Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

先月（7月）TEAMSの通信関連不具合により、特に関東地方を中心に社内が大混乱になったことがあります。各拠点とのメッセージやり取りはもちろん、小部屋のチームにも書き込み掲載が一切できず。やっぱりTEAMSが便利であるため、会社的にも同ソフトに依存しすぎたところもありますが、だからこそ万が一の時に、TEAMS一本足打法では仕事に相当支障が出てしまうことに気づきました。ユーザーがより信頼して利用できるよう、ソフトの安定性向上にも心がけてもらいたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社した時点は、すでに社内コミュニケーションのツールとして導入されていた為、TEAMS無き仕事を直に感じたことはありません。しかし、仕事の特性上、ルーティーン業務の量がかなり多く、今担当しているこれらの業務を、電話やラインだけで処理するのは、苦行に違いないと思います。電話で相手が出ない場合、何回も電話を掛け直したかもしれないし、そもそも、電話は一回に一人にしかかけられないので、複数人に同じ案件を聞くことが多いルーティーン業務の処理には、効率が凄く悪いと思います。また、一般ユーザ向けのラインは、そもそも仕事に向いてもいないので、言うまでもないでしょう。そこで、TEAMSは名実ともに、目的によって分けられた「チーム」に書き込み載せるだけで済むので、あとは返事を待ちながら他の仕事もできますし、すごく助かります。

改善してほしいポイント

電話機能を使用した際、一度目の電話では相手の音声が聞こえないことが多く、
3~4回に1回くらいの頻度で電話のかけ直しが必要になります。
一度で正常に通話できるようにしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急ぎの対応が必要で、複数の部門と連絡を取る必要があるような場合、
連絡を取りたい相手が、今対応可能な状況であるかステータスから確認できるため
対応可能な相手を選んで連絡を取り合うことができ、手の空いている人を探す手間が省けました。
一刻を争うような状況下で、対応可能な人を探す時間が50％削減できました。

改善してほしいポイント

少し前にシステム障害が発生してしまい、Teamsが半日ほど使えない日がありました。システム障害が発生するのを完全に防ぐのは不可能だと思いますが、同じMicrosoftのメールアドレスなどを使用しているので、そちらに障害が発生していますなどメールをいただければ有難かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsのグループ内で資料を共有、編集することが出来る機能を重宝しています。
パワポの中身をグループ内のメンバーで同時に編集出来るので、業務時間の大幅な短縮になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーごとに課金されるので経費がかさむ
・参加人数の上限が少ない
その理由
・大企業だと全国の社員と100人以上で会議することもあるが上限があるので出来ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部内の研修を自席で受けました。大きな声を出さず密にもならずにパーテーションで仕切られたデスクでひとりずつ資料を見ながら受けれたのでよかったです。イヤホンを付けているので声が聞こえないなどもなくよかったです。

改善してほしいポイント

チームごとに通知の要否を設定できるようにしてほしいです。現状使用しているバージョンだと、全てのチームからの通知が表示されてしまうのでややうるさく感じるときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ作成の機能を用いて、社内ナレッジを全社メンバーに共有することが容易になりました。グループチャット上にExcelファイルをアップロードし、職員のさまざまなナレッジを書き込むことで、知識の集約が可能になりました。

改善してほしいポイント

ZOOMに比べると社内向けに使用することが多いのですが、アイコンだったり、チャット機能が使っても相手にポップアップされないので気づかないことが多く、電車などで聞いている人などが話せない環境の場合、チャットしてくれてもわからないことがあるため、ポップアップされるとわかりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの中で在宅勤務が多くなり、それまでテレビ会議はあったものの、こういった個人レベルにスポットライトが当たって話せるツールがあることを知らなかったため、会議がいつでもどこでもできるようになりました。

改善してほしいポイント

通常ですと相手の状態（オンライン中や会議中など）が分かるようになってるのですが、最近よく状態不明になる事が多いです。改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様と使うことはもちろんの事ですが、社内で連絡を取り合う時に相手の状態を確認してから連絡する事が出来るのでスムーズな仕事へと繋がります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分がプレゼンターとなった際にもライブキャプションが表示される機能
その理由
・自分がプレゼン発表している時には自分のデバイス画面やパワーポイントアプリを共有することになるが、その際にはせっかくの便利なライブキャプション機能が表示されなくなって使えなくなってしまうため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン会議における議事録作成の大幅な短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・録音および自動スクリプト書き起こし機能により、オンライン会議での発言記録が自動で生成されるため、議事録作成の手間が大幅に減りました。Teamsは導入組織全体で常に学習？を続けているようで、発言者の特定精度が非常に高まっていると感じられます。特に出席者が固定である傾向が強い定例会議であるほど、この効果は大きく感じられます。

検討者へお勧めするポイント

Officeソフトウェア全体との連携もかなりシームレスな点も非常に便利ですが、オンライン会議ツール単独で見ても、ライブキャプションや自動スクリプト機能など新しい機能が随時追加されていっており、ソフトウェアとしての信頼感が非常に高い点がポイントだと思います。

改善してほしいポイント

メモリ容量をかなり消費することが難点。ビジネスPCは４GB程度しか積んでいないことが多いのでteamsを使いながらExcelを開くとかなりの確率でカクカクしてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れていても一緒に仕事ができるようになった。私のチームではリモートスタンダードであるメンバ、地方在住メンバがおり、本来であれば一緒に仕事をすることが困難な状況であった。