非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)
相手がどういう状態(離席中や会議中等)なのかアイコンでわかる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・相手の状態がアイコンを見ればわかる点
・スケジュールを人に共有できる点
・TeamsミーティングのURLをメール等で探さなくともミーティング開始時になったら横に通知が来てワンクリックでミーティングに参加できる点
その理由
・お取込み中かが分かるので返信をせかせる必要がなくなるから。
・電話応対をする際に、担当者が今何しているのか、いつまで会議なのかが分かることで電話相手に伝えられるから。
改善してほしいポイント
・チャット機能で送信取り消しや削除がないのが困る。
・代休や振休、有休で休む際にスケジュールに休暇のラベルがあったらうれしい(もしかしたらもう既にあるかもしれないが)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
互いのスケジュールをリアルタイムに確認ができるので、電話応対や仕事の割り振りなどスムーズにできるようになった。何しているのかが見える化されてよかった。
今後導入予定のあるITツール
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入(いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御)
BIツールの導入(さまざまなデータを分析・見える化)
PBXのクラウド化(会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする)
分からない