非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールによる連絡よりもスピード感があり、チーム内のコミュニケーションが活性化され、チームとしての生産性が高まります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIがユーザフレンドリーでなく、誤送信等も多くなりがちです。
メッセージやスレッド等の検索があまり上手く機能していないように思えます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
開発チーム内での議論が加速しました。また、情報やナレッジの共有について従来よりも改善され、開発チームの生産性が向上しました。
非公開ユーザー
株式会社ソフトサービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスのオフィスユーザー間でチャットをやる時には利便性があると思う。まだ使用していないが、WEB会議等も便利そう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フルスクリーンにした時に見にくい。対応方法を知らないだけかもしれないが、Outlookのアドオン機能とし、より連携してしようできると利便性が上がると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無償のチャットツールを使用していたが、マイクロソフトのツールを使用する事で、セキュリティや信頼性が担保された。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でChatworkと併用して使用しています。内線代わりに、通話機能を利用しています。良いポイントはファイル共有して通話ができる点です。実際にPC画面で同じファイルを確認しながらの作業ができ、意思疎通の伝達が容易です。内線代の節約にも一役かっています。
また、Office365と連携していることもあり、予定表が他社と連携されており、Teamsとoffice365の連携で社内業務はほぼ完結できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
認知度が低く、社内でのみ使用をしている。自身のPCにoffice365は導入していたが、Teamsの存在に先日気づいて使い始めた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の内線電話の代用としてTeamsを使用し、内線電話代の節約に貢献しています。また、ドキュメントを共有しながらの画面共有通話ができるので仕様伝達など、電話だけでは伝えづらい内容を伝える際に役になっています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
支社などがあり、電話代、内線電話代がかさんでいる場合に節約方法の一つとしてご利用してみてはいかがでしょうか。
松田 潤
株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SlackのようなUIで、かなりの範囲を無料で利用できる点。
チーム内にタブで様々なアプリを追加できるので、情報管理がしやすい点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が豊富な分、UIがごちゃごちゃしており、高年齢層の方からは「使いにくい」といった点が挙げられているので、もう少し、スッキリしたUIになってくれると嬉しい。
何かトラブルやこんなことやりたいと思ったときに調べても、情報が少ないのと、マイクロソフト公式のページが直訳気味でなにを言っているのかよくわからないのはどうにかしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Google DriveやTrello等と連携することで、自動で通知を流せるので、報告漏れがなくなった点。
非公開ユーザー
アクセンチュア株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・簡単・便利なチャットツール
・画面共有・音声共有会議をしやすい（Outlookとも連動しておりOutlook会議招集も簡単に出せる）
・グルーピングやブランチを切ることでメッセージ内容の管理をしやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メッセージ検索の対象を絞れるようにして欲しい（メッセージの全スレッド検索ではなく、特定のチーム or スレッド内のみ検索できるようにしてほしい）
・会議参加者の上限値をもっと上げて欲しい（現状は数百人まで？）
・リマインダー機能を設けて欲しい（任意のメッセージに対して、アラームセットすることで再度メッセージがポップアップ通知されてくるなど）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・オフショアとの画面共有・音声共有を素早く快適に行える
・メールをするほどでもない件についてのチャット会話による即時連携・即レスポンス
・リモートにいる社員の在席確認
・スマートフォンと連携させることでスマホからも反応・応答できる（移動中などでの利用が容易に可能なため）
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
豊富な機能を兼ね備えたビジネスチャットであると思います。基本のチャットはもちろん、「会議」機能が非常に便利であると感じます。会議室を作っておき、参加者を招待、「今すぐ参加」をクリックするだけで複雑な作業をせずに直ぐに通話会議（ビデオ会議も可能）も開始できるため、全国に拠点がある弊社としてはこの「会議」を使ったMTGが非常に増えております。（これまでは、MTGといえば必ず人を一箇所に集めて開催するケースが非常に多かった）音声品質も良く、ビデオ会議中は資料共有しながら会議を行えるため、印刷物も減りましたし、共有画面で議事録も取れるので、色々とコスト削減にも繋がっていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
「既読」「未読」が少々分かりづらいように思います。個人的には、他社製品のように、トーク単位で「既読」「未読」が分かると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
支店のスタッフとコミュニケーションを取る機会が非常に増えたと感じます。よって、本社からの情報伝達のスピードやナレッジの共有なども大きく改善されているように思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Office365各種アプリと連携した社内コミュニケーション
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でのコミュニケーションにより、些細な情報共有のスピードを上げることができる。通話や画面シェアも高品質で、ラグも少ない。まだまだ発展途上であり、どんどん良い機能が追加されている印象。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイルのダウンロード先フォルダを指定できないのが地味に痛い。検索機能等、以前の会話を参照することに関しては弱みが目立ち、ストレスを感じるかもしれない。Slackに慣れていると、チャット機能の使い勝手の悪さを感じてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PowerPointやwordのファイルについて画面共有する際、そのファイルのセキュリティスタンプ設定に応じて、強制的に相手の画面には表示されなくなる等、細かい部分への配慮がありがたい。
Mitsuhashi Yuta
ＩＰ ＦＯＲＷＡＲＤ株式会社｜会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いわゆるビジネスチャットとして、個人間のチャット機能や、プロジェクト単位でのチームチャットの作成・参加が行えます。ほかにも、OneDriveのファイル管理も一緒に行うことができます。チームチャット単位でファイル管理が行えるという利点もあります（たぶんほかの類似サービスではなさそう）。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社のオンライン会議サービスでは、録音や録画の機能がありますが、こちらでは私の知る限り、ないようです。欠席者のためにも、そのような記録機能があるといいなあと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームチャットで、関係者全員を巻き込んで、迅速にものごとを進めることができます。メールであると、一件一件用件などを丁寧に書いている風習がありますが、こちらはもっとカジュアルなので、ものごとが素早く進んでいきます。（ただ、タスクとして記録しておくことが、流れ上難しいので、案件の抜け漏れには注意したいところです）
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
teamsが出始めの頃から利用しています。
plannerやチャットとの連携等、o365ユーザーなら使いやすいと思います。
Teams以外のチャットツールを利用してしまうと、たとえばスケジューラでスケジュールを入れ、それをチャットで通知というときに2つのツールを利用する必要があります。
teamsの場合o365で完結します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いろいろな使い方ができるため、本来どういう使い方をすべきかを知りません。
この辺をまとめていただけるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日常のタスク管理や、タスクの他メンバーとの共有の際に、plannerで詳細書いて、それをチャットで残しておいて、、というようにシームレスに利用できます。
非公開ユーザー
エクサウィザーズ｜その他｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
エクセルやワードなどとの連携が良い。チャット状で送られたファイルをそのままデスクトップアプリで開き、編集したりできるが、この操作性は素晴らしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
システムエラーが多い印象。また、勝手にログアウトされてしまうと、再度ログインするために2段階の認証を経る必要があり、そこも少し厄介。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのコミュニケーションにおいて、自分に不要な情報も多く入ってきてしまうシーンが多いが、teamsを使えば必要な情報のみを見ることができる。
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