Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsは多機能で便利な一方、機能が多すぎて操作が分かりにくく、初めて利用するユーザーにはややハードルが高い点があります。また、動作が重くなる場面があり、特に大規模なチームや長期間利用しているチャネルではパフォーマンス低下を感じることがあります。通知設定は細かい反面、適切に調整しないと情報過多になりやすく、重要な連絡を見落とすリスクがあります。さらに、検索機能には改善の余地があり、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsの導入により、メール中心で分散していたコミュニケーションやファイル管理の煩雑さが解消されました。チャネルごとに会話や資料を集約できるため、情報の所在が明確になり、確認や共有にかかる時間を大幅に削減できました。また、オンライン会議やチャットを活用することで、場所に依存しない迅速な意思決定が可能となり、リモートワーク下でも生産性を維持・向上できました。結果として、業務のスピードとチーム内の連携が大きく改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報分散を防ぎたい組織やリモートワークを推進したい企業に特におすすめです。Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境にスムーズに統合できる点も大きな魅力です。さらに、Copilotなどの生成AI機能を活用することで、議事録作成や情報整理の自動化が進み、業務効率の向上が期待できます。導入にあたっては、運用ルールや通知設定をあらかじめ整理することで、より効果的に活用できます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft Teamsの生成AI機能（Copilot）により、会議の議事録作成や要約、タスク抽出が自動化され、記録作業の負担を大幅に削減できました。特に会議後の振り返りや情報共有が迅速になり、対応漏れの防止や意思決定のスピード向上に貢献しています。また、チャット内容の要約により長いやり取りも短時間で把握可能となり、業務効率が向上しました。一方で、要約内容の精度にばらつきがあり、重要なポイントは人による確認が必要です。また、専門的な文脈では意図と異なる解釈がされる場合もあり、完全な自動化には課題が残ります。

改善してほしいポイント

・アプリケーション/機能が複雑（煩雑）
・通知について細やかな設定が大変なので一定に設定すると通知過多になりがち
・在席ステータスが見えるがゆえのストレスあり（返信待ちや意図しない連絡など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・安定したビデオ通話の利活用による、クライアント先訪問機会の減少
∟出張回数 12回/年 → 4回/年　65％以上減
∟出張旅費 400,000/年 程度削減（出張費50,000円/月 × 8カ月分）

検討者へお勧めするポイント

当社は、「コミュニケーションツール」としてメインに利活用しています。
チャットによる即時性の高いやり取りや、それによる各種タスクのプライオリティ付けがスムーズになった点などがオススメです
また、インターフェースもかなり直感的で、年代・性別などのセグメントにとらわれず利用できるツールです

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft ビジネスアカウントに付帯する機能としてCopilotを利用しているが、資料作成や会議体の定義や設定など多角的に問題を解決してくれるため満足して利用している デザイン（資料等）を伴う作業時は、デザインセンス的な部分は少し弱いため台本・シナリオのみCopilotに書いてもらい他AIへ投入するといった切り分けが出来る点も良い

改善してほしいポイント

実際に使っていて少し分かりにくいと感じるのは、チャット、チーム、チャネルなどの構造です。初めて使う人にとっては、どこにメッセージを書けばよいのか、どの範囲の人に共有されるのかが直感的に理解しにくいことがあります。もう少し画面構成や説明がシンプルになると、導入したばかりのメンバーでも迷わず使えると思います。また、通知が多くなりがちな点もあるため、重要なメッセージだけを優先表示できるような設定が強化されると、必要な情報を見逃しにくくなり、業務効率の向上につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsを導入したことで、社内コミュニケーションのスピードが大きく向上しました。以前は連絡手段がメール中心だったため、返信までに時間がかかることが多く、簡単な確認でも半日ほど待つことがありました。Teamsのチャット機能を活用することで、ちょっとした確認や相談がすぐにできるようになり、平均してやり取りの時間を半分程度に短縮できたと感じています。また、オンライン会議やファイル共有も同じツール内で行えるため、会議準備にかかる手間も減り、チーム全体の業務効率の向上につながりました。リモートワーク環境でも情報共有がスムーズになり、意思決定のスピードも早くなった点が大きなメリットです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

ある程度の頻度で機能追加・変更が行われるため、その都度少し作業効率が落ちる。追加・変更点に関するFAQの充実や、Teamsチャットを活用したボットによる問い合わせができれば助けになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロケーションが離れている社員や取引先との会議においては、これまでは移動時間のロスがあったが、導入後は移動時間を業務に充てられるようになったため、全体の稼働時間が短縮され、自身のプライベートにあてられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

特にここ数年はリモート会議に対する忌避感もほぼなくなり、一つの開催手段として認められていると感じている。
自社のみならず取引先とも活用でき、時間やコストの削減に有用なので、未導入であれば一考の価値がある。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

参加人数によっては動きがもっさりして遅くなることがあり、ストレスだ。100人以上が参加する会議やセミナー、研修などで起きることが多い。顔出し機能をオフにすれば改善することもあるが、その場合は機能が制限されるためマイナスポイントだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各人との日常業務でのやり取りや、グループやプロジェクトごとのメンバー間でのやり取りにも重宝している。それだけにとどまらず、各種会議やセミナーにおいても活用しているところだ。

検討者へお勧めするポイント

LINEなどのツールはセキュリティ面で心もとないが、TEAMSであればその心配が軽減され、安心できる。また、登録者が休みか出勤かといったステータスを確認できる点も使いやすい。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、通知が多くなりやすく、重要な情報が埋もれてしまう点です。特に複数のチームやチャネルに参加していると、どこで何が動いているのか把握しづらくなることがあります。また、ファイルの保存場所が分かりにくく、「チャットに貼ったファイル」と「チーム内のファイル」で管理が分かれる点もあり、やや混乱します。運用ルールでカバーできる部分ではありますが、もう少し直感的に分かりやすくなると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話でのやり取りが中心で、確認や返信に時間がかかることが多かったのですが、Teamsを使うようになってからはチャットで即時に連絡が取れるようになり、対応スピードが上がりました。
また、会議もオンラインで簡単に設定できるため、移動時間や調整の手間が減り、打ち合わせ自体のハードルも下がったと感じています。結果として、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのやり取りを効率化したい企業には特におすすめできるツールだと思います。チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているため、ツールを切り替える手間がなく、日常業務の中でスムーズに活用できます。
実際に使ってみて、メール中心の運用と比べるとコミュニケーションのスピードがかなり上がるので、情報共有の遅れや伝達ミスを減らしたい場合には効果を実感しやすいです。
一方で、最初はチームやチャネルの使い分けルールを決めておかないと情報が散らばりやすいため、導入時に運用ルールを整備することがポイントだと感じました。うまく運用できれば、業務効率化にしっかりつながるツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知設定が分かりづらく、重要でない通知も多く届く
・会議参加時の操作や設定がやや複雑に感じる
その理由
・通知の種類が多く、適切にカスタマイズしないと業務の集中を妨げることがある
・ITに慣れていない利用者には、会議設定や画面操作が直感的でない場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク環境における会議設定や資料共有が煩雑だった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オンライン会議、画面共有、ファイル共有機能により、場所を問わず円滑に業務を進められるようになった

検討者へお勧めするポイント

・会議が多く、議事録作成や共有に時間がかかっている組織
・チャット量が多く、重要情報の見落としが課題になっているチーム

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

議事録作成やタスク整理の手間が大幅に削減された。人手で行っていた記録・整理作業をAIに任せることで、業務に集中できるようになった

改善してほしいポイント

改善を強く希望するのは、動作と通信の「重さ」です。他の純粋なWeb会議専用ソフトと比較しても、データ通信量やソフト自体の挙動が重いと感じる場面が多々あります。特に週の始めなど、社員の在社率が高く社内回線が混み合う時間帯は接続が非常に不安定になりがちです。スムーズに研修や面談を進行するために、泣く泣く参加者全員のビデオ（カメラ）をオフにして通信量を節約しなければならない事態がよく発生します。様々なMicrosoft製品と裏側で深く連携している高機能なプラットフォームゆえの宿命なのかもしれませんが、日常的に誰もが頻繁に使うインフラ的なソフトだからこそ、根本的な動作の軽量化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国各地の現場へ散り散りになる新入社員の孤立を防ぎ、継続的なフォローアップ体制を構築できたことが最大のメリットです。配属前と配属後で思い描いていたビジョンにギャップがないかなど、現場に出た後もTeamsの共有チャネルを通じて課題を提出させたり、遠隔での定期的なグループワークを実施したりしています。従来は現場に配属されると本社からの目が行き届きにくくなっていましたが、Teamsという仮想空間に「同期の集まる場所」を作ったことで、いつでも繋がりがあるという安心感を持たせることができました。物理的な距離を越えて、新入社員の定着率向上やきめ細かいメンタルケアに大きく貢献する運用が実現できています。

検討者へお勧めするポイント

コロナ禍が明け、対面でのコミュニケーションの重要性が再認識されている昨今ですが、全国転勤や複数拠点を持つ企業には間違いなくおすすめできるグループウェアです。単なるWeb会議ツールとしてではなく、チャネルごとの細やかなアクセス権限設定を活かした「仮想のプロジェクトルーム」として使うと真価を発揮します。新入社員のように、一斉に全国へ配属されて散り散りになってしまう層に対しても、Teams上に拠点を作っておくことで、いつでも帰れる・繋がれる環境を提供できます。拠点間のコミュニケーション不足に悩んでいる企業や、入社後の継続的な教育体制を整えたい人事担当者には、ぜひこの切り口で活用してほしいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

機能が多いため、使いこなすまでに時間がかかる点が課題と感じました。
特に通知設定やチームの運用ルールを整理しないと、情報が埋もれてしまうことがあります。
また、チームやチャネルが増えすぎると管理が煩雑になり、必要な情報にたどり着きにくくなるケースもあるため、
運用ルールの整備やシンプルな構成を意識することが重要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションがメール中心であったため、やり取りのスピードや情報共有の即時性に課題がありました。
また、過去のやり取りや資料の検索にも手間がかかる状況でした。
Microsoft Teamsを導入したことで、チャットやオンライン会議を活用したリアルタイムでのコミュニケーションが可能となり、業務対応のスピードが向上しました。
さらに、ファイル共有や履歴の蓄積により、情報の一元管理と検索性が向上し、業務効率化につながっています。
結果として、社内外の連携がスムーズになり、業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを効率化したい企業におすすめのツールです。
チャットやオンライン会議、ファイル共有を一つに集約できるため、業務のスピード向上や情報共有の円滑化に効果があります。
ただし、機能が多いため、導入時に運用ルールやチーム構成を整理しておくことで、より効果的に活用できると感じました。

今後導入予定のあるITツール