生成AI機能
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入前後のサポート体制が秀逸です。
事業として抱えていた課題の解決はもちろん、あらゆる面で「プラス1」の提案を頂ける点が大変好印象です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
B2B販売機能を強化してほしいです。
当社のようにB2CもB2Bも、というクライアントは今後も増えてくるのではないでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
陳腐化した旧システムを刷新することができました。
また、バックヤードの受注管理システムともスムーズに連携ができており、運用体制を大きく変える必要がないのもとてもありがたかったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
コストだけを見ると、下は限りがないし、上も同様です。
また、機能についても「何でもできる」はその反面「使いにくい」になりがちです。
そのような点でメルカートは「丁度いい」ポジションのサービスであり、運用・保守について必要以上に意識を向ける必要がなく、「本業」に専念できますので、とてもお薦めできます。
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