非公開ユーザー
食料品｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のコミュニケーションツール。
音声の課題はありますが、遠隔での会議で画面共有ができる点が便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知をオンに設定しているにもかかわらずPC版、アプリ版共に突然通知がされないようになってしまい、画面を立ち上げているときにのみ通知が来る状態に。（社内のシステム担当に聞いても解消せず）
連絡に気が付かないことが多く困っています。
また、過去のスレッドが探し辛いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地でも画面共有で会議ができるため、在宅勤務などのフレキシブルな働き方に対応できます。在宅勤務がしやすくなりました。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各グループ、プロジェクトチームに対してのディスカッション、ファイルの共有などのやり取りが容易にできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入力方法に癖がある。例えば、コメント入力においてエンターを押すと改行ではなく、コメント送信となってしまう。文字入力においてエンターを多用するこの動作で即コメント送信となると弊害が多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
共通のディスカッションの場、ファイル共有の場があり、共有したい案件に対し、容易にかつ、素早く情報共有できた。。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でのチャットや、ビデオ会議、データの共有にとても重宝しています。チャットは、ほぼLINEのような感じでできるので、誰でも抵抗感なく使用できると思います。ビデオ会議機能のおかげで、遠方の担当者や在宅勤務中の社員と、簡単に会議を開くことができますし、通信も安定していると思います。通常のWIFI環境ならば、途切れたことはありません。またエクセルやパワポ、ワードのファイルを共有し、複数人で更新できるので非常に効率的です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャットの既読、未読が若干わかりづらい？です。設定の問題かもしれませんが、、、。また不明なことがあってネット検索しても使用している人が少ないためか、的確な答えが見つけられません。非常に便利なソフトなので普及してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務効率化の中心に存在しているソフトかもしれません。Office365に入っているので、他のソフトとの親和性が高くとにかく便利です。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Businessからアップグレードして利用中。操作が簡便であり、利用者からの評判が良い。また、海外のネットが不安定な地域と利用した際も、問題なく使用できた点が良かった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Teamsを契約していない人ともweb会議できるのは良い。しかし、スタートアップにソフトを仕込むのはよろしくないと思う。改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客とのweb会議が活発になり、顧客満足度の向上に寄与していると思う。また、リモートで相手のPCを操作できる為、ヘルプデスクの手間も軽減する事ができた。
松本 昌記
カーギ・リナック合資会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Business Onlineが2021年7月31日に終了を発表されてから、Microsoft社が移行を強く進めていますが、Officeのサブスクリプション内ですので、Skypeを使用していた人には移行しやすく、相手にも勧めやすいです。
社内外の連絡で共通のプラットフォームを考える必要が無いのは良いです。
音声・ビデオチャット機能も一通り揃っており、モバイルでも使用できるのは便利です。タイムラグも少なく快適です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが使いずらい、と言うわかりずらいと思います。
Skypeからの移行が進み、バージョンが上がると改善されるのかなと思いますが……。それまでは試行錯誤する事もあるかと思います。操作に詳しい人がまだいないだけかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアント様との連絡環境がすぐに構築できること。他に同様のサービスもありますが、相手が知らないと設定方法を教える羽目になります。
業務以外の無駄な労力を省けます。
小島 雅史
東建コーポレーション株式会社｜不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ内での展開事項等に利用しています。
画像や通知などのタイムラグが少ないのが良いポイントだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンションされた場合のバッチ表示などがわかりづらく、見逃してしまう事がたまにあります。
あと、何がネックになっているのかよくわかりませんが、起動時間が重いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入する事により、履歴の残るチャットツールとして、部内やチーム内の連携がスムーズになったと思います。
また、WebFookを利用した連携機能など機能拡張性にもメリットを感じています。
非公開ユーザー
ＮＥＣフィールディング株式会社｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チーム内の複数人でチャットによる会話やファイルアップによる共有ができ、業務効率化が図れる。過去ログはクラウド上に保存されており、端末に依存しないのも読み返すのに都合が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
とにかく動作が重い。また、設定があるのかは知らないが新規メッセージがあった際に全く気付くトリガーが無い。PCで利用しているが、メンションされればされたとだけタスクトレイにポップアップが出るが、プレビューも欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タイムリーなネタの共有や不特定多数へのファイル展開には都合が良い。メールほどかしこまらない内容のやり取りには丁度良い。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
動作こそ重く、サブ機能面ではまだ改良の余地がありそうだが、プロジェクト内での会話やファイルの共有には良いアプリではある。ただしチャット特化であればもっと軽く、痒いところに手の届くアプリはあるように思う。
太田 廣典
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使える点。またMicrosoftアカウントで使えるので、社内での利用に適していると思います。Office365などを利用している環境でしたら、導入も簡単です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他にチャットできるツールはたくさんあるので、それとの差別化が難しいです。アプリもあまりたくさんあるとスマホ内が混雑してわかりづらくなりますし。Office文書を共有して閲覧するなどの利用方法には便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft製のツールなので、Officeなどとの相性が良いので普段Microsoft製品を使っている人にとっては分かりやすいインターフェースで使いやすいツールだと思います。また、セキュリティ面も安心して使えています。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・今や身近になったチャット形式でのコミュニケーションにより、社内外問わず簡単に情報共有することが可能です。
・PCでもモバイルでもどこかれでも連絡が可能な点が便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・個人チャットとグループチャットを一画面で管理できると便利だなと感じることがあります。(画面を切り替えるのが面倒なので)
・ファイルのダウンロード先を指定できるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・通話や画面シェアも品質が上がってきている印象で、ラグも少ない。まだまだ発展途上であり、どんどん良い機能が追加されている印象です。
・メールの場合、どのような文面にすればよいか一生懸命考えて書くので時間がかかりますが、チャット形式だと思いついたときにそのままつぶやけるのがメリットです。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットでのやりとりをする際に様々なソフトウェアがあるがTeamsを選択した。理由はOffice365を使っているからである。チャットソフトとしては最低限の機能が揃っている。だが、それ以上に良いポイントはない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slackと違ってメンションをする時に日本語表記でフルネームになる。これは日本人の観点では敬称をつけるかどうか迷ってしまう。いちいち「メンション＋敬称」をするので、ID表記にして気にしないようにしたい。あとは過去ログが辿りにくい。検索機能も使いにくい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
報連相のスピードは格段に上がった。単純なやりとりが楽になったし、世間話程度のコミュニケーションもしやすくなった。
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