドサービスは使えない、でもチャットは使いたい、という現場において最適な選択肢となり得ます。